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公司信息
    名稱(chēng)：美麗多
    地址：廣東廣州天河華景新城中山大道89號(hào)天河軟件園華景園區(qū)A座14樓18_23室
公司網(wǎng)址
    http://www.meilidoor.com/
創(chuàng)始人  劉穎懷
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)  劉穎懷  羅強(qiáng)軍
發(fā)展歷史和簡(jiǎn)介
    美麗多是一個(gè)上門(mén)美妝O2O平臺(tái)，目前可提供美甲、美睫和手部護(hù)理的上門(mén)服務(wù)。廣州曖尚貓信息科技有限公司旗下產(chǎn)品。
主營(yíng)業(yè)務(wù)
    美甲、美睫和手部護(hù)理
核心競(jìng)爭(zhēng)力
    專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)齊全
被誰(shuí)投資
    2015年3月，美麗多獲得500萬(wàn)美元天使投資，由曾經(jīng)投過(guò)PP助手的陳勇領(lǐng)投。
美業(yè)O2O行業(yè)研究
1. 行業(yè)現(xiàn)狀與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
    美業(yè)是美容美發(fā)等行業(yè)的簡(jiǎn)稱(chēng)。目前中國(guó)美業(yè)仍處于快速發(fā)展階段中。數(shù)據(jù)顯示，截至2013年年底，我國(guó)美業(yè)整體規(guī)模已接近萬(wàn)億元人民幣，從業(yè)人口已超過(guò)千萬(wàn)，在第三行業(yè)中規(guī)模僅次于餐飲行業(yè)。
    不過(guò)高速發(fā)展的美業(yè)背后還存在一些問(wèn)題，某些可算是行業(yè)“頑疾”。首先是客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)較差，很多美發(fā)美容顧客在享受服務(wù)時(shí)大都會(huì)遭遇美發(fā)師和美容師推銷(xiāo)“轟炸”，不少顧客擔(dān)心拒絕辦卡會(huì)影響到服務(wù)質(zhì)量；其次是服務(wù)價(jià)格不透明，價(jià)格與消費(fèi)者期望往往不成比例；還有信息嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)，消費(fèi)者在享受服務(wù)前很難了解美發(fā)師和美容師的更多信息，更多是依靠熟人間口碑效應(yīng)；而美發(fā)師和美容師積累客戶(hù)也主要依賴(lài)所在店面，獲客成本較高。
    市場(chǎng)集中度方面，目前美業(yè)龍頭市場(chǎng)份額大多也在5%以下，大多數(shù)線(xiàn)下商家小而分散，具備被整合可能性。上述特點(diǎn)使得美業(yè)存在著被互聯(lián)網(wǎng)改造的可能性。
    另一方面，我國(guó)目前美業(yè)具備“三高”特點(diǎn)，即高毛利、高附加值和高增長(zhǎng)速度。因此，美業(yè)市場(chǎng)吸引大批O2O投身其中，與美發(fā)、美甲、美容、化妝相關(guān)O2O服務(wù)逐漸多了起來(lái)，比如提供預(yù)約美發(fā)等一系列美發(fā)服務(wù)的時(shí)尚貓、美甲服務(wù)的河貍家、嘟嘟美甲、為B端美業(yè)商戶(hù)做信息平臺(tái)的美人記、美容整形市場(chǎng)的更美等。從目前來(lái)看，頻次更高、服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化的美甲O2O崛起之勢(shì)較為猛烈，河貍家宣稱(chēng)2014年8月B輪融資后估值達(dá)到10億元，嘟嘟美甲也與2014年獲得千萬(wàn)美元A輪融資。
    不過(guò)市場(chǎng)熱火之下，也有不少美業(yè)O2O黯然退出市場(chǎng)。分析人士指出，美業(yè)行業(yè)某種程度上與熟人生意相類(lèi)似，有些客戶(hù)并不會(huì)輕易更換自己發(fā)型師或美甲師；另一方面，美業(yè)O2O在引流方面還面臨大眾點(diǎn)評(píng)等本地服務(wù)APP上團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)的分流挑戰(zhàn)。最后，客戶(hù)對(duì)美業(yè)服務(wù)消費(fèi)頻次遠(yuǎn)低于餐飲等服務(wù)，因此相關(guān)O2O引流作用并不是很明顯。短期內(nèi)美業(yè)O2O還難以撼動(dòng)行業(yè)現(xiàn)有格局。
