他們的諾基亞生涯：被毀掉與被終止的
有人把微軟對(duì)諾基亞的收購(gòu)稱為“吞噬”。這么說(shuō)顯然不合適。
微軟雖然吃掉了諾基亞業(yè)務(wù)，但又吐掉了諾基亞的大部分員工。7月17日，微軟宣布波及18000人的裁員計(jì)劃，其中原諾基亞員工占到70%，而中國(guó)是重災(zāi)區(qū)中的重災(zāi)區(qū)。諾基亞中國(guó)投資有限公司這座5層大樓里原先辦公的2700多名員工，最后只會(huì)剩下300余名“幸運(yùn)兒”，其余2000余人會(huì)一并涌入必須拼命廝殺的人才市場(chǎng)——注意，這里并不包括諾基亞同樣位于亦莊的工廠中1200余位工人們，他們面臨的命運(yùn)同樣兇險(xiǎn)。
通常情況下，當(dāng)商業(yè)媒體說(shuō)起微軟收購(gòu)諾基亞時(shí)，說(shuō)的是鮑爾默的最后禮物、納德拉的強(qiáng)硬手腕兒和艾洛普的木馬屠城；而這一次，通過(guò)對(duì)兩位（前）諾基亞員工的采訪，創(chuàng)投分享會(huì)從基層員工的角度來(lái)審視這樁并購(gòu)。在改變產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向之前，一起并購(gòu)最先改變的是若干當(dāng)事人具體而真實(shí)的命運(yùn)。這兩位員工，一位是微軟宣布裁員后突然就要失去工作的X，另一位則是在去年已經(jīng)被諾基亞辭退的員工代表Y。
他們描述了這場(chǎng)“殘酷”裁員的細(xì)枝末節(jié)，也說(shuō)明了他們?yōu)楹螞](méi)早離開從2-3年前就已經(jīng)顯露明顯頹勢(shì)的諾基亞——一是有感情，二是外企員工再找工作時(shí)空間已不大，三是在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里，他們沒(méi)有放棄對(duì)高層做出有遠(yuǎn)見抉擇的幻想，總期望轉(zhuǎn)折在下一個(gè)街角。據(jù)Y說(shuō)，在諾基亞還沒(méi)有被微軟收購(gòu)前的一次北京員工大會(huì)上，臺(tái)下的普通員工直接站起來(lái)質(zhì)問(wèn)高層：“為什么我們不做安卓機(jī)？”
一：為什么沒(méi)盡早離開“失火的平臺(tái)”？
2013年6月，諾基亞中國(guó)投資公司緊急成立工會(huì)；
2013年9月3日，微軟正式宣布，將以72億美元收購(gòu)諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門，以及大批專利組合的授權(quán)。
在兩家向全世界宣布的公開信中，他們寫道：這（創(chuàng)投分享會(huì)注：并購(gòu)）將加速諾基亞設(shè)備和服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭，為更多人們帶來(lái)世界上最具創(chuàng)新的智能手機(jī)，同時(shí)繼續(xù)通過(guò)諾基亞豐富的功能手機(jī)產(chǎn)品聯(lián)系下十億用戶。“加速諾基亞設(shè)備和服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭”，在許多員工心中，他們以為這代表微軟承諾不會(huì)砍掉諾基亞還在盈利的MP業(yè)務(wù)線以及“前途無(wú)量”的Android手機(jī)計(jì)劃；而另一方面，對(duì)諾基亞公司的感情以及對(duì)前途的擔(dān)憂，也是他們始終不愿離去的理由——即便有些員工已經(jīng)嗅出了一些“不對(duì)勁”的味道。
Y：我已經(jīng)不在諾基亞上班了，在被辭退之前，我在諾基亞做了7年。雖然兩三年前諾基亞就已經(jīng)出現(xiàn)頹勢(shì)，但離職率其實(shí)并不高。這跟諾基亞的管理方式有關(guān)系。其實(shí)諾基亞還是一個(gè)挺人性化的公司。諾基亞的老員工，包括我自己，對(duì)原來(lái)的諾基亞都非常有感情。我在諾基亞工作超過(guò)5年。當(dāng)時(shí)的諾基亞狀況不好，也發(fā)不出獎(jiǎng)金。但大家希望它（諾基亞）能做好。三年前北京的員工大會(huì)上，很多員工直接在臺(tái)下質(zhì)問(wèn)公司為什么不做安卓機(jī)，但高層只是回應(yīng)：“這是高層的問(wèn)題”。這也是員工覺得悲憤的地方，公司戰(zhàn)略錯(cuò)誤，高管拿了高額的遣散費(fèi)，最后是普通員工遭殃。
