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谷歌創(chuàng)始人發(fā)年度公開(kāi)信:谷歌的遠(yuǎn)大目標(biāo),以及“革命性而非改良性”思維

2014-05-16 項(xiàng)目

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谷歌創(chuàng)始人發(fā)年度公開(kāi)信:谷歌的遠(yuǎn)大目標(biāo),以及“革命性而非改良性”思維
(原文來(lái)自 Google,新浪科技翻譯

布林和我創(chuàng)立谷歌是因?yàn)槲覀兿M伴_(kāi)發(fā)一款服務(wù),大幅改進(jìn)盡可能多人們的生活”。我們一直堅(jiān)持這一使命,并進(jìn)行了長(zhǎng)期投入,開(kāi)發(fā)用戶真正喜愛(ài)的新技術(shù),例如搜索、Gmail、地圖、Chrome、YouTube和Android。我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)涉足了許多領(lǐng)域,因此人們很自然地會(huì)問(wèn),今天的谷歌究竟是什么,你們將走向何方?這是一個(gè)好問(wèn)題。

搜索

信息是谷歌的核心。我們的一大動(dòng)力在于,我們認(rèn)為信息的獲得能推動(dòng)人類進(jìn)步。在兒童時(shí)代,我們倆都很有好奇心。我記得,我曾花大量時(shí)間閱讀圖書(shū)和雜志,或是把家里的東西拆開(kāi),看看它的工作方式。今天,尋找這些信息變得更容易。你只要前往谷歌搜索即可。搜索很有意義,因?yàn)樯踔列┰S知識(shí)就能帶來(lái)巨大的不同,無(wú)論這是看似簡(jiǎn)單但對(duì)日常生活很重要的信息,例如如何避開(kāi)交通堵塞,還是一些更重要的事,例如非洲的農(nóng)民關(guān)注如何拯救他種植的土豆。

谷歌搜索引擎中的用戶活動(dòng)非常活躍,每月搜索次數(shù)超過(guò)1000億次(而其中15%是我們前所未見(jiàn)的),而我們目前在幾秒中內(nèi)就會(huì)更新編目,以確保我們顯示最新的結(jié)果。為了使生活變得更簡(jiǎn)單,我們開(kāi)始針對(duì)你的問(wèn)題提供直接的答案。例如,“世界上最深的湖是什么?”(這是西伯利亞的貝加爾湖,深度為1741米。)或者“我的航班何時(shí)起飛?”此外,我對(duì)語(yǔ)音搜索取得的進(jìn)展感到高興,目前該服務(wù)已支持超過(guò)38種語(yǔ)言,包括最近的泰語(yǔ)和越南語(yǔ)。語(yǔ)音通常是最快捷、最簡(jiǎn)單的提問(wèn)方式,尤其是當(dāng)你使用移動(dòng)設(shè)備時(shí)。

從許多方面來(lái)看,目前距離創(chuàng)造我夢(mèng)想中的搜索引擎還有十分遙遠(yuǎn)的距離。這樣的搜索引擎應(yīng)當(dāng)在準(zhǔn)確的時(shí)間向你提供正確的信息,同時(shí)你不必花很大精力去操作。這部分是由于,深入理解信息是一個(gè)有待解決的難題。Google Now正試圖解決這一挑戰(zhàn)。Google Now能在你沒(méi)有提問(wèn)的情況下就提供信息,因此你不必打開(kāi)收件箱去尋找必要的快遞信息,這一信息會(huì)直接出現(xiàn)在你的屏幕上。Google+上基于興趣的建議也成為一個(gè)重要的信息來(lái)源。我總是能獲得具有高度相關(guān)性的信息,例如近期出現(xiàn)在我信息流中關(guān)于風(fēng)箏滑水發(fā)展歷史的這條YouTube視頻。

