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賣羅輯思維圖書包這事兒就過去一個多月了。作為一個從圖書行業(yè)伸了一只腳去互聯(lián)網(wǎng)上試了試水溫的人，我深知這個時間對不同的人有不同的概念。在互聯(lián)網(wǎng)上，這個故事已經(jīng)過去，而在行業(yè)之中，它至少目前與大多數(shù)人無關(guān)?；ヂ?lián)網(wǎng)上爆出的信息、新聞和故事，真真如過眼云煙，線下還在邁著方步曬太陽，而線上已迅乎成為往事。

 

因此，我想，也許這是可以點(diǎn)起事后煙的時候了，不為別人，就為咱還在這行業(yè)里折騰的這群人。

 

 

回到那天。6月16日，在博雅和羅輯思維的群里，我們開了個盤口，從早上羅胖的語音放出，微店開賣，到當(dāng)天晚上12點(diǎn)，這17個半小時，圖書包能賣掉多少。羅胖報的數(shù)是8000套全部售罄。我思量了一下，報的6000，脫不花妹妹報的5800，而羅輯思維對接這個項(xiàng)目的小朋友，報了3700——我認(rèn)為這完全是找開除的節(jié)奏，大戰(zhàn)在即，連句吉利話也不會說。

 

之前我們?yōu)檫@個限量版到底定多少有過討論，我比較保守，羅胖其實(shí)也是。既然是一個實(shí)驗(yàn)，條件限定越封閉，實(shí)驗(yàn)效果越清晰。最后定到8000，是我們都覺得多少有點(diǎn)把握的一個數(shù)。有了這個數(shù)墊底，其他實(shí)驗(yàn)條件必須苛刻。比如，箱子里的東西不告知、不打折、不預(yù)熱、不站臺，就一個微店，凌空一響，轟然開賣。

 

但就我真實(shí)的想法，就算是兩周內(nèi)賣完，也是重大突破。499一箱的圖書包，網(wǎng)上支付已算大額，書的重要性在今天甚至比不上一件華服，一頓美餐。當(dāng)然，圖書包的主體是書，但絕不僅是書，不是因?yàn)榉帕烁鷷灰粯拥臇|西，而是因?yàn)樗举|(zhì)上就是一個帶有游戲性質(zhì)和溫度的禮包。

原本我曾經(jīng)打算在網(wǎng)絡(luò)書店和微店都放，想法很簡單，微店先開售，只賣5000套，剩下的在當(dāng)當(dāng)或者京東銷售，要把影響力輻射到傳統(tǒng)渠道，這對羅輯思維也是一件好事，不止影響羅輯思維的關(guān)注者。羅胖覺得不必，在單一微店渠道即可。我當(dāng)時并不認(rèn)同，不過回去以后，我想明白了。如果要分渠道，那禮包的內(nèi)容的形式都應(yīng)該有所區(qū)別。如果沒有區(qū)別，渠道之分只是自說自話。特別定制渠道有自己的專屬氣息，就如同私家菜跟眉山東坡酒樓的區(qū)別。都好，但得有不同的范兒。

 

6月17號早上起得特別早，這是我十幾年來第一次看到北京的清晨，對于這個限制條件極為苛刻的實(shí)驗(yàn)結(jié)果到底如何，我完全沒有把握。羅胖表現(xiàn)淡定，但我覺得他心里也未必如表現(xiàn)的那般手拿把攥。當(dāng)天語音過后掛的主文的銷售文案，最初的名字叫《忐忑與癲狂》，這是我心態(tài)真實(shí)的體現(xiàn)。

6點(diǎn)29分羅胖的語音播出，羅輯思維圖書包小組在專門開辟的房間里，聚集了10個人，除了有偶爾的資料遞送和跑動，寂然無聲。6點(diǎn)34分第一單下了，之后顯示限量以幾乎一秒一兩套的速度在消減，不到7點(diǎn)，接到了來自紐約、悉尼的電話，詢問國際遞送的郵費(fèi)。有一個問題我們并沒有考慮到，因?yàn)閳D書包內(nèi)有茶葉，而茶葉要遞送到國外，需要接收方有非常嚴(yán)格的報備，不可以當(dāng)成一般貨品直接快遞的。雖然國外的訂單并不多，但也是我們的失誤。