另外，外企這幾年特別不景氣，裁員比較多，招人比較少。我們?nèi)ツ暧幸恍┍徊脝T的同事，還有現(xiàn)在都沒(méi)找到工作的。而外企的工作方式跟民企又不大相同，從外企出來(lái)的員工想在民企工作是很困難的。大家再找工作，可能就只能去外企。
X：我在諾基亞的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)6年了。在諾基亞有很多年紀(jì)很長(zhǎng)的人了，最近幾年也新招了不少人。
埃洛普是2010年9月出任的諾基亞CEO，當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)份額不管是Symbian還是MP（Mobile Phones，泛指低端手機(jī)），就市場(chǎng)份額還是不錯(cuò)的。然后埃洛普過(guò)來(lái)之后，在新的智能手機(jī)平臺(tái)還沒(méi)有做好準(zhǔn)備的時(shí)候，就跟別人宣布Symbian是一個(gè)會(huì)被拋棄的平臺(tái)，然后就立馬就拋棄掉了（創(chuàng)投分享會(huì)注：2011年2月諾基亞宣布與微軟合作，并將會(huì)推出使用Windows Phone 7操作系統(tǒng)的智能手機(jī)，導(dǎo)致Symbian的出貨量立刻大肆下滑。之前諾基亞的前高管曾寫過(guò)一篇很長(zhǎng)的文章，說(shuō)假如艾諾普不這么做的話，諾基亞不會(huì)崩潰，至少不會(huì)崩潰得這么快。
（Symbian被拋棄后，）智能手機(jī)這塊迅速虧損。而北京這邊的研發(fā)中心主要負(fù)責(zé)的是非智能手機(jī)的開發(fā)。非智能手機(jī)這塊，雖然有一些下滑，但一直到今天還是盈利的。所以去年公司剛宣布會(huì)被微軟收購(gòu)的時(shí)候，也一直說(shuō)微軟會(huì)保持MP這條產(chǎn)品線——除了低端手機(jī)，從去年開始，我們也開始涉及新的基于Android系統(tǒng)的Asha系列。
微軟和諾基亞剛剛宣布收購(gòu)的時(shí)候，我們這邊的員工普遍覺得這個(gè)收購(gòu)可能對(duì)大家很不利。但公司方公開承諾說(shuō)，微軟的收購(gòu)會(huì)符合它整體架構(gòu)的利益，微軟需要我們這邊做MP的這些人。公司跟我們強(qiáng)調(diào)過(guò)很多次，說(shuō)這次微軟收購(gòu)諾基亞跟以前的谷歌收購(gòu)摩托羅拉不同；也承諾過(guò)一年之內(nèi)不會(huì)裁員，即使有少量裁員，也會(huì)按照諾基亞原來(lái)的裁員標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行。
二：被收購(gòu)前諾基亞緊急成立工會(huì)，由一堆manager組成
2014年2月24日，艾洛普終于帶著三款A(yù)ndroid系統(tǒng)手機(jī)（Nokia X和Nokia X+以及“大號(hào)”的Nokia XL）登上巴塞羅那的舞臺(tái)，似乎在給全世界的觀望者塞下一顆定心丸：看，我們依舊保持著自己獨(dú)立的發(fā)展步伐。在內(nèi)部，直到這次裁員前，微軟高層也一直對(duì)基層安撫：“我們還需要安卓機(jī)，需要大家?！?/span>