2．商業(yè)模式
    美甲師和消費(fèi)者通過(guò)線(xiàn)上預(yù)約服務(wù)，線(xiàn)下上門(mén)服務(wù)的全O2O模式。
3、發(fā)展前景
    盡管美業(yè)O2O還難以對(duì)美業(yè)行業(yè)產(chǎn)生根本影響。不過(guò)行業(yè)中部分垂直細(xì)分領(lǐng)域還存在著一定市場(chǎng)空間。
    其中，技師上門(mén)則是近期多家美業(yè)O2O嘗試的方向。通過(guò)技師上門(mén)，技師得以從所屬店面依賴(lài)中脫離出來(lái)，通過(guò)在新平臺(tái)上積累人氣和口碑獲取客戶(hù)資源，將傳統(tǒng)行業(yè)中店面為主導(dǎo)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橐约紟煘橹鲗?dǎo)，同時(shí)改變定價(jià)模式，技師可更多根據(jù)手藝定價(jià)而非根據(jù)店面地段和裝修定價(jià)。此前河貍家推出上門(mén)美甲服務(wù)，目前業(yè)務(wù)涵蓋美甲、化妝造型、美睫、手足護(hù)理等領(lǐng)域。河貍家數(shù)據(jù)顯示，其擁有美甲師數(shù)量近2000人，日均客單量超過(guò)4000單，客單價(jià)超過(guò)150元。
    時(shí)尚貓上月開(kāi)始推出美發(fā)師上門(mén)服務(wù)，據(jù)時(shí)尚貓負(fù)責(zé)人透露，目前其已擁有數(shù)位發(fā)型師提供上門(mén)服務(wù)，在開(kāi)通服務(wù)一月中已累計(jì)完成約240個(gè)客單。他表示，除了為發(fā)型師提供流量支持外，時(shí)尚貓將以為發(fā)型師提供專(zhuān)業(yè)工具、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、品控、客戶(hù)維護(hù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)為備書(shū)，打造發(fā)型師和顧客提供直連服務(wù)體系，全力服務(wù)和支持發(fā)型師實(shí)現(xiàn)個(gè)人化經(jīng)營(yíng)。時(shí)尚貓重點(diǎn)打造專(zhuān)屬于專(zhuān)業(yè)技師的微店鋪體系與產(chǎn)業(yè)鏈級(jí)支持。前述負(fù)責(zé)人表示，時(shí)尚貓還將集合發(fā)型師全維度提升需求，通過(guò)引入社會(huì)化資源與內(nèi)部講師，為發(fā)型師持續(xù)培訓(xùn)提供支持。
時(shí)尚貓相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，時(shí)尚貓目前已打造出一整套非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的用戶(hù)體驗(yàn)流程，并通過(guò)不斷優(yōu)化與調(diào)整，確保上門(mén)服務(wù)能為用戶(hù)提供優(yōu)良體驗(yàn)和創(chuàng)造更多附加價(jià)值。預(yù)計(jì)隨著口碑效應(yīng)和服務(wù)水平不斷提升，發(fā)型師上門(mén)服務(wù)將會(huì)持續(xù)增加。
 
附：新聞報(bào)道
上門(mén)美甲O2O美麗多獲500萬(wàn)美元天使融資
　　河貍家不僅在國(guó)內(nèi)掀起了一股上門(mén)服務(wù)的風(fēng)潮而且還解放了一批美甲手藝人。近日獲悉，美甲O2O領(lǐng)域又浮現(xiàn)一家專(zhuān)注于上門(mén)美甲服務(wù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)“美麗多”，據(jù)其創(chuàng)始人羅強(qiáng)軍透露，美麗多目前已經(jīng)獲得500萬(wàn)美元天使投資，由曾經(jīng)投過(guò)PP助手的陳勇領(lǐng)投。
　　美麗多成立于2014年12月，創(chuàng)始人羅強(qiáng)軍，廣州曖尚貓信息技術(shù)有限公司旗下項(xiàng)目。據(jù)羅強(qiáng)軍介紹，美麗多是廣州首家上門(mén)美甲O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在美麗多的移動(dòng)端APP上，消費(fèi)者可以在線(xiàn)預(yù)約美甲師、在線(xiàn)挑選美甲款式。美麗多除提供上門(mén)美甲服務(wù)外，還提供上門(mén)美睫和手部護(hù)理，截止目前其平臺(tái)上擁有近百名美甲師，服務(wù)范圍覆蓋全廣州。
