8月14日，在全國(guó)擁有100多家直營(yíng)中心的幼兒早教中心“七田真”宣布：暫停課程服務(wù)。直接原因?yàn)椋杭议L(zhǎng)突發(fā)聚集性維權(quán)，擅自拿取平板等教具，擾亂教學(xué)秩序。
這無(wú)異于雪上加霜——此前的“七田真”已經(jīng)陷入閉店潮。7月底，廣州地區(qū)的“七田真”全部關(guān)閉，要求退費(fèi)的家長(zhǎng)約1000人。
同樣是8月14日，擁有近50年歷史的早教中心“金寶貝”宣布重慶地區(qū)全部關(guān)店。此前，重慶中心已經(jīng)全力維持經(jīng)營(yíng)，累計(jì)融資近2000萬(wàn)，但依然難改敗局。
8月7日，A股上市早教品牌“美吉姆”上海地區(qū)陸續(xù)關(guān)店。
綜合分析，早教機(jī)構(gòu)集體閉店原因分為幾點(diǎn)：
一，疫情及雙減政策導(dǎo)致的“無(wú)法正常營(yíng)業(yè)”。這會(huì)導(dǎo)致早教機(jī)構(gòu)無(wú)法創(chuàng)造增量收入，并且無(wú)法履行課程交付。
以“金寶貝”重慶中心為例，自2021年7月雙減政策以來(lái)，8-11月完全停課，12月進(jìn)入年年底模式，2022年上半年全國(guó)各地又鬧疫情，直接導(dǎo)致機(jī)構(gòu)舉步維艱，資金鏈斷裂。
二，大環(huán)境下行，消費(fèi)信心不足，導(dǎo)致老用戶（家長(zhǎng)）擠兌性退費(fèi)，新用戶增速降低。
這會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)后果：增量收入趨近于零，還得往外面吐存量收入。8月10日，“金寶貝”天津宣布破產(chǎn)清算，同時(shí)成立退費(fèi)部門，按照?qǐng)?bào)名先后順序進(jìn)行退費(fèi)。
三，資本離場(chǎng)。
2022年1-8月，早教賽道披露的投融資事件僅四起：其中一起收購(gòu)事件，一起戰(zhàn)略投資事件，兩起財(cái)務(wù)投資事件。四起融資事件中，有兩家為美國(guó)早教公司——這意味著國(guó)內(nèi)早教融資通道基本關(guān)閉。據(jù)Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)早教機(jī)構(gòu)數(shù)量已經(jīng)突破六萬(wàn)所，以此計(jì)算，早教融資概率不到十萬(wàn)分之七。
在營(yíng)收下滑的前提下，資本的離場(chǎng)對(duì)早教機(jī)構(gòu)也是致命打擊。金寶貝重慶的聲明中，提及在新資方的引進(jìn)過(guò)程中，因外部環(huán)境不斷惡化，導(dǎo)致資方對(duì)后續(xù)經(jīng)營(yíng)失去信心，最終融資失敗。
整體而言，早教賽道在當(dāng)下不是一門好生意。
首先，賽道已經(jīng)失去“天時(shí)”。雙減政策推出后，早教市場(chǎng)的縮減已成大勢(shì)，比如復(fù)課時(shí)間減少、新增用戶減少、老客戶退費(fèi)等。同時(shí)，疫情的不確定性還會(huì)長(zhǎng)期持續(xù)。
其次，資本市場(chǎng)及消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)失去信心，而信心在短期內(nèi)無(wú)法挽回。在消費(fèi)市場(chǎng)，家長(zhǎng)的信心重建需要至少歷經(jīng)1-3年。而在資本市場(chǎng)，只要早教機(jī)構(gòu)的上市通道持續(xù)堵塞，投資人的信心就不會(huì)回來(lái)，而上市通道的重建目前遙遙無(wú)期，可能是1-2年，也可能是3-5年。
我們建議：如若具備轉(zhuǎn)型條件，早教機(jī)構(gòu)盡量趁勢(shì)轉(zhuǎn)型，越早越好。如果不具備條件，早教機(jī)構(gòu)也不是完全沒(méi)有出路。
首先，穩(wěn)住原有家長(zhǎng)用戶，減少退費(fèi)行為發(fā)生。公司可以組建臨時(shí)公關(guān)團(tuán)隊(duì)，與家長(zhǎng)充分做思想工作，穩(wěn)住客戶信心——下限為“減少退費(fèi)率”，上限為“提升續(xù)費(fèi)率”。
其次，以營(yíng)收結(jié)果為導(dǎo)向，果斷關(guān)店閉店，裁撤人員。
再次，探索線上及“線上與線下結(jié)合”的服務(wù)模式，減少“疫情”、“雙減”帶來(lái)的負(fù)面影響。
艾媒咨詢的一份報(bào)告顯示，部分用戶對(duì)于線上課程抱有開(kāi)放態(tài)度：37.5%只選擇線下，34.7%愿意選擇“線上與線下結(jié)合”，27.8%只選擇線上。這意味著，62.5%的用戶在需求側(cè)不受客觀形勢(shì)影響。
據(jù)了解，已經(jīng)有相當(dāng)數(shù)量的教培機(jī)構(gòu)已通過(guò)抖音完成“收入替代”。比如已經(jīng)廣泛熟知的新東方，從線下教課轉(zhuǎn)為“線上帶貨”；再比如某大語(yǔ)文教培機(jī)構(gòu)，從線下教課轉(zhuǎn)為“線上帶課”：推出了線上課程及會(huì)員產(chǎn)品，短期內(nèi)已實(shí)現(xiàn)營(yíng)收快速增長(zhǎng)，達(dá)到線下?tīng)I(yíng)收的70%以上。
當(dāng)然，轉(zhuǎn)型線上對(duì)早教機(jī)構(gòu)的基因提出了新要求：一，老師必須具備網(wǎng)紅潛質(zhì)；二，公司必須補(bǔ)齊“線上基因”團(tuán)隊(duì)，包括但不限于流量操盤團(tuán)隊(duì)、線上交付團(tuán)隊(duì)等。