 

快到7點(diǎn)，基本上已經(jīng)能確保羅胖在盤口中的全面勝利，這不再是17個半小時的事，而是頂多還有不到一個小時，就會全面售罄。但到7點(diǎn)半左右，卻是我最為緊張的時間，因?yàn)閹齑媪渴且韵聠螢闇?zhǔn)減量的，也就是當(dāng)時還剩下一千多箱不到，而下單的用戶還有兩三千人沒有付款，這就意味著很有可能當(dāng)庫存顯示數(shù)為零的時候，其實(shí)還有三千多箱并沒有付款，而真正想要購買的人，看到庫存為零之后也無從買起。

 

如果我們以付款而不是以下單為準(zhǔn)扣減庫存，就不會出現(xiàn)這種情況，但可能會出現(xiàn)超付，比如顯示還有庫存，但是那只是后臺正在處理付款，當(dāng)他下單付款之后，付款會成功，但是貨已經(jīng)沒有了，這就要面臨解釋，面臨退款。退款倒是小事，怎么讓明明看見有庫存付款之后卻沒有搶到，換位考慮一下，如果我是這個人，你怎么解釋我都是沒法痛快接受的。講了半天客戶體驗(yàn)，連最基本的購買都讓人無法滿意，客戶體驗(yàn)也無非是吹牛逼而已。無論選擇哪一種，都是兩難。

 

我馬上給羅胖打電話，請他在微博上招呼一聲，拍完了，但是沒有付款的部分在一個小時內(nèi)會釋放庫存，請大家耐心刷屏。說實(shí)話，我并沒有對此抱有太大的希望，畢竟一看庫存為零了，也不見得會跑到羅胖的微博上去看信息。羅輯思維負(fù)責(zé)對接這個項(xiàng)目的帥小伙趙小凡，也同樣緊張，我們守在電腦前面，過一段兒就能釋放幾十到一百不等的庫存。庫存一釋放，又是以秒計的方式消失。我多少松了口氣。我能想象那些頑強(qiáng)的購買者，捧著手機(jī)，一刻不停地刷屏，刷出之后還得手腳麻利，因?yàn)榧词贯尫懦鋈俜?，如果支付過程的填寫出了問題，最后也搶不到。也許正因?yàn)槿绱?，有些人連手機(jī)號碼都直接填：1234567……在物流遞送時，這是讓我們最頭疼的，聯(lián)系不到人，只能被動地等他們來電話詢問。

 

11點(diǎn)37分，所有支付全部完畢，微店關(guān)閉。

 

羅胖打來電話，讓我趕緊把實(shí)驗(yàn)報告寫出來，第二天就要在微信公眾號里發(fā)布。我申請晚一點(diǎn)，因?yàn)閷?shí)在沒有時間弄，印廠里的箱子還沒有全部打包完成，主要原因是超過5000本筆記本的雙層皮模切出了問題，雖然外人未必能看得出，但實(shí)在讓人惡心，臨時讓人從浙江調(diào)來材料，返工重做。這個拖延直接影響裝箱速度和發(fā)貨速度。羅胖一點(diǎn)不退讓，他說，第二天一早必須發(fā)實(shí)驗(yàn)報告，再過一天人都把這事兒忘了，別忘了這是互聯(lián)網(wǎng)，不是你們圖書業(yè)！你看，這還是時間感的不同。

 

我只好一心多用，一邊打探著客服的情況，這時候客服量上得非常大，問題也變得比較復(fù)雜，而我們這些根本沒有受過一天客服訓(xùn)練的編輯們，只能見招拆招；一邊派我們的人到印廠打包和要求物流方順豐按照原計劃包裹保鮮膜防水，南方今年雨水太大，至少要保證圖書包即使在非常小的可能性之下，送到讀者手里不要被淋濕；一邊寫實(shí)驗(yàn)報告，對羅胖恨得咬牙切齒。

 

 

