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微博:你玩社會化電商有幾分誠意?

2014-06-09 項(xiàng)目

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微博:你玩社會化電商有幾分誠意?
6月5日,新浪微博宣布將于本月月底全站開放微博支付,且不局限于以往具有經(jīng)營執(zhí)照的企事業(yè)單位認(rèn)證賬號和普通實(shí)名認(rèn)證的個(gè)人賬號,所有微博注冊用戶都可以申請接入,也就意味著微博上的個(gè)人和企業(yè)賬號都將具備收款和交易的能力。用戶在第三方平臺“微賣”上傳商品照片,建立商品主頁并鏈接至微博。用戶打開商品鏈接后,即可進(jìn)入支付環(huán)節(jié),完成交易。

微博社會化電商的意義

新浪微博此舉看似通過實(shí)現(xiàn)信息流、資金流在微博內(nèi)的流轉(zhuǎn)打造了電商的閉環(huán),為探索社會化電商邁出了重要一步。而就在幾天前,微信剛剛發(fā)布了微信小店功能,撼動(dòng)了整個(gè)電商界。如果微博的電商進(jìn)程順利的話,這將為粉絲變現(xiàn)提供完整的通路,緩解微博大號出逃微信公眾號,也能激發(fā)現(xiàn)有微博大號們制造更多有價(jià)值的UGC內(nèi)容來激活粉絲的活躍度。

此外,配合微博電商的上線,微博粉絲通廣告平臺據(jù)說到時(shí)也將向所有用戶開放,這將激活更多的微博電商廣告投放需求,極大的推動(dòng)微博廣告營收的增長。

微博電商誰將率先收益?

微博向所有用戶開放了支付和售賣接口,有評論家認(rèn)為此舉意味著所有人都可以玩電商,全民電商時(shí)代到來了。而老兵的觀點(diǎn)認(rèn)為,微博電商率先受益的將會是企業(yè)商戶,其次是大V們,而留給粉絲量少的小白用戶們機(jī)會并不多。

企業(yè)商戶不缺產(chǎn)品和資金,缺的是銷售通路,這包括流量如何引入,支付如何實(shí)現(xiàn)。微博已經(jīng)通過粉絲通打通了流量導(dǎo)入的障礙,而微博支付也通過綁定支付寶實(shí)現(xiàn)了交易閉環(huán)。對于掌握大量粉絲資源的明星等名人大V們來說,他們是新浪微博保持活躍的主力軍,他們最不缺的就是粉絲流量資源,但最缺的是產(chǎn)品運(yùn)營能力,并不是每個(gè)大V們都能像蒼老師一樣有團(tuán)隊(duì)支持其設(shè)計(jì)“Spakeys空系列內(nèi)衣”。普通小白用戶們,要想玩轉(zhuǎn)微博電商就更難了,第一個(gè)要解決就是流量導(dǎo)入的難題,進(jìn)入穩(wěn)定期后要想快速增加粉絲難度已經(jīng)越來越大了,即使是花錢引流,現(xiàn)在粉絲通的流量引入成本并不比淘寶直通車低。解決了流量難題,還需要解決的是貨源問題,這不是簡單的天貓產(chǎn)品復(fù)制到微博所能解決的。在微博上,銷售產(chǎn)品更多的是銷售的個(gè)人品牌影響力,這也是為什么大V普通用戶更適合做微博電商。

微博電商與微信電商誰更靠譜?

兩家社交平臺不約而同前后腳發(fā)布電商戰(zhàn)略,給了市場無限遐想,但對于兩家未曾有過電商運(yùn)營成功經(jīng)驗(yàn)的平臺來說,要說兩大平臺的社會化電商誰更靠譜,現(xiàn)在還為之尚早。

從商業(yè)化進(jìn)程來分析,目前微博處于產(chǎn)品穩(wěn)定期內(nèi),現(xiàn)有存留用戶基本屬于深度用戶,對微博比較認(rèn)可,已經(jīng)接受了微博基于信息流的商業(yè)化廣告,對于在信息流中直接售賣產(chǎn)品認(rèn)可度更高。而反觀微信,目前還處于高速發(fā)展期,因擔(dān)心用戶流失并未急于商業(yè)化變現(xiàn),所以它才會不斷推出各種限制營銷的措施,從這一角度來說微博的社交電商推進(jìn)或許會更快一些。

從現(xiàn)有資源角度來分析,做電商平臺涉及到用戶、商家、產(chǎn)品、支付幾大要素。微博電商的優(yōu)勢是背靠阿里這棵大樹,打通了支付環(huán)節(jié),還有天貓平臺上商家跟微博的企業(yè)商戶存在較高的重合度,產(chǎn)品也可以直接導(dǎo)入,降低了商家做微博電商的難度,其不足之處在于用戶活躍度遠(yuǎn)低于微信。而微信電商的優(yōu)勢是用戶活躍度高。

微博,你真的想清楚要玩電商了嗎?

微博電商其實(shí)可以追溯到微博淘寶版,在引入阿里后,微博曾經(jīng)嘗試實(shí)現(xiàn)微博與淘寶賬號互通,賣家可以在淘寶后臺直接向新浪微博發(fā)布商品,但這一照搬淘寶的開店模式效果并不理想,多次的跳轉(zhuǎn)導(dǎo)致了轉(zhuǎn)化率極低。此次微博推出的新舉措,從商品呈現(xiàn)到支付都在微博內(nèi)全部完成,試圖打造高效的短鏈社交電商。  

老兵注意到,此次商家發(fā)布商品是通過開放api接口由第三方平臺“微賣”app實(shí)現(xiàn)的,對于微博發(fā)力電商的決心老兵不由深表懷疑。從老兵的測試結(jié)果來看,打開微博信息流需要先跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁,然后再進(jìn)入購買頁、最后是到微博支付頁,整個(gè)環(huán)節(jié)雖然都是在微博體系下完成,但流程跟之前跳轉(zhuǎn)到天貓?jiān)斍轫摬o多少區(qū)別,步驟還是一樣多,只是一個(gè)是在站內(nèi)一個(gè)是在站外,所謂的高效并沒有體現(xiàn)出來。如果商家發(fā)布個(gè)商品都需要下載第三方app,這是極其反人類的做法。這個(gè)app如果真是外部公司開發(fā)的,很難令人相信微博做社會化電商的誠意,將電商如此重要的戰(zhàn)略要地拱手讓與外人令人匪夷所思。即使是微信小店都是微信內(nèi)部團(tuán)隊(duì)開發(fā)的原生功能,微博在其之后發(fā)布這一消息真的不是在借勢炒作嗎?

老兵認(rèn)為,在初期的整個(gè)電商生態(tài)體系里,微博平臺最大的使命應(yīng)該是自主開發(fā)商品發(fā)布平臺,讓上傳商品跟發(fā)布微博文章一樣簡單快捷,幫助商家快速進(jìn)駐市場銷售產(chǎn)品。此外還要提供購物超級入口匯聚商品信息流,一方面可以提升轉(zhuǎn)化率,另外另外一方面可以教育消費(fèi)者養(yǎng)成微博購物的習(xí)慣。

總而言之,微博充當(dāng)?shù)膽?yīng)該是市場主導(dǎo)者的角色,而不應(yīng)該是一個(gè)旁觀者或監(jiān)督者。微博電商要想顛覆傳統(tǒng)電商業(yè)態(tài)需要更大的魄力。

我是電商老兵斗牛士,互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略分析師,關(guān)注傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。歡迎關(guān)注微信賬戶:torero2013。新浪微博賬戶:@電商老兵斗牛士
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