產(chǎn)能和良品率，羅永浩有沒(méi)有撒謊？兼論錘子的風(fēng)險(xiǎn)正在加大
文/搜狐IT 宿藝
羅永浩和他的錘子手機(jī)再次站到了風(fēng)口浪尖，不過(guò)此次是因?yàn)楫a(chǎn)能和良品率問(wèn)題。“過(guò)去的十來(lái)天，可能是錘子科技創(chuàng)立以來(lái)最艱難的十來(lái)天，我們的產(chǎn)能比計(jì)劃中的最壞結(jié)果還要差”，羅永浩在微博上稱(chēng)。
不過(guò)，羅永浩在通過(guò)錘子科技官方微博的聲明中，將問(wèn)題歸結(jié)于：“產(chǎn)線(xiàn)欠磨合”、“工人裝配操作不熟練”、“品控標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有統(tǒng)一”等因素，此舉引發(fā)了其代工廠(chǎng)富士康的不滿(mǎn)。筆者通過(guò)業(yè)內(nèi)人士了解到，被羅永浩激怒的富士康正計(jì)劃將錘子手機(jī)“趕出廊坊工廠(chǎng)”，生產(chǎn)線(xiàn)將由北京富士康接手。代價(jià)就是錘子手機(jī)的量產(chǎn)時(shí)間將延長(zhǎng)至 10月初，這也是羅永浩微博中所稱(chēng)的“要消化完目前已有訂單，還需要幾個(gè)月的時(shí)間”的原因。
作為一款 WCDMA 3G產(chǎn)品，隨著量產(chǎn)時(shí)間的數(shù)月延遲，其銷(xiāo)售生命周期迅速縮短，這將給羅永浩在資金鏈、產(chǎn)品銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈帶來(lái)一系列不確定風(fēng)險(xiǎn)。而隨著 9月份4G 版大屏iPhone 6發(fā)布，錘子手機(jī)量產(chǎn)信息將基本上被淹沒(méi)，錘子最艱難的時(shí)期，也許才剛剛開(kāi)始。
綜合錘子手機(jī)供應(yīng)鏈、代工廠(chǎng)、及錘子手機(jī)內(nèi)部人員所透露的信息，我們來(lái)還原一個(gè)相對(duì)中立和完整的錘子手機(jī)現(xiàn)狀。
產(chǎn)能和良品率問(wèn)題
實(shí)際上，作為一款新誕生的手機(jī)品牌，在之前沒(méi)有實(shí)際操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)情況下，遇到供應(yīng)鏈供貨不足、初期產(chǎn)能爬坡、良品率低等問(wèn)題，在業(yè)內(nèi)是一個(gè)非常正常的現(xiàn)象。
如小米初期，由英華達(dá)負(fù)責(zé)代工的米 1手機(jī)其實(shí)遇到的問(wèn)題跟錘子完全一樣，雷軍在媒體前無(wú)數(shù)次為“產(chǎn)能爬坡”背書(shū)，甚至被業(yè)內(nèi)指責(zé)為“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”。而米 1初期的良品率僅為90%左右（英華達(dá)稱(chēng) 93%），而業(yè)內(nèi)代工正常的良品率為 96-97%。
按照羅永浩“好的時(shí)候一天能出來(lái)幾百個(gè)良品，差的時(shí)候甚至要把整個(gè)產(chǎn)線(xiàn)徹底停下進(jìn)行整頓”的說(shuō)法，以及“日產(chǎn) 1800部左右的正常水平”計(jì)算，由廊坊富士康代工的錘子手機(jī)良品率肯定低于 50%、甚至低于30% 。如果羅永浩說(shuō)法屬實(shí)，這就是一個(gè)徹底的合作悲劇。
那么，羅永浩的說(shuō)法是否屬實(shí)？富士康內(nèi)部人士對(duì)筆者表示：“羅永浩對(duì)富士康產(chǎn)線(xiàn)、工人、品控等問(wèn)題的指責(zé)，已經(jīng)引發(fā)了富士康高層的不滿(mǎn)，富士康作為蘋(píng)果 iPhone等國(guó)際品牌的代工方，羅永浩的指責(zé)匪夷所思”。