盡管目前仍處于發(fā)展早期,但關(guān)于理解人們的內(nèi)容,我們已取得了重大進(jìn)展。如果我們希望加強(qiáng)人機(jī)互動(dòng),那么這非常關(guān)鍵。請(qǐng)想想你的交通通勤。你需要易于獲得的交通信息,從而可以規(guī)劃交通路線,避開(kāi)交通擁堵。如果突然需要安排另一事項(xiàng),那么你會(huì)希望從當(dāng)前所在位置開(kāi)始獲得導(dǎo)航(而不是在小屏幕上手動(dòng)輸入位置)。改進(jìn)的內(nèi)容也將使搜索變得更自然,不再是你手動(dòng)輸入至計(jì)算機(jī)的一系列關(guān)鍵詞。我們正越來(lái)越接近這一目標(biāo):查詢埃菲爾鐵塔的高度,以及“它”的建設(shè)時(shí)間。通過(guò)理解“它”在上下文中代表什么,我們可以帶來(lái)會(huì)話式的搜索。

生活在多屏幕世界中

隨著設(shè)備的越來(lái)越多,確保你可以方便地跨設(shè)備使用服務(wù)越來(lái)越重要。我們的Chrome瀏覽器已有7.5億用戶,速度很快,同時(shí)也很安全。這款瀏覽器能無(wú)縫地跨設(shè)備使用。在桌面上打開(kāi)地圖,當(dāng)你轉(zhuǎn)移至移動(dòng)設(shè)備時(shí),同樣的標(biāo)簽將會(huì)打開(kāi),因此你可以繼續(xù)瀏覽。

來(lái)看看照片。在多屏幕的世界中,這是非常糟糕的功能場(chǎng)景。在不同設(shè)備上我們保存著不同的照片,很難查找或分享。這樣的情況令所有人感到失望。Google+可以將這些照片全部上傳至網(wǎng)上,隨后你可以在任何設(shè)備上查看照片。更有利的是,如果你丟失了手機(jī),照片并不會(huì)一起丟失。

在不到6年時(shí)間里,超過(guò)10億臺(tái)Android設(shè)備已被激活(發(fā)展速度很快)。這給全球越來(lái)越多的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者帶來(lái)了一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。目睹這一生態(tài)系統(tǒng)的起飛令人興奮。2013年,Android開(kāi)發(fā)者通過(guò)用戶付費(fèi)獲得的平均收入較一年前增長(zhǎng)了超過(guò)4倍。目前,我們正在將Android推廣至手表等可穿戴計(jì)算設(shè)備,以及汽車。在汽車中,我們可以使導(dǎo)航、撥打電話和播放音樂(lè)變得非常簡(jiǎn)單。

Google Play在線商店的理念也很類似。通過(guò)Google Play,你可以一站式獲得應(yīng)用、電影、電子書(shū)和音樂(lè),在任何設(shè)備上使用這些內(nèi)容,而不必進(jìn)行無(wú)休止的同步。如果你在平板電腦上聽(tīng)音樂(lè),而你轉(zhuǎn)移到手機(jī)上時(shí),這首音樂(lè)仍會(huì)在那里(你可以發(fā)現(xiàn),這里出現(xiàn)了一個(gè)主題!)。近期,憑借Chromecast電視棒,從家中或朋友公寓的電視機(jī)收看來(lái)自Google Play和Netflix的電影變得很簡(jiǎn)單。你可以扔掉所有電視機(jī)遙控器,僅僅使用手機(jī)或平板電腦中的現(xiàn)有應(yīng)用,例如YouTube,來(lái)控制電視機(jī)。最令人高興的是,Chromecast的價(jià)格只有35美元。

目前,如果沒(méi)有良好的設(shè)計(jì),這一切都不會(huì)有意義。我還記得,我曾在密歇根大學(xué)學(xué)習(xí)可用性課程。學(xué)生們需要選擇一個(gè)他們熟知的程序(我選擇了電子郵件程序),并估計(jì)專家級(jí)用戶使用該程序完成各種任務(wù)需要花多長(zhǎng)時(shí)間。這使我理解到,開(kāi)發(fā)優(yōu)秀而高效的界面非常困難,需要比你想象中進(jìn)行更多的工程開(kāi)發(fā)。這里需要一個(gè)標(biāo)簽,那里需要一個(gè)下拉菜單。如果你給人們提供更多選擇(即使他們并不使用這些選擇),他們的學(xué)習(xí)時(shí)間就會(huì)更長(zhǎng)。人們?nèi)栽谡務(wù)摴雀柚黜?yè)的簡(jiǎn)潔性,這也是我們最初成功的重要一部分。這種理念沒(méi)有理由不能應(yīng)用在我們的其他產(chǎn)品中,尤其是目前存在許多設(shè)備和選擇,以及許多可能分散人們注意力的機(jī)會(huì)。

