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移動吐槽：爽總，昨天小米新品發(fā)布會上看見你了，本來結(jié)束時想找你聊聊，問你感覺如何，結(jié)果散場沒找著你?，F(xiàn)在有時間的話聊聊唄，我好寫篇文章。

NOP劉爽：MD，謝屌絲，我特么成你文章御用小伙伴了吧？滾，我下班了，要趕末班地鐵。

移動吐槽：幫幫忙唄，明天我找你請你吃飯，有東西送給你。

NOP劉爽：那好吧，如果你送我的東西能超過我夜里打車回家的錢。

移動吐槽：那咱們開始吧，你覺得小米這次發(fā)布的兩個產(chǎn)品電視和平板如何？

NOP劉爽：先說電視吧，我覺得小米電視2和小米電視1的定位發(fā)生了變化，小米電視1不管它多么智能，在高清電視里也只能算入門級，“年輕人的第一臺電視”嘛，而小米電視2則屬于“登堂入室”。無論是4K屏的硬件參數(shù)，還是包括土豪金等多色的鋁合金邊框，再加上8+1的SOUNDBAR和無線低音炮，可以說是一臺客廳級電視。甚至光從外觀來看，讓我一瞬間仿佛有了當(dāng)年索尼BRAVIA的驚艷。包括和時尚集團合作的高清雜志畫報屏保，也是一箭三雕，既提升了產(chǎn)品檔次；亦提升了產(chǎn)品附加值；還增加了用戶的客廳停留時間。小米電視2的定價，是在人群和產(chǎn)品定位升級上的價格割喉戰(zhàn)。

然后再說平板，我當(dāng)場體驗了工程機，感覺這是安卓平板里最接近iPad的產(chǎn)品。硬件外觀和軟件系統(tǒng)高度借鑒了iPad MINI和iPad版iOs，可以說小米平板就是一臺安卓版的iPad MINI RETINA 5C。尤其是在系統(tǒng)上，我覺得MIUI PAD版對iOs iPad版借鑒的很到位，比如同樣每屏4×6的圖標(biāo)（iPad是4×5+DOCK欄），其圖標(biāo)間的間距和兩邊的留空讓整體看起來非常舒服，你看安卓平板基本都是工程師邏輯，為了減少屏數(shù)滑動次數(shù)使勁往一屏里擠圖標(biāo)，甚至像索尼的安卓平板一行能擠6個圖標(biāo)，完全沒有美感；再比如下拉通知欄也是一樣，像原生安卓的NEXUS7和華碩等其它安卓平板，下拉通知欄不居中不留空，完全沒考慮視覺角度的對稱性和聚焦，而MIUI PAD版則遵循了iPad的下拉通知欄居中留空的設(shè)計。

不過我對小米平板也有兩個疑問：1.安卓設(shè)備的碎片化，恐怕讓游戲難以發(fā)揮體現(xiàn)其處理器TERGA K1的強大性能；2.也是因為前者和安卓用戶付費意愿相對較低，安卓平板上的應(yīng)用HD版適配還是太少。

當(dāng)然這兩個疑問我也有個猜測：安卓平板的市場份額是大于iPad不少的，只是廠商眾多相當(dāng)分散，而且硬件都不統(tǒng)一，每家廠商的量都不足以其支撐單方推動應(yīng)用和游戲廠商的針對性開發(fā)適配。也許小米的雄心野望是要把小米平板單品賣到至少大幾百萬臺，打造成安卓里的iPad，再加上小米用戶在安卓設(shè)備里相對較高的軟件使用活躍度和付費意愿，來推動應(yīng)用和游戲廠商對小米平板的針對性開發(fā)適配。

移動吐槽：你這么一說讓我長知識了，不過前陣有一些看衰小米未來的文章出現(xiàn)，你怎么看小米的未來？

NOP劉爽：恰恰相反，我到現(xiàn)在才真正認(rèn)為小米是一家非常NB的公司，因為這家公司的產(chǎn)品和商業(yè)思路具有相當(dāng)?shù)某靶?。我之前寫的小米三篇今天拿過來重新審視，看來我之前對小米的理解并不到位。

移動吐槽：怎么講？具體說說唄。

NOP劉爽：你覺得小米成功的核心是什么？成本定價？搶購模式？社會化營銷？還是MIUI？這些全是棋盤上的棋子，你把單一步棋單個棋子拿出來，再精妙也并不能左右整局棋的輸贏，而這些棋子每一步棋都是為了整盤棋服務(wù)的。我現(xiàn)在對小米的重新認(rèn)識，其成功的核心有兩點：