但一位來(lái)自負(fù)責(zé)品控的魅族手機(jī)中層對(duì)筆者吐槽稱(chēng)：“同樣由富士康代工的 M8、M9 等早期產(chǎn)品，由于魅族缺乏品控經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品初期良率僅在 60%左右，在魅族品控人員大規(guī)模長(zhǎng)期駐廠(chǎng)之后，這個(gè)問(wèn)題才大為改觀(guān)”。
該人士同時(shí)表示，富士康良好的品控來(lái)自嚴(yán)格的流程、熟練工人、先進(jìn)的產(chǎn)線(xiàn)，以及手機(jī)廠(chǎng)商進(jìn)行駐廠(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，但實(shí)際上富士康最主要的精力都集中在蘋(píng)果 iPhone等知名廠(chǎng)商大訂單的產(chǎn)線(xiàn)，錘子這種 20萬(wàn)的小訂單不可能調(diào)動(dòng)寶貴的熟練產(chǎn)業(yè)工人，再加上錘子自己缺乏駐廠(chǎng)人員，才會(huì)發(fā)生“攝像頭沒(méi)有裝玻璃”等匪夷所思的產(chǎn)品問(wèn)題。
羅永浩 VS富士康，誰(shuí)選擇了誰(shuí)？
那么，羅永浩所指的錘子手機(jī)“仍有兩項(xiàng)關(guān)鍵性元器件良率還是很低”究竟指的是什么？羅永浩和富士康之間，又到底是誰(shuí)選擇了誰(shuí)？
實(shí)際上，羅永浩在錘子手機(jī)中，采用的幾乎全是業(yè)內(nèi)成熟的方案和配件，如高通驍龍 801處理器、JDI 的4.95 英寸顯示屏、索尼 1278 萬(wàn)堆棧式攝像頭。原因在于，沒(méi)有元器件廠(chǎng)商會(huì)為了一個(gè)全新品牌、以及 20萬(wàn)訂單，去單獨(dú)開(kāi)發(fā)一個(gè)新品。
來(lái)自富士康內(nèi)部人士的說(shuō)法是，在今年 2月，也就是錘子手機(jī)發(fā)布 3個(gè)月之前，羅永浩突然決定將原來(lái)的塑料后蓋，執(zhí)意修改為 2.5D玻璃打磨后蓋，原因是羅永浩認(rèn)為市場(chǎng)上此類(lèi)塑料后蓋已被 OPPO、VIVO 等產(chǎn)品使用太多，錘子手機(jī)難以賣(mài)出 3000元以上價(jià)格。但是玻璃后蓋產(chǎn)能、以及錘子 LOGO的貼合都存在問(wèn)題，為此羅永浩甚至自己花錢(qián)買(mǎi)了一臺(tái)貼合機(jī)器放在了富士康廊坊工廠(chǎng)。
而來(lái)自錘子手機(jī)供應(yīng)鏈方面透露的信息為，錘子手機(jī)在大的元器件方面根本不會(huì)遇到問(wèn)題，因?yàn)槎际瞧胀ǖ拇舐坟?，最大的?wèn)題可能來(lái)自其美國(guó)設(shè)計(jì)公司的外觀(guān)設(shè)計(jì)，與富士康在錘子手機(jī)內(nèi)部結(jié)構(gòu)件設(shè)計(jì)中產(chǎn)生的問(wèn)題。由于羅永浩將這兩個(gè)最為關(guān)鍵是設(shè)計(jì)外包，自身人員又缺乏協(xié)調(diào)和整合能力，造成了在后期手機(jī)良率和產(chǎn)能上遇到諸多問(wèn)題。
上述人員所陳述中，實(shí)際上還包含了一個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)：由于羅永浩將錘子手機(jī)內(nèi)部結(jié)構(gòu)件設(shè)計(jì)外包給了富士康，這也就意味著其已經(jīng)不可能更換代工廠(chǎng)，而指責(zé)和激怒富士康的結(jié)果就是廊坊富士康“撂挑子”，將代工廠(chǎng)轉(zhuǎn)移到北京富士康。悲劇的是，北京富士康生產(chǎn)線(xiàn)能力、熟練工人與廊坊富士康差距甚遠(yuǎn)，錘子手機(jī)的量產(chǎn)時(shí)間將延長(zhǎng)至 10月初，這也是羅永浩微博中所稱(chēng)的“要消化完目前已有訂單，還需要幾個(gè)月的時(shí)間?！?/div>
