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樂童:什么是經(jīng)營(yíng)情懷的正確姿勢(shì)?

2014-07-30 項(xiàng)目

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樂童:什么是經(jīng)營(yíng)情懷的正確姿勢(shì)?
在攻無不克的互聯(lián)網(wǎng)面前,bug體質(zhì)嚴(yán)重的音樂產(chǎn)業(yè)始終沒有性感起來。這其中很大的原因是:樂友們的口味非常蕪雜,版權(quán)和分成收入又令音樂人、唱片公司和流媒體音樂公司很糾結(jié),利益分散而多頭,完整的商業(yè)閉環(huán)與利益分配機(jī)制始終建立不起來。

“眾籌”是一些創(chuàng)業(yè)者嘗試改造音樂的互聯(lián)網(wǎng)手段,它希望從某種程度上解決音樂產(chǎn)業(yè)中利益分配不均的難題。以垂直眾籌起家的樂童音樂,已經(jīng)歷了兩年多的運(yùn)營(yíng)。七月初的某個(gè)周五,樂童音樂的伙伴們?cè)谵k公室里堆放了吉他貝斯等樂器,準(zhǔn)備在當(dāng)晚去排練,創(chuàng)投分享會(huì)君趕著熱鬧,采訪了兩位創(chuàng)始人馬客與郭小寒。他們?nèi)绾慰磭?guó)內(nèi)的音樂眾籌?如何看音樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)?對(duì)樂童有何期許?

對(duì)音樂人或音樂創(chuàng)業(yè)者來說,“情懷”都是一個(gè)無需去討論的話題,難在:如何找到經(jīng)營(yíng)“情懷”的方法論?

一、互聯(lián)網(wǎng)損害了音樂的發(fā)展

擁有著上萬張唱片的樂童音樂創(chuàng)始人馬客,本是一名爵士樂愛好者,他從一開始就沒拒絕互聯(lián)網(wǎng),也用Spotify聽音樂。但他認(rèn)為,由于整個(gè)音樂產(chǎn)業(yè)并沒有找到一個(gè)清晰、合適的盈利模式,目前的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)音樂的發(fā)展是有損害的。唱片公司與流媒體音樂公司在版權(quán)問題上扯皮,作為音樂資源生產(chǎn)方的音樂人卻未得到更多實(shí)惠,而免費(fèi)試聽也令流媒體音樂公司夾在購買版權(quán)和變現(xiàn)中間急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)能否成功改造傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè),不僅在于避免繼續(xù)在“版權(quán)”這種怪圈中打轉(zhuǎn),還寄望于整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)付費(fèi)意識(shí)的成熟度。馬客說,在音樂愛好者當(dāng)中,真正找到能為音樂付費(fèi)的,也就那10%或20%,能把這部分人聚集起來,這個(gè)力量已經(jīng)很強(qiáng)大了。

因?yàn)?,改造音樂,不是版?quán)這華山一條道。

創(chuàng)投分享會(huì):為什么要做音樂類眾籌?
馬客:剛開始是興趣主導(dǎo)吧,做的時(shí)候是想在音樂上做些事情。因?yàn)橐魳愤@些年來一直在走下坡路,沒有一個(gè)好的模式,你看別的產(chǎn)業(yè),都是互聯(lián)網(wǎng)在改變了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)模式,傳統(tǒng)行業(yè)有一個(gè)很好的發(fā)展,但互聯(lián)網(wǎng)卻損害了音樂的發(fā)展。

創(chuàng)投分享會(huì):你覺得是損害?
馬客:對(duì),我覺得是損害。

創(chuàng)投分享會(huì):主要問題在哪里?流媒體不也是有聲有色的?
馬客:流媒體在中國(guó)沒有很好的發(fā)展,原來的模式還是在榨取你音樂人的資源。我買你的版權(quán),吸引更多用戶過來,但音樂人得不到利益啊。原來賣唱片幾萬、幾十萬、幾百萬張,還能賺到錢,但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)沖擊之后,(盜版導(dǎo)致音樂人)基本沒收入了。數(shù)字音樂方面,國(guó)外iTunes的付費(fèi)分成模式還不錯(cuò)。國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)音樂整體付費(fèi)比例還是比較高的——10%的付費(fèi),在中國(guó)千分之一都不到吧。