Y：去年諾基亞宣布要被微軟收購(gòu)的時(shí)候，大家就擔(dān)心會(huì)有裁員。因?yàn)楣雀枋召?gòu)摩托羅拉之后也是有大規(guī)模的裁員。當(dāng)時(shí)很多人已經(jīng)預(yù)料到微軟很可能會(huì)這么做。所以我們建了一個(gè)QQ群，只是當(dāng)時(shí)人數(shù)很少。員工們自發(fā)地組織了一些簽名交給公會(huì)，大概有1000多個(gè)簽名，讓工會(huì)組織員工代表和公司管理層協(xié)商，比如諾基亞員工以后待遇，若近期裁員會(huì)以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)等等。忘記說(shuō)了，我們（諾基亞中國(guó)投資有限公司）工會(huì)是在2013年6月緊急成立的，當(dāng)時(shí)連底層員工都沒(méi)有召集，突然被派出的一堆manager就成為了工會(huì)委員、工會(huì)主席。國(guó)內(nèi)的很多事情是要通過(guò)工會(huì)。
我們?nèi)ジZ基亞協(xié)商，諾基亞表示這個(gè)事得跟微軟協(xié)商跟微軟匯報(bào)。當(dāng)時(shí)諾基亞還未被微軟正式收購(gòu)，但員工跟諾基亞高層的任何協(xié)商，都是需要微軟落實(shí)的。
員工們與公司的協(xié)商訴求一直持續(xù)到去年12月，隨著我們幾位員工代表被迫離職而停滯了。到今年2月的時(shí)候，還是有同事向公會(huì)提出繼續(xù)協(xié)商，但是沒(méi)有答復(fù)，因?yàn)閱T工代表都已被干掉了。
到了今年4月份，中國(guó)政府批準(zhǔn)微軟收購(gòu)諾基亞，這個(gè)時(shí)候中國(guó)諾基亞的股權(quán)，也就是諾基亞中國(guó)投資有限公司就被微軟控股了。然后微軟高層出面安撫大家，說(shuō)還需要安卓機(jī)，需要大家。
三：突然通知大規(guī)模裁員
2014年4月，中國(guó)政府正式批準(zhǔn)微軟收購(gòu)諾基亞中國(guó)投資有限公司，裁員的觸角已經(jīng)從個(gè)別的員工代表伸向了向更多的普通員工。這些普通員工中的很多人，在諾基亞正式被微軟收購(gòu)之后，根本沒(méi)有感覺到公司產(chǎn)生的任何變化——直到納德拉宣布裁員的那一刻?，F(xiàn)在，這些諾基亞人除了對(duì)前途的迷茫（2400多人一起涌進(jìn)就業(yè)市場(chǎng)）、對(duì)微軟的憤怒，還有著對(duì)微軟在內(nèi)網(wǎng)中掛出的《補(bǔ)償協(xié)議》產(chǎn)生的嚴(yán)重不滿。
X：現(xiàn)在大家已經(jīng)看出微軟的心思根本就不在（硬件）上面，工廠大力縮減，研發(fā)大力縮減。種種跡象表明，微軟從來(lái)沒(méi)有想把我們吸收消化掉。微軟收購(gòu)的目的就是為了把我們這條產(chǎn)品線掐死，殺掉。因?yàn)槲覀冏隽税沧恐螅赡軙?huì)對(duì)微軟的自己的WP平臺(tái)造成競(jìng)爭(zhēng)。
7月17日前，我們的工作都是正常運(yùn)營(yíng)的。就算是收購(gòu)之后，公司也根本沒(méi)有發(fā)生任何變化，只是今年上半年微軟給我們發(fā)了禮物，普調(diào)薪水，但我們這邊的員工從來(lái)沒(méi)有感受到能融入到微軟，微軟方面好像也沒(méi)有做過(guò)什么措施，我們至今也不能訪問(wèn)微軟的內(nèi)網(wǎng)。而且據(jù)我所知，原來(lái)有幾百人做WP系統(tǒng)的（智能手機(jī)），他們那邊也有很大比例要被裁掉。
7月17號(hào)（微軟正式宣布裁員那天），公司發(fā)了個(gè)郵件，說(shuō)是公司要進(jìn)行裁員。整個(gè)（亦莊）工廠，就是諾基亞技術(shù)有限公司可能要遷走，工廠大概有好幾千人吧；整個(gè)（諾基亞中國(guó)投資有限公司）大樓，就是研發(fā)這塊的，一座五層的大樓，這個(gè)大樓里面還有2000多人，公司宣布要對(duì)這塊進(jìn)行重組。重組之后大概只要留下300多人。
但我是7月18日才知道自己要被辭退的消息，通知我的是我們這邊的大老板Dirk——準(zhǔn)確地說(shuō)，上周五我們開了個(gè)全體員工大會(huì)，Dirk對(duì)大家講了一些話：說(shuō)兩周之內(nèi)賠償方案出來(lái)，會(huì)和大家協(xié)商解決裁員問(wèn)題。但現(xiàn)在你們已經(jīng)可以簽字走人；如果你們兩周之內(nèi)不簽字的話，我們會(huì)按勞動(dòng)法單方面解決。當(dāng)時(shí)我和周圍的人都覺得，他說(shuō)的話里有些威脅的意味，讓人很不舒服。