最初產(chǎn)生這個動議的，是羅胖。我在銷售文案里已經(jīng)說過這個故事。羅胖的興趣在于怎么樣去做一個讓傳統(tǒng)出版業(yè)大跌眼鏡的實(shí)驗(yàn)，他的優(yōu)勢是對社群經(jīng)濟(jì)的深度理解，以及相當(dāng)大的讀書量以及和穩(wěn)定的選書標(biāo)準(zhǔn)。我想想說，我們不妨做得更極端一點(diǎn)，做一個羅輯思維的特別版本，我去挨家跟出版社談特殊定制版的權(quán)力讓渡，把書進(jìn)行全面包裝整合，讓這些書形成某種主題共振，而不是只是提供了單本書而已。這是最笨的做法，也很難，但有意思。

 

羅輯思維對于我們來說，是一個220萬人（當(dāng)然，最初我們有這個動議的時候不過60多萬人）的互聯(lián)網(wǎng)社群，而羅胖本人是以讀書和分享思想作為粘合劑讓社群具有強(qiáng)烈的知識社群特性，這個社群和圖書本身有著天然的親近。我們太多時候在分析一本書有多少讀者，分析來分析去，不過是閉門造車。為什么我們不能為一個特性如此突出的社群精心做一些書，而不是為了空泛的2000萬人、2億人？羅輯思維這個社群定位如此精準(zhǔn)，實(shí)在是一片再好不過的試驗(yàn)田。

 

而對于羅輯思維而言，它需要用一些產(chǎn)品，甚至是極端的產(chǎn)品，不管是圖書包，還是讓人產(chǎn)生不了任何想象力的月餅，測試這個社群中人群的連接度，測試社群經(jīng)濟(jì)在極端狀態(tài)下的商業(yè)可行性，這是一種極其垂直的通道，只要產(chǎn)品對位，它可能會爆發(fā)出突破傳統(tǒng)渠道想象力的勢能。

 

在整個項(xiàng)目中，羅胖為所選的圖書背書，在社群中發(fā)揮影響力和號召力，最大限度撬動社群能量；而我們更多在圖書包策劃、版權(quán)談判、制作上投入，也就是輕的歸羅輯思維，重的傳統(tǒng)的歸我們。所產(chǎn)生的利潤，羅輯思維以品牌合作的形式按比例分成。

 

圖書包僅有書又是不夠的，這太傳統(tǒng)。必須混搭進(jìn)別的東西，羅輯思維筆記本是首先想到的，因?yàn)閷τ谏缛簛碚f，這不完全是個筆記本，它也幾乎是書箱中唯一可以詮釋“未來站在你身后”這個主題的載體，同時也會是羅輯思維社群的一個信物。其他的混搭物品是什么，我們前后提出了不止10個方案，逐一嘗試，逐一推翻。最后確定的是游戲精神十足的阿芙精油和全程有機(jī)透明可追溯的鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親，那時候脫不花妹妹沒有進(jìn)入羅輯思維團(tuán)隊(duì)，但這兩條線都是她拉的皮條。

 

羅胖一開始提供了七橫八縱的五六十本的書單，因?yàn)槲覀兊囊笫牵瑫仨毷呛脮?，不是大暢銷，經(jīng)得起讀，不必在意必須是同一類的，科技的或者社科的，甚至生物學(xué)的，都沒有關(guān)系。是人在讀書，而一本講身體的書和一本講行業(yè)發(fā)展的書，都可能是同一個人的閱讀范圍。

 

圖書包可行性的假設(shè)無非是，我們堅信讀書的價值并未被貶低，但是單就圖書市場而言，一年就有20多萬種新書涌入市場，“選擇”成了讀書最大的成本，而不是價格。擁有長期穩(wěn)定閱讀習(xí)慣的人各有一套辦法按圖索驥尋找最適合自己的讀物，但就沒有那么深厚習(xí)慣的人，選擇是麻煩的，而羅胖這個“身邊的讀書人”，歷經(jīng)一年多時間每天早上6點(diǎn)半風(fēng)雨無阻的60秒語音和推送文章，76期的精品視頻節(jié)目，其選書品位和眼光，評書的角度和口感，都已形成強(qiáng)大的信任積淀。因?yàn)樾湃危再徺I。它最大程度地減少了人的選擇成本。很多文化人也會開書單，多少對推薦的圖書也會有影響，他們有權(quán)威性，但沒有社群粘度，而且發(fā)聲部位過高，在媒體隔空喊話效能日漸衰微之下，這種推薦的影響面有限，不可能產(chǎn)生規(guī)模性銷售，而只有可能成為引爆點(diǎn)之一?；谛湃蔚纳缛航?jīng)濟(jì)，是這個項(xiàng)目最根本的假設(shè)。