小米是本土廠商里第一個分清了產(chǎn)品賣點/亮點和痛點/G點的企業(yè)，前者簡單來說就是產(chǎn)品外觀的形色質(zhì)，作用是調(diào)動目標(biāo)受眾的感官興奮點和增加產(chǎn)品附加值（注意，是附加值，讓產(chǎn)品在同等價格下脫穎而出，而不是賣的更貴）。網(wǎng)上有些人嘲笑小米沒有自己的產(chǎn)品設(shè)計語言，可我想問：ZARA有自己的設(shè)計風(fēng)格么？小米其實和ZARA類似，都具有很強的對流行趨勢的把握和將其快速市場普及化的能力，借鑒已有的但曲高和寡的優(yōu)秀設(shè)計元素，通過其成本定價模式和強有力的營銷能力，使產(chǎn)品在市場上快速吸引關(guān)注獲得用戶。后者則是產(chǎn)品在實際使用過程中的功能體驗，在解決痛點/G點問題上，小米的產(chǎn)品思路具有相當(dāng)?shù)那罢靶?，始終快市場一步。

這方面之前小米在軟件層面做的已經(jīng)足夠多相當(dāng)不錯了，現(xiàn)在亦延展到硬件層面，我前幾天聽說小米在開發(fā)未公布的一款新產(chǎn)品，其就在硬件層面解決了這個品類的最大痛點問題之一。具體是什么產(chǎn)品我就不說了，畢竟未經(jīng)證實，只能說和待機耗電有關(guān)。

2.  小米產(chǎn)品布局的特點很像血管脈絡(luò)。血管脈絡(luò)即硬件為骨骼，軟件作為血管附于其上，既帶動硬件骨骼，又與脈絡(luò)中的其它軟件血管交換用戶和內(nèi)容血液。像小米手機/平板與小米路由的互通互聯(lián)控制傳輸；小米路由與小米電視/盒子的互通互聯(lián)控制傳輸；小米手機/平板與小米電視/盒子的互通互聯(lián)控制傳輸，它們之前完全是通過軟件無縫銜接的，讓設(shè)備之間切換的用戶體驗變得平滑過渡非常和諧。

硬件之間的聯(lián)接增強了軟件與用戶的聯(lián)系，形成了真正意義上的生態(tài)體系。甚至小米為了這個主干血管脈絡(luò)的暢通，去做了一些不那么智能的配件：藍牙音箱；耳機；移動電源等，這些主干血管脈絡(luò)之外的毛細(xì)血管，亦承載這和用戶產(chǎn)生持續(xù)聯(lián)系的作用。這種血管脈絡(luò)的建設(shè)正是蘋果；谷歌和亞馬遜這幾年一直不遺余力去推動的（三星雖然體量大產(chǎn)品線多，但在這方面做的并不好），一旦脈絡(luò)鋪設(shè)完成，也就是一個獨立的完善生態(tài)體系建成之時。到那時候，也就形成了難以被單維度競爭威脅的核心競爭鏈。

可能你會覺得危言聳聽夸大其詞，我在光使用小米手機的時候也沒有這種感覺，后來入了小米電視后，也只有那么一點點感覺，這幾天換上小米路由實現(xiàn)三個設(shè)備的互通互聯(lián)后，感覺就非常強烈了。單獨的某塊骨骼和上面的血管拿出來看，隨著時間和創(chuàng)新是可以被超過的，但作為每個領(lǐng)域的廠商，卻無法提供給消費者整個血管脈絡(luò)的附加值，亦無法通過單維度的割喉價格戰(zhàn)去戰(zhàn)勝多維度的血管脈絡(luò)，就算是聯(lián)合圍堵，也無法實現(xiàn)不同設(shè)備間的無縫聯(lián)接，建立軟件和用戶間的無縫聯(lián)系。

移動吐槽：爽總洞察力果然深刻過人，我就從來沒想到過這個層面。那你覺得雷軍是第一天就有這個布局了么？為什么小米能做到？

NOP劉爽：從一開始就想到這么清晰全面環(huán)環(huán)入扣倒不太可能，雷軍又特么不是那美克人，但我覺得他應(yīng)該是從第一天起就有一個以手機為起點和核心，進行內(nèi)生性擴展不斷衍生演化的模糊輪廓，這個方向應(yīng)該是從一開始就明確的。當(dāng)然在這個過程中，雷軍肯定也思考過切入各類產(chǎn)品的可能性和時機，在小米初期李學(xué)凌不就建議過雷軍做路由器么，所以小米路由公測版第一臺是送給李學(xué)凌的，但是具體的什么時間點落在哪步棋上肯定是邊下邊想動態(tài)變化不斷調(diào)整的。