Y：摩托羅拉當(dāng)時(shí)畢竟是一波波裁員，至少給了大家一個(gè)緩沖期。諾基亞中國(guó)投資有限公司的北京研發(fā)中心在亦莊；另外一個(gè)是諾基亞工廠，也在亦莊。這兩個(gè)都要拆。諾基亞中國(guó)投資有限公司在和平里還有一個(gè)辦事處，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)、售后，同時(shí)這些售后及市場(chǎng)還管著下面的片區(qū)。諾基亞中國(guó)投資有限公司的員工不是全部都在北京（成都等地也有）?？墒牵F(xiàn)在一個(gè)在北京被裁掉了2000多人，一年之內(nèi)能找到工作都是太樂(lè)觀的估計(jì)。
開始宣布裁員之后，我們之前建立的那個(gè)QQ群人數(shù)就變多起來(lái)了，大概有700多人，其中有的人已經(jīng)在諾基亞待了15年。我們提出自己的一些主張，希望工會(huì)能召開大會(huì)跟員工做全面的溝通，但是工會(huì)一直不發(fā)出任何聲音和反饋。
微軟給出的賠償方案則是“N+2”，“N”是員工在公司工作的年限，“2”是公司為員工提供的額外特別補(bǔ)償，這遠(yuǎn)低于大家能接受的標(biāo)準(zhǔn)。此外，關(guān)于工齡的計(jì)算方法和孕婦的處理也讓大家非常不滿。
X：大家都明白，現(xiàn)在，如果2000多人一塊去找工作，即便你能拿到offer，對(duì)方的HR也會(huì)（壓價(jià)）。而且還涉及到醫(yī)保社保啊什么的，因?yàn)橛泻芏嗳瞬皇潜本艨?，還涉及到買房買車的問(wèn)題、孩子上學(xué)的問(wèn)題。我知道我們這個(gè)群里面肯定有（其他企業(yè)的）HR，但并沒(méi)有人來(lái)主動(dòng)正式地找過(guò)我們。
我現(xiàn)在有些擔(dān)心。不管是工會(huì)還是公司，都沒(méi)有建立一個(gè)有效的溝通渠道，反而是我們這個(gè)QQ群，大家一直在做一些關(guān)于法律方面的解釋。大家基于法律，基于公司提出一些我們認(rèn)為合理的建議。但是一直得不到任何的反饋。所以呢，不排除，隨著時(shí)間的推移，有些人的情緒會(huì)變得越來(lái)越激動(dòng)。去年諾基亞裁員了一批，不是很多，有幾十上百人吧。你也知道這幾年就業(yè)市場(chǎng)的狀況不是很好，現(xiàn)在找工作確實(shí)很難。我們大部分是這么一說(shuō)：微軟公司根本沒(méi)有誠(chéng)意進(jìn)行一個(gè)平等的協(xié)商，而就是很蠻橫地單方面準(zhǔn)備拋出一些條款來(lái)，脅迫大家來(lái)接受。然后就把這么多人就業(yè)狀況的這個(gè)包裹直接拋向社會(huì)。我們覺得微軟，作為一個(gè)企業(yè)，這種做法非常不負(fù)責(zé)任。
Y：7月29日下午，我們700人的那個(gè)QQ群消息顯示，已經(jīng)有人去工會(huì)辦公室里靜坐了?，F(xiàn)在工會(huì)的表態(tài)就是等著，等公司態(tài)度，等員工的情緒表達(dá)。中國(guó)的工會(huì)沒(méi)有力量，尤其是管理層任命的工會(huì)，完全就是裁員的工具。同樣情況下，歐洲的工會(huì)就在幫他們的員工爭(zhēng)取，對(duì)員工來(lái)說(shuō)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，有工會(huì)出面。
創(chuàng)投分享會(huì)尾注：現(xiàn)在被裁掉的諾基亞員工中，有些人希望為自己爭(zhēng)取到一份更好的《補(bǔ)償協(xié)議》，但還有不少人抗?fàn)幍淖罱K訴求竟然是能夠繼續(xù)待在這家曾經(jīng)輝煌的企業(yè)里——即便它已經(jīng)以一種不可思議的速度倒掉了。
本文由創(chuàng)投分享會(huì)實(shí)習(xí)生 王立嫻 協(xié)助整理資料
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