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張向東:為什么做移動互聯(lián)網(wǎng),一定要去韓國?

2014-05-13 項(xiàng)目

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張向東:為什么做移動互聯(lián)網(wǎng),一定要去韓國?
本文作者為久邦數(shù)碼總裁張向東

不久前,我們宣布在韓國成立了一家合資公司GO Launcher Korea Co, Ltd(GO桌面韓國公司),繼美國之后,韓國是我們又一個正式落地開始商業(yè)化推進(jìn)的海外市場。

韓國市場真是很難搞,但作為我們第二大海外市場,而且是全球最發(fā)達(dá)的智能手機(jī)市場,這里又必須得搞。現(xiàn)在,總算被我們搞定了。這件事運(yùn)作了一年多,中間波折不少,今天事情落定了,又想起去年開始時心中閃過的念頭——做移動互聯(lián)網(wǎng),一定要去韓國。確實(shí)如此。

韓國是全球移動互聯(lián)網(wǎng)市場最發(fā)達(dá)的國家

請注意,我沒有說“之一”。

韓國目前的智能手機(jī)普及率,是全球最高的國家。據(jù)Google在去年7月發(fā)布的智能手機(jī)使用調(diào)查報告,韓國的智能手機(jī)普及率已經(jīng)達(dá)到73%,排名第二的英國僅有62%,而美國只有56%。另據(jù)Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示,韓國智能手機(jī)用戶約有67.8%的人每年會更換一次智能手機(jī),頻率之高也是全球榜首。2012年8月時,韓國聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)數(shù)量(包括功能機(jī)和智能機(jī))就已經(jīng)超過了韓國人口總數(shù),16%的韓國人同時使用兩部甚至更多手機(jī)。

對久邦數(shù)碼來說,這個高度發(fā)達(dá)的智能手機(jī)市場里,最有價值是,Android系統(tǒng)在韓國的市場份額達(dá)到85%,這其中三星又占了大半;Flurry的數(shù)據(jù)顯示,iOS在韓國智能機(jī)市場只占14%的份額,全球倒數(shù)第一。得益于三星這個正在全球都與蘋果分庭抗禮的手機(jī)廠商,十分熱愛國貨的韓國人把三星和Android一起推上了無可比擬的位置。

尤其與其它市場不同的是,iPhone在韓國并沒有真正形成品牌。在全球其它市場,使用iPhone或多或少都帶有時髦的意味,有一種身份象征和自我認(rèn)同。而韓國市場,完全是三星/Android一家獨(dú)大,沒有這種情形。

我們的產(chǎn)品GO桌面也很早就隨著Android在韓國的快速擴(kuò)張占據(jù)了非常領(lǐng)先的位置,在第三方手機(jī)桌面的市場占有率一度超過90%。這使得韓國成為GO桌面的第二大海外市場。之后才有NHN旗下的Doodle這樣的韓國本土公司做了自己的桌面產(chǎn)品。

韓國是個認(rèn)可個性化產(chǎn)品的市場

GO桌面最初的生意,就是美化的生意,制作一個美化主題,銷售給用戶。從全球來看,這部分收入已經(jīng)只占較少的比例,不過在韓國,韓國人民對個性化的熱愛超出我們的想象。

2000年左右,互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了一種新的商業(yè)模式,后來被稱為“Avatar模式”。“Avatar”源自印度梵語,本意是指“分身、化身”,互聯(lián)網(wǎng)時代,用來指代網(wǎng)絡(luò)用戶在虛擬世界中使用的虛擬形象,用戶可以根據(jù)自己的喜好,更換虛擬角色的造型,付費(fèi)購買角色造型所需的服飾、發(fā)型、場景等等。

韓國最早推廣Avatar并將其商業(yè)化的是韓國聊天網(wǎng)站SayClub,并很快在韓國市場流行。據(jù)統(tǒng)計(jì)2001年韓國的Avatar銷售額就達(dá)到1800萬美元,而在2003年時,就成長至2.5億美元。可以說在主要依靠廣告獲取收入的早期互聯(lián)網(wǎng)時代,Avatar模式是極有價值的商業(yè)創(chuàng)新。

這一模式后來被騰訊學(xué)習(xí),“QQ秀”為騰訊實(shí)現(xiàn)了最初的商業(yè)變現(xiàn)。沒有QQ秀支撐騰訊早期的現(xiàn)金流,也就沒有今天的騰訊帝國了。直到今天,以Avatar模式為核心的會員增值服務(wù),仍是騰訊主要的收入來源之一。

韓國用戶追求個性和自我表達(dá)的訴求也一直延續(xù)到智能手機(jī)上??梢灾v一個故事,這次成立合資公司之前,GO桌面在韓國從未進(jìn)行過運(yùn)營和推廣,但在當(dāng)?shù)貐s自發(fā)形成了開發(fā)GO桌面主題的用戶社區(qū),設(shè)計(jì)師和用戶之活躍,甚至超過我們在中國自主運(yùn)營的用戶社區(qū)。