二、音樂眾籌:除了音樂還要有其它附加值

樂童音樂成立最初的目的,是“以籌款的方式更直接地回報(bào)音樂人”,在兩年左右的時(shí)間里,樂童平臺(tái)上出過“荒島唱機(jī)”、李志數(shù)字唱片無實(shí)體回報(bào)的眾籌等成功案例。在復(fù)盤成功案例時(shí),馬客和郭小寒兩位創(chuàng)始人都不約而同地提到了成功共同元素:都有獨(dú)特的附加值——比如:情懷。相比扯開嗓子賣手機(jī),真正的樂迷更樂意消費(fèi)這種近于精神深處的產(chǎn)品——這是樂童音樂生存基礎(chǔ)情感因素。借助樂童,音樂人在舞臺(tái)之外有了另一種與粉絲近距離接觸的方式。

創(chuàng)投分享會(huì):樂童平臺(tái)上最成功的眾籌案例就是荒島唱機(jī)了,那有沒有失敗的案例?
馬客:從籌款目標(biāo)上來看,(成功的)大概不到50%。我們提供兩種模式,一種是眾籌,達(dá)到目標(biāo)才算成功,另外一種是預(yù)售模式,達(dá)不到目標(biāo)你也可以拿到錢,(其中)大部分音樂人都會(huì)選擇預(yù)售模式。拿到錢的比例還是比較多的,退款的比例很少很少,百分之八九十(預(yù)售模式)都會(huì)拿到錢。從這個(gè)比例來講,我們給音樂人帶來的收益還是比較高的。

創(chuàng)投分享會(huì):所有這些成功案例的普遍特性是什么?
馬客:都有音樂之外的附加價(jià)值。他賣的可能不是一張唱片,或者唱機(jī),而是一種情懷。像荒島唱機(jī)它不僅僅是個(gè)產(chǎn)品,而是讓更多人認(rèn)同的一種價(jià)值觀。莫西子詩的新專輯能籌到6萬多,說明大家還是比較認(rèn)可他在舞臺(tái)上那種號(hào)召力的。

創(chuàng)投分享會(huì):項(xiàng)目的成功,介紹或者文案在其中起了多大作用?
郭小寒:有很大作用。我們也會(huì)和音樂人一起探討,一起有頭腦風(fēng)暴碰撞。比如你怎么去講好這個(gè)故事,設(shè)置一些更有趣、更具黏性的回報(bào)。所有項(xiàng)目都有一種基本的引導(dǎo)和建議,但關(guān)鍵還取決于音樂人本身。

創(chuàng)投分享會(huì):文案是誰寫的?
郭小寒:音樂人自己寫的多,但我們會(huì)探討一個(gè)方向?;緛碇v我覺得眾籌這個(gè)項(xiàng)目,是音樂人一個(gè)自我營(yíng)銷的過程,在一個(gè)月、兩個(gè)月三個(gè)月的籌款周期中,是為這件事做了很多營(yíng)銷,然后籌到一定的錢。營(yíng)銷(或者說展示自己)的價(jià)值和他籌款的量是成正比的。一個(gè)音樂人要發(fā)唱片了,原來都是他們唱片公司來規(guī)劃,開發(fā)布會(huì),找媒體,做通稿,做宣傳,打榜。現(xiàn)在藝人越來越獨(dú)立,他可以用這樣的平臺(tái)自己去做這種事情,通過社會(huì)化媒體,整個(gè)營(yíng)銷成本也不會(huì)那么高,然后把這個(gè)事情完成。