老羅和錘子手機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)
作為一款 WCDMA 3G產(chǎn)品，隨著量產(chǎn)時(shí)間的數(shù)月延遲，老羅和錘子手機(jī)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)正在快速增大：
1、資金鏈風(fēng)險(xiǎn)。隨著產(chǎn)品量產(chǎn)期以數(shù)月的方式延遲，錘子手機(jī)用戶(hù)的退款率將會(huì)逐步增加，羅永浩還宣布“對(duì)已經(jīng)支付 300元預(yù)付款和預(yù)付全款的客戶(hù)盡量退款”，并贈(zèng)送價(jià)值 300元的錘子科技網(wǎng)上商店現(xiàn)金券，錘子未來(lái)的現(xiàn)金流考驗(yàn)將會(huì)逐步加大。
2、繼續(xù)融資風(fēng)險(xiǎn)。從資本方面看，錘子科技注冊(cè)資本約 360萬(wàn)元，羅永浩作為第一大股東出資 254.2萬(wàn)元，陌陌的唐巖作為第二大股東出資 43.4萬(wàn)元。隨后錘子經(jīng)過(guò)了A輪 7000萬(wàn)元和B 輪1.8億元的融資，總計(jì)不足 3億元。按照錘子手機(jī)供應(yīng)鏈成本 1600元、訂單20 萬(wàn)臺(tái)訂單計(jì)算，投資將超過(guò) 3億元，羅永浩必須繼續(xù)融資。而錘子手機(jī)目前遇到的現(xiàn)狀，足以讓投資人望風(fēng)而退，或者繼續(xù)觀(guān)望，目前的投資方也將帶來(lái)羅永浩巨大的壓力。
3、產(chǎn)品迭代風(fēng)險(xiǎn)。如上所言，按照錘子手機(jī)融資額計(jì)算，羅永浩如完不成 20萬(wàn)左右的銷(xiāo)售訂單，錘子手機(jī)下一代新品將無(wú)從談起，對(duì)于錘子用戶(hù)來(lái)說(shuō)真的會(huì)成為“一錘子買(mǎi)賣(mài)”。
4、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。如果真的被迫更換北京富士康代工廠(chǎng)，量產(chǎn)周期將延遲到10月初，羅永浩所稱(chēng)“要消化完目前已有訂單，還需要幾個(gè)月的時(shí)間。”那么，錘子手機(jī)的量產(chǎn)時(shí)間和信息，將迎頭撞上蘋(píng)果 9月份4G 版大屏iPhone 6發(fā)布，以及 10月中旬行貨在中國(guó)上市。錘子目標(biāo)用戶(hù)有多少能夠繼續(xù)等待錘子 2-3個(gè)月時(shí)間，還是及時(shí)購(gòu)買(mǎi) 4G版大屏iPhone 6 ，選擇其實(shí)并不困難。
綜合以上信息，錘子手機(jī)在初期所遇到的供貨不足、初期產(chǎn)能爬坡、良品率低等問(wèn)題，其實(shí)這是新品手機(jī)所必須經(jīng)歷的過(guò)程。只不過(guò)，羅永浩把這個(gè)問(wèn)題想象得過(guò)于簡(jiǎn)單，忽視了手機(jī)其實(shí)還是一個(gè)傳統(tǒng)制造行業(yè)，而非單純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)，這也是羅永浩從“情懷”到商業(yè)化付出的代價(jià)。從這個(gè)意義上講，我們期待羅永浩能夠邁過(guò)目前這道坎，給錘子這個(gè)已經(jīng)打響的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌保留一個(gè)未來(lái)。
但現(xiàn)實(shí)是，過(guò)去的十來(lái)天，可能并不是“錘子科技創(chuàng)立以來(lái)最艱難的十來(lái)天”，羅永浩和錘子手機(jī)最艱難的時(shí)光，才剛剛開(kāi)始。
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