　　美麗多創(chuàng)始人羅強(qiáng)軍談到，此次融資資金主要用于三方面：
　　1、美甲師團(tuán)隊(duì)建設(shè)和擴(kuò)招，美麗多在美甲師上的資源還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要繼續(xù)吸納優(yōu)秀美甲師資源;　　
　　2、服務(wù)線(xiàn)擴(kuò)充，美麗多在目前美甲、美睫，手護(hù)的基礎(chǔ)上，未來(lái)還需要擴(kuò)充更多的美妝類(lèi)項(xiàng)目;
　　3、新城市拓展，預(yù)計(jì)2015年美麗多會(huì)完成華南與中西部城市的擴(kuò)張計(jì)劃，根據(jù)其調(diào)研結(jié)果，廣東、湖北、湖南、四川、重慶地區(qū)會(huì)是其擴(kuò)張首選城市。
　　此外，據(jù)了解美麗多在盈利模式上以及美甲師的薪資待遇上和美甲O2O領(lǐng)域內(nèi)其他專(zhuān)注于上門(mén)美甲服務(wù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)略有不同。美麗多平臺(tái)上的美甲師實(shí)施底薪+補(bǔ)貼(住宿和交通)+提成的方式，其中提成平均占比20%左右(實(shí)際具體占比美麗多會(huì)根據(jù)美甲師的表現(xiàn)情況相應(yīng)進(jìn)行調(diào)動(dòng))。
　　在盈利模式方面，羅強(qiáng)軍表示，美麗多提供基礎(chǔ)的低客單價(jià)美甲服務(wù)，也提供高客單價(jià)的多樣性服務(wù)，會(huì)通過(guò)引導(dǎo)客戶(hù)預(yù)約高端產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利，例如美麗多會(huì)通過(guò)在首頁(yè)推介高端產(chǎn)品、在產(chǎn)品頁(yè)優(yōu)先展示、發(fā)送滿(mǎn)額優(yōu)惠券等方式來(lái)吸引消費(fèi)者。
　　面對(duì)美業(yè)O2O領(lǐng)域內(nèi)同是專(zhuān)注上門(mén)美甲服務(wù)的兩家主要競(jìng)品，羅強(qiáng)軍表示，良性競(jìng)爭(zhēng)是行業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。河貍家是美業(yè)領(lǐng)域開(kāi)拓者，嘟嘟美甲是行業(yè)內(nèi)的前輩，美麗多在他們的理念基礎(chǔ)上創(chuàng)建。美業(yè)O2O市場(chǎng)很大，就目前市場(chǎng)情況看，行業(yè)整體還處于一個(gè)初級(jí)階段，各企業(yè)之間并不會(huì)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)美甲業(yè)整體環(huán)境和標(biāo)準(zhǔn)都比較混亂，希望大家能夠共同培養(yǎng)好美妝O2O市場(chǎng)，建立起完善的環(huán)境。
　　據(jù)了解，河貍家、嘟嘟美甲兩家專(zhuān)注于上門(mén)美甲的美業(yè)O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)，從目前來(lái)看都處在快速占領(lǐng)市場(chǎng)的階段。單從APP上觀察，目前兩家都還在通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠來(lái)獲取用戶(hù)。億歐網(wǎng)獲悉河貍家目前已經(jīng)開(kāi)通了除北京以外的上海、杭州、深圳、成都、廣州，嘟嘟美甲目前開(kāi)通了上海，北京，廣州，成都，杭州，重慶，武漢。由此可見(jiàn)，大家進(jìn)展迅速，盡管美甲O2O領(lǐng)域內(nèi)還有美麗加、秀美甲、美甲幫等創(chuàng)業(yè)企業(yè)，但大家模式上略不相同，因此并不會(huì)對(duì)彼此的用戶(hù)造成嚴(yán)重威脅。筆者認(rèn)為，美業(yè)市場(chǎng)非常大，大家機(jī)會(huì)還是非常多，對(duì)于美麗多而言，打好基礎(chǔ)的同時(shí)也需要快速擴(kuò)張市場(chǎng)。
　　此次美麗多融資消息的爆出，無(wú)疑證明了2015年資本市場(chǎng)對(duì)美業(yè)O2O領(lǐng)域的關(guān)注。