為什么小米能做到這是個好問題，我覺得有三方面原因：1.首先雷軍本人是個接地氣兒的發(fā)燒友，既有對產(chǎn)品的熱愛和研究，又能非常清醒的把其落地在大眾需求而非曲高和寡，其次雷軍個人的產(chǎn)品和商業(yè)格局觀超強，的確做到心思和預(yù)判的極限了，所以能取勢宏遠(yuǎn)，用勢精微；

2.小米的創(chuàng)始管理團隊很強，每塊產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都能不惜血本找牛人強人，核心團隊是沒有短板的，不像其它很多團隊創(chuàng)始人一個人既當(dāng)?shù)之?dāng)媽分心無術(shù)；

3.小米其實是家娛樂產(chǎn)品公司，做的都是員工和用戶覺得好玩的“成人高科技玩具”，這就能匯聚并調(diào)動員工們的眾智和主觀能動性。就像小米最新宣傳冊里說的，其正業(yè)就是“不務(wù)正業(yè)”，將玩的理念貫穿到工作過程中，所以能吸引大量的發(fā)燒友和愛好者型員工，而這類員工正好是最適合去做軟硬件結(jié)合的智能產(chǎn)品的。這點特別觸動我，因為它才是兩個悖論的根本源動力。

移動吐槽：哪兩個悖論，說來聽聽？

NOP劉爽：第一個悖論是互聯(lián)網(wǎng)思維，雷軍的“專注極致口碑快”七字訣被很多人引用傳誦奉為金玉良言，也被很多互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)全盤學(xué)習(xí)借鑒，但是至今我們都沒有看到有誰成功復(fù)制了這七字訣（其實是有的，后面講）。為什么？因為全特么是東施效顰，缺乏了最根本的“天生麗質(zhì)”。這個天生麗質(zhì)是什么？是員工們對產(chǎn)品和方向的參與感（興趣；熱情；認(rèn)同；投入）。大部分品類是天生不具備這個要素的，員工自身對產(chǎn)品的日常使用度越高越頻繁，產(chǎn)品本身具備的娛樂性越強，就越好調(diào)動員工們的主觀能動性和眾智貢獻度。

第二個悖論是小米倡導(dǎo)的扁平化管理（亦是實現(xiàn)七字訣的必要條件之一），扁平化管理在組織結(jié)構(gòu)中層以下的體現(xiàn)就是無權(quán)威管理，而無權(quán)威管理的前提是員工個體擁有很高的自發(fā)驅(qū)動性，自發(fā)驅(qū)動性來自于哪呢？參與感（信念）+成就感（信心）+滿足感（信任）。參與感前面說了，成就感是指每個階段的工作成果有所體現(xiàn)的精神回報，得到市場用戶和行業(yè)同行的認(rèn)可和贊美。滿足感即階段實現(xiàn)的可期望的工作成果的物質(zhì)回報，諸如升職加薪；股票期權(quán)；業(yè)務(wù)增長；公司市值等。而信念+信心+信任等于一個很有格調(diào)的：使命感。

你數(shù)數(shù)看，符合參與感+成就感+滿足感的企業(yè)能有幾個呢？不符合這三感，也就無從談起互聯(lián)網(wǎng)思維七字決和扁平化無權(quán)威管理吧。前面說了，還是有至少一家企業(yè)相當(dāng)接近七字訣的，那就是雕爺家的精油和牛腩。雕爺是個非常善于激發(fā)的人，其很多管理方式用傳統(tǒng)管理思維看是不務(wù)正業(yè)甚至“邪惡”的，你去百度一篇雕爺寫的《互聯(lián)網(wǎng)思維賺一億》（這題目聽著特傳銷吧），里面披露了其管理思路的冰山一角。當(dāng)然你要嫌長懶的看我用一句話告訴你：用戶參與度決定口碑傳播度，用戶參與度決定員工成就感（員工成就感會作用于其參與感）。

說到這里引申說個題外話，你看這兩年不斷有企業(yè)呼喚狼性，往往呼喚狼性的企業(yè)都是倉鼠型，而就算呼喚到了最后也變成豺狗型而不成不了狼性型，因為狼性型的前提就是自發(fā)驅(qū)動性和默契配合度。

移動吐槽：爽總果然有料，解釋解釋倉鼠和豺狗的特征唄？

NOP劉爽：可以把企業(yè)大致分為四種：麻雀型公司；倉鼠型公司；豺狗型公司和狼性型公司。

最差的是麻雀型公司：也就是家庭型公司，倡導(dǎo)親情文化，缺乏制度規(guī)則和激勵淘汰，員工貪圖安逸，慢慢有了依賴性，長期下來呢也就和企業(yè)寄生為一體，這種企業(yè)的好處的是哪怕業(yè)務(wù)長期沒增長無晉升空間，員工的流失率也不高，壞處呢是害人害己，企業(yè)沒發(fā)展不說，日子久了員工也很難再適應(yīng)外界的其它企業(yè)。總結(jié)就是“各自不努力，互相很滿意”。