 

圖書包的核心設(shè)計元素，從腦子里蹦出的第一個想法，就是拉斐爾的名畫《雅典學(xué)院》，那是人類愛智求真的黃金時代，有天真的赤子之心，讓探索摩擦生熱，知識的突破、碰撞和擴(kuò)散充滿美感。這跟今天互聯(lián)網(wǎng)上知識社群對知識和文化的分享方式遙遙相和。

 

作為一個進(jìn)入出版行15年的人，我在國有出版社干了多年，深知出版社的顧忌和痼疾。我和我的同事們跟出版社之間就這件事兒的交流，比較少的情況是這樣的：“?。×_輯思維我知道啊，特別版?。磕銈兏栋娑?？還有專有渠道轉(zhuǎn)讓費(fèi)用，就是說我們不用出什么成本啰？那好??！”比較多的情況是這樣的：“這里是編輯部，要買書找銷售部去！不是買書?。渴裁磳Ｓ星蓝ㄖ?？版權(quán)是我們的你知道嗎？我們的書憑什么給你做？切！”

 

有的反應(yīng)是：嗯，這事兒聽起來不錯。不過之后便杳無音訊，顧慮我也知道，這本書在市場上是不大走得好，不過這塊肉就算爛也得爛到我鍋里，在你那兒多賣8000本又怎么樣？再說我家大業(yè)大，哪兒在乎你給的這點(diǎn)區(qū)區(qū)的轉(zhuǎn)讓費(fèi)用。再說，萬一我的作者被你撬走了怎么辦？

 

還有的便是逐級請示，請示來請示去，自己也說不清楚，也沒那么大動力，也就不了了之了。

 

出版業(yè)是個很有意思的行業(yè)，同行之間的交流很少，無非是兩個原因。一是大工業(yè)時代的基因，以排他性的專有出版權(quán)為重要資源，只要攏好這些資源，在規(guī)模生產(chǎn)中獲得效益。彼此之間互相借鑒、互通有無的動力不足。二是不同領(lǐng)域之間，比如管理和少兒，從組稿方式、策劃流程到銷售推廣和接觸的作者圈，都有諸多差別，相交甚少。因此行業(yè)中有各種高高在上的經(jīng)驗(yàn)介紹、品牌推廣、案例發(fā)布，但極少有橫向合作和建設(shè)性的交流。出版圈的人，其實(shí)更像一個個被工業(yè)生產(chǎn)隔離的孤島。

 

這對我們是個實(shí)驗(yàn)，也是個生意，對別人也一樣。我并不覺得別人拒絕我們有什么了不起，或者如果他們覺得這事兒雖然沒有風(fēng)險和成本，但是懶得費(fèi)這個勁，就一定是沒有他們的道理，或者有的人覺得收益不夠，這都是正當(dāng)?shù)摹２皇?，這些都不是我多少有些失望的原因。真正讓我沮喪的，是一些同行根本就聽不懂，也完全沒有興趣聽，他們覺得一本好書做好了做賴了，只要做了就好了，聽天由命，營銷的事有推廣部負(fù)責(zé)，跟我何干？他們覺得我的就是我的，就算本身是塊金子，現(xiàn)在沾上了泥，對不起，這點(diǎn)泥你也別想蹭上一點(diǎn)去，萬一金子被你刮去了怎么辦？

 

4月份，我去看張藝謀新片《歸來》的內(nèi)部試映，其間遇見了《讀庫》的出版人張立憲，圈里圈外的人都喚他老六。老六是我非常尊敬的出版人，不過我猜，他可能更喜歡別人叫他編輯。他是個真正的手藝人，他的《讀庫》《日課》《傳家》都帶有強(qiáng)烈的六味地黃丸的味兒，真正把自己的人格氣質(zhì)和審美傾向與出版物深度滲透。

 

他說：“我聽說你在跟出版社談租型改版的事兒，我做過一本，很難啊?！蔽铱嘈Γ骸笆呛茈y。你遇到的難處我都遇到了，你沒遇到的我也遇到了?！?/div>