創(chuàng)投分享會(huì):不管情懷還是號(hào)召力,多少還是有些粉絲營(yíng)銷的味道,跟小米有什么區(qū)別嗎?
郭小寒:試圖做到小米啊。我們這里的每一個(gè)音樂人硬件項(xiàng)目,都希望成為像小米這樣或者像羅輯思維那樣的成功。這(音樂界)永遠(yuǎn)是個(gè)金字塔,能夠成為大明星,收入很多的,有很大商業(yè)價(jià)值的,就是頂尖的那么多人,我們希望這個(gè)金字塔底層的這些人都有機(jī)會(huì)往上走。原來沒有這種平臺(tái)的時(shí)候,你沒辦法,在淘寶上開個(gè)店沒有這樣的價(jià)值,在樂童上做,就是在營(yíng)銷、傳播自己,在籌款,與樂迷支持者們互動(dòng)、形成一個(gè)良好的氛圍。通過基于項(xiàng)目的營(yíng)銷慢慢積累越來越多的鐵桿粉絲。鐵桿粉絲利用社會(huì)化的媒體也會(huì)做一個(gè)補(bǔ)充宣傳。所以,以后慢慢的給音樂人以粉絲的管理,項(xiàng)目的管理,商業(yè)化收入的管理,這些都可以在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。

三、消費(fèi)音樂的人們,更多的是基于相同的精神體系

除了眾籌,如今樂童的業(yè)務(wù)已拓展到票務(wù)等周邊業(yè)務(wù),手機(jī)殼、T恤、帽子等等定制化產(chǎn)品也漸次出現(xiàn)。

樂童音樂至今堅(jiān)持首頁不掛第三方硬廣,他們選擇注意甄選氣質(zhì)契合的合作伙伴,通過品牌嫁接的方式做別開生面的眾籌活動(dòng),以達(dá)到商務(wù)合作的目的,比如,以搖滾樂與杜蕾斯安全套的品牌氣質(zhì)嫁接試驗(yàn)。樂童注意向用戶傳達(dá)的信息是:在樂童上參與眾籌的人們并不是因?yàn)閮r(jià)格便宜才出錢,而是“值得”。正如郭小寒所說,對(duì)于他們認(rèn)可的產(chǎn)品來說,“不是便宜的東西就有人買”。

創(chuàng)投分享會(huì):在樂童的消費(fèi)群體具體是哪類人?
馬客:愿意為音樂消費(fèi)的人群。對(duì)音樂有情懷和熱愛,聽音樂不是一個(gè)娛樂方式,而是生活方式。受眾與豆瓣、知乎有類似的地方。他們有自己的癡迷和熱愛,愿為自己喜歡的事情去付出,愿意通過購買來認(rèn)可支持,更多的是一個(gè)精神體系。廣告以后也不會(huì)做硬廣投單,還是會(huì)以合作的方式進(jìn)行。
郭小寒:把一個(gè)消費(fèi)品變成精神,然后把精神交叉的部分,變成有共同屬性的產(chǎn)品。希望將來能把商品里的精神抽出來,再打回去,價(jià)值會(huì)更加凝練。它歸根到底是個(gè)商品,只不過找合作廠商也好,都是要?dú)赓|(zhì)相符的。做充電器、T恤、手機(jī)殼,還在跟藝人談一些更為有趣的東西,玩偶什么的。它不僅僅是個(gè)商品,還附加了很多價(jià)值,有逼格的商品。我們覺得音樂人是有價(jià)值的,樂迷的付出可以得到獨(dú)特的東西。

創(chuàng)投分享會(huì):你們還是做一個(gè)情懷性的精神消費(fèi)。
馬客:這個(gè)東西還是有前景的,誰都不會(huì)傻乎乎地投一個(gè)錢給你。針對(duì)細(xì)分人群和細(xì)分領(lǐng)域的消費(fèi),也是個(gè)趨勢(shì)。我們是拿音樂與各個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品合作,發(fā)揮更多好玩的事情。
郭小寒:實(shí)質(zhì)是個(gè)電商。就是在賣東西,賣唱片,賣音樂人的時(shí)間,賣情懷,賣各種周邊,票。所有的都帶一個(gè)情懷的外衣在外面,這不是單純賣東西。不是所有東西都是賣的便宜才會(huì)有人買,要賣有價(jià)值的東西。