對于中國來說,韓國還有另一個意義。從地緣和文化上看,韓國在亞太地區(qū)儒家文化圈的輻射范圍之內(nèi),但又是率先進(jìn)入發(fā)達(dá)國家行列的亞洲國家,首爾城市圈形成了非常前沿的都市風(fēng)尚,可以說,韓國是亞洲地區(qū)的流行文化與新生活方式策源地之一。生活方式、社會形態(tài)和流行產(chǎn)業(yè),對于正在迅猛城市化的中國市場有著前瞻性的參考意義。

在亞洲做移動互聯(lián)網(wǎng),韓國必須要拿下。

但韓國市場卻是個封閉的市場

韓國什么都好,市場很成熟,用戶的付費(fèi)意愿很強(qiáng)烈。只有一點(diǎn)不好,韓國的市場很封閉。

韓國市場的封閉體現(xiàn)在兩點(diǎn)。一是用戶的民族主義情緒強(qiáng)烈,韓國人對國貨的支持程度是世界聞名的。好處是借著三星的東風(fēng),Android很有市場,而借著Android的東風(fēng),桌面市場很有空間;壞處是本土品牌打出“民族牌”和“愛國牌”,外來品牌就很被動。

GO桌面去年就遭遇過類似事件。NHN的DodolLauncher上線時,就曾打出“韓國人自己的手機(jī)桌面”這樣的廣告。去年5月GO桌面也在韓國Google Play遭遇到惡意差評,在沒有任何版本更新的情況下,突然收到大量低分差評,社交網(wǎng)絡(luò)上有人說“不要用美國人的產(chǎn)品”(GO桌面當(dāng)時還被認(rèn)為是美國產(chǎn)品),后來發(fā)現(xiàn)是中國產(chǎn)品又說“不能用中國人的產(chǎn)品”。結(jié)果真的有不少人開始用韓國人自己的手機(jī)桌面。

二是韓國商業(yè)市場裙帶關(guān)系嚴(yán)重。韓國國土小,人口少,又相對集中。這就造成商業(yè)環(huán)境往往依靠人際關(guān)系來建立,很像中國,也是個人情社會。而且更甚于中國,有著更明確的長幼輩分明確,更森嚴(yán)的上下級關(guān)系。在商業(yè)拓展中,不論是渠道還是運(yùn)營,不先拉攏人際關(guān)系,幾乎沒有成功的可能。

比如去年遭遇惡意差評時,我們在韓國市場沒有任何渠道可以解釋和澄清。除了Google Play我們幾乎沒有任何通道與用戶溝通,我們不認(rèn)識任何韓國媒體,不知道怎樣聯(lián)絡(luò)他們。開玩笑地說,想要公關(guān)一下都不知道找誰。

找個本土公司一起玩

這樣一個市場成熟商業(yè)潛力巨大的市場,卻因?yàn)槿穗H關(guān)系的封閉和孤立,在很長一段時間里,我們都只能望洋興嘆。在美國我們使用收購的方式,來實(shí)現(xiàn)分區(qū)域運(yùn)營的落地;在韓國,我們最終選擇了成立合資公司的方式。與我們合作的是IHQ公司董事長鄭勛卓。

IHQ是韓國最主要的綜合性娛樂上市公司,主要業(yè)務(wù)包括藝人培養(yǎng)、音樂發(fā)行、電視劇、電影、綜藝節(jié)目制作等,金宇彬、Rain、全智賢、宋慧喬等韓國著名藝人均出自這家公司。

在主營業(yè)務(wù)上,這家公司距離移動互聯(lián)網(wǎng)有點(diǎn)遠(yuǎn),但I(xiàn)HQ擁有久邦數(shù)碼不具備的也是急需的優(yōu)勢——在韓國本土出色的市場資源和運(yùn)營能力。韓國最大的連鎖咖啡店品牌Caffebene就憑借IHQ強(qiáng)大的推廣渠道及宣傳造勢能力,在本土一舉超越星巴克,成為韓國民眾最喜愛的連鎖咖啡店品牌。

在韓國這個娛樂業(yè)十分發(fā)達(dá)的市場,IHQ豐富的明星、卡通、演藝等內(nèi)容版權(quán)資源也能為GO桌面在個性化方面的開發(fā)提供有力的支持。充分運(yùn)用IHQ的綜合資源在韓國推廣正版的桌面主題及相關(guān)周邊,都將有助于GO桌面進(jìn)一步開拓當(dāng)?shù)厥袌觥?/div>

韓國這個市場,對久邦數(shù)碼和GO桌面的全球布局很重要,也很有誘惑,但也最難搞,現(xiàn)在我們搞定了。把韓國本土復(fù)雜的市場形勢交給IHQ和鄭勛卓來擺平,我們則可以專注于技術(shù)和用戶積累,以及商業(yè)化價值的挖掘。

而最后我想說的是,美國為代表的英語市場和GO桌面全球第二大海外市場韓國,都已經(jīng)搞定了。接下來,大家猜猜,該是哪里了呢?
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