麻雀型公司之上是倉鼠型公司：有制度規(guī)則但權(quán)責(zé)不清，資源分配失衡不科學(xué)，員工缺乏晉升通道，再加上對企業(yè)和業(yè)務(wù)缺乏認(rèn)同感甚至心生怨氣，導(dǎo)致普遍沒士氣沒動力，當(dāng)和尚撞鐘，總結(jié)就是“各自不努力，互相不滿意”。

再往上就是豺狗型公司：無價值觀和企業(yè)文化（有也是擺設(shè)或者掛羊頭賣狗肉），純業(yè)績或KPI導(dǎo)向，員工就是來掙BONUS，好處是員工之間有競爭意識，壞處是對企業(yè)無忠誠度，缺乏組織和團隊的配合度，總結(jié)就是“各自很努力，互相不滿意”。

最好的當(dāng)然是狼性型公司：什么是狼性型公司我前面已經(jīng)說過了，參與感+成就感+滿足感，在此之上產(chǎn)生的自我要求的創(chuàng)造力和和包容協(xié)作的向心力，總結(jié)就是“鴿子很努力，互相很滿意”。當(dāng)然這四種分法也是大致，不少公司是具有雙重特征的。

移動吐槽：又長知識了，按這個分法很多互聯(lián)網(wǎng)公司可以對號入座啊，哈哈。對了，前陣周鴻祎在微博上說小米早晚能成為BAT那樣幾百億甚至上千億美金量級的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，老周的觀點你認(rèn)可么？你覺得他真是這么想的么？

NOP劉爽：老周是不是真這么想我不知道也不猜測，反正我現(xiàn)在是這么想的，雖然之前不這么想。如果小米只是一家硬件或互聯(lián)網(wǎng)軟件公司，那它肯定沒有和BAT比肩的資格，之前還有個家伙寫過一篇文章說什么小米的未來是銷售多品牌產(chǎn)品的電商平臺，我看了覺得這哥們智商好久沒充值欠費停機了，不是有流量賣點別人的貨就能叫電商平臺的，至少得是京東的品牌和SKU銷售量級以及單SKU的基礎(chǔ)銷量，還得有匹配的商家和第三方服務(wù)商生態(tài)。

現(xiàn)在我卻認(rèn)為小米是有可能長成一棵參天巨樹的，當(dāng)然不是作為一個傳統(tǒng)概念中的電商平臺，而是基于硬件；軟件；內(nèi)容和用戶層層疊加又相互作用關(guān)聯(lián)的四維生態(tài)系統(tǒng)，它不是硬件公司不是互聯(lián)網(wǎng)軟件公司也不是電商公司，而是一家用戶經(jīng)營型公司，其用戶變現(xiàn)能力既可通過一次性的硬件產(chǎn)品大額銷售亦可通過后續(xù)多次的軟件內(nèi)容小額微支付，這個商業(yè)模式是所有巨頭夢寐以求的。當(dāng)然，能不能走到那一天，取決于小米內(nèi)部是否能繼續(xù)保持玩的心態(tài)和小米產(chǎn)品的持續(xù)不斷前瞻性演進。

移動吐槽：明白了，最后一個問題，有篇采訪雷軍的文章《雷軍豹變》你看過吧，大家現(xiàn)在都說雷軍大器晚成，之前長年事倍功半的逆境磨練是今天順勢建功事半功倍的必經(jīng)之路，你認(rèn)同么？

NOP劉爽：這個問題我特別樂意回答你：餿雞湯喝多了吧你？99%一路吃屎的人到老了還是吃屎。要想吃肉先吃屎，這什么邏輯啊？跟逆不逆境就沒什么關(guān)系，有逆境過的也有沒逆境過的，你看李彥宏馬化騰逆境過么？就算那些逆境過的，逆境的經(jīng)歷和經(jīng)驗是不是財富？是，但是它有時效期，在過期之前能變現(xiàn)的才是財富，一直不能變現(xiàn)的就特么變質(zhì)成負(fù)能量了。

能不能成大事就看四樣?xùn)|西：決定能不能做的大勢；決定你能不能做的積累；決定你能不能做好的天賦； 決定你能不能做成的際遇。

移動吐槽：不愧是專門打臉雞湯的爽總，果然夠負(fù)能量。好了，這么晚了，不打擾你了。我下去整理咱倆的對話了，你也趕緊回家吧。

NOP劉爽：謝屌絲，明天晚上過來請我擼串啊，還有別忘了把東西給我?guī)н^來，忘帶了我真讓你回去給我取去。

移動吐槽：知道了知道了，明兒見。