互聯(lián)網(wǎng)接入:尚未得到解決的問(wèn)題

當(dāng)然,以上一切都假定你是已接入互聯(lián)網(wǎng)的20億人之一。這意味著全球還有50億人尚未聯(lián)網(wǎng)。盡管目前已有大量信息,但全球2/3人口仍缺乏最基本的互聯(lián)網(wǎng)連接,這是一個(gè)悲劇。因此,我很高興我們的團(tuán)隊(duì)正在開(kāi)發(fā)Project Loon項(xiàng)目。這一理念是在太空邊緣建設(shè)一個(gè)氣球網(wǎng)絡(luò)(飛行高度是商用飛機(jī)的兩倍),從而為農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)提供互聯(lián)網(wǎng)連接。憑借Project Loon,在巴西東北部的教室中,我們很快將首次帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)連接。隨著項(xiàng)目的發(fā)展,我們希望將網(wǎng)絡(luò)的力量帶給更多人,從而創(chuàng)造此前無(wú)人能想象的機(jī)會(huì)。

大部分人在接受教育的過(guò)程中缺乏“登月”思維

如果可以讓小型的專門團(tuán)隊(duì)從基本原則起步,而不是被以往行事方式所束縛,那么所實(shí)現(xiàn)的東西將非常有趣。不過(guò)我逐漸發(fā)現(xiàn),很難讓團(tuán)隊(duì)建立起非常遠(yuǎn)大的目標(biāo),因?yàn)榇蟛糠秩嗽诮邮芙逃倪^(guò)程中缺乏“登月”的思維方式。他們習(xí)慣于認(rèn)為,一些事是不可能的,并對(duì)失敗感到畏懼。因此我們花費(fèi)了很大精力,在谷歌內(nèi)部聘請(qǐng)獨(dú)立思想家,并設(shè)定遠(yuǎn)大的目標(biāo)。因?yàn)?,如果你聘?qǐng)正確的人才,帶來(lái)足夠大膽的夢(mèng)想,那么通常都能夠?qū)崿F(xiàn)。即使你最終失敗,你也會(huì)學(xué)到重要的經(jīng)驗(yàn)。

毫無(wú)疑問(wèn),許多公司逐漸習(xí)慣于從事他們已經(jīng)能做好的工作,僅僅只是進(jìn)行增量式的改變。這種增量式的思維方式逐漸變得不合適,尤其是在科技行業(yè),因?yàn)榭萍夹袠I(yè)的改變通常都是革命性,而非改良性的。因此,我們?nèi)栽跒殚L(zhǎng)期發(fā)展,為下一代重要產(chǎn)品進(jìn)行投資。在醫(yī)療領(lǐng)域,我們擁有Calico。這是一家由Genetech前CEO亞特·列文森(Art Levinson)領(lǐng)導(dǎo)的公司,專注于醫(yī)療、健康和長(zhǎng)壽。我們也擁有Iris。這是一款智能隱形眼鏡,能改變糖尿病患者的生活。我們近期還收購(gòu)了Nest,該公司將普通家居用品,例如恒溫器變得更有用。此外,我們對(duì)新的Google Shopping Express快遞服務(wù)感到興奮,這是幫助你在訂購(gòu)當(dāng)天就收到商品的快遞服務(wù)。無(wú)人駕駛汽車也是如此(無(wú)需再做解釋!)。今天,這些想法看似非常瘋狂,但如果過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)?zāi)苤敢覀兾磥?lái)如何取得成功,那么今天的這些重要賭注在幾年后不會(huì)顯得奇怪。

在成立谷歌16年之后,我們僅僅只掀開(kāi)了幕布的一角。在每天的工作中,布林和我都會(huì)對(duì)未來(lái),以及與我們共事的杰出人物感到興奮。谷歌員工使一切變得可能,他們是我們的未來(lái)。盡管世界在幾年內(nèi)就會(huì)發(fā)生改變,但給當(dāng)前人類生活帶來(lái)改變的可能性仍在驅(qū)動(dòng)著我們,就像我們剛剛開(kāi)始時(shí)一樣。

布林
文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表創(chuàng)投分享會(huì)立場(chǎng)
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