四、下一步:堅(jiān)持情懷,并且更加互聯(lián)網(wǎng)化

2014年文化產(chǎn)業(yè)掀起的投資新熱潮,令業(yè)內(nèi)玩家也迎來了新的資金與市場(chǎng)機(jī)遇。音樂產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)在于,其所受到的政策影響比影視文學(xué)要小得多,推廣和熱炒的成本卻低得多。雖然最近眾籌理財(cái)產(chǎn)品娛樂寶被熱炒,但馬客并不因此有壓力:“大佬們有錢有流量有資源,進(jìn)來就能把我們打垮嗎?我覺得至少在音樂眾籌領(lǐng)域處于比較領(lǐng)先的這個(gè)地位?!?樂童雖然身處眾籌圈,但馬客更愿意將之定位為垂直的音樂服務(wù)平臺(tái),他們?cè)?C市場(chǎng)并沒有發(fā)力進(jìn)行宣傳。至今,樂童的產(chǎn)品經(jīng)理就是他自己一人,因此他說,下一步是招更多愛好音樂的人才,在眾籌、周邊和演出三方面業(yè)務(wù)上更加互聯(lián)網(wǎng)化。

創(chuàng)投分享會(huì):互聯(lián)網(wǎng)的快速炒作包裝和推銷,好像和你們現(xiàn)在的狀態(tài)和這個(gè)不一樣?
郭小寒:“得屌絲者得天下”那不叫互聯(lián)網(wǎng),開放、分享才是互聯(lián)網(wǎng)……我們開放所有資源給所有音樂人,他們都主動(dòng)積極樂觀給我們說要做這個(gè)做那個(gè)。我們跟各個(gè)平臺(tái),當(dāng)當(dāng)、京東等平臺(tái)都合作,這和我們價(jià)值觀有關(guān)系。這個(gè)行業(yè)沒有得到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的紅利,基本在往下走,我們希望用互聯(lián)網(wǎng)的方式改變這個(gè)行業(yè)。做每一件事情都要用互聯(lián)網(wǎng)給音樂人帶來價(jià)值。做每件事都要幫助他們獲取更大的利益。無論是維護(hù)好粉絲還是幫他籌到幾千幾萬,幾十萬的錢,這是別的網(wǎng)站從來沒有給過的。每天都有人支持他鼓勵(lì)他去做想做的事情,這是特別有正能量的事情。我們自己的價(jià)值觀,只有這樣才能將整個(gè)行業(yè)往正面去轉(zhuǎn)。

創(chuàng)投分享會(huì):樂童團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在多少人?
馬客:18個(gè)人了吧。近期還要繼續(xù)招人。

創(chuàng)投分享會(huì):具體會(huì)招哪類人?
馬客:產(chǎn)品、技術(shù)……因?yàn)槲覀兗夹g(shù)現(xiàn)在才3個(gè)人,產(chǎn)品經(jīng)理也是沒有。一開始更多關(guān)注眾籌,做項(xiàng)目,做更多案例出來擴(kuò)大影響,現(xiàn)在就要做產(chǎn)品,因?yàn)楝F(xiàn)在產(chǎn)品雖然有個(gè)基本雛形,但還有很多不順暢的地方,也沒有做的那么完善,現(xiàn)在規(guī)劃出來幾條線,但每條線也沒有做的很好。所以要在人力這方面,尤其產(chǎn)品技術(shù)等擴(kuò)張更多些。我們希望我們雖然是在做音樂這一塊,但希望自己更互聯(lián)網(wǎng)化。

創(chuàng)投分享會(huì):你們對(duì)未來的產(chǎn)品經(jīng)理有什么期望?
馬客:整個(gè)產(chǎn)品大方向確定了,如果在電商和社交領(lǐng)域有經(jīng)驗(yàn)的話,是對(duì)我們有幫助的。另外我們要做更多粉絲交互營(yíng)銷。還要有文藝情懷,熱愛音樂,對(duì)音樂市場(chǎng)一定是了解和熱愛的。比如你要了解Live house的整個(gè)流程需求,場(chǎng)地、用戶、發(fā)起者音樂人的需求,都清楚了才能做好。我們CTO都很了解音樂,發(fā)微博的同學(xué)都在做樂隊(duì)——我們都是熱愛音樂的人。

看起來,本文的結(jié)尾更像一封不怎么正規(guī)的“招聘帖”:樂童需要若干枚新人,入伙的前提是先正三觀:熱愛音樂、懂音樂,且為音樂和音樂人服務(wù)——這是經(jīng)營(yíng)情懷的正確姿勢(shì)。
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