姚勁波:58未來將拿出10億美元用于投資和并購(gòu)

在昨天的GMIC大會(huì)上,《創(chuàng)業(yè)邦》執(zhí)行主編方浩對(duì)話58同城CEO姚勁波,現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)姚勁波復(fù)盤58創(chuàng)業(yè)過程中的的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。姚勁波首次披露,58將在未來幾年拿出超過10億美元對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行投資或并購(gòu)。下面是對(duì)話實(shí)錄:
Q:58同城在創(chuàng)業(yè)之初以PC為主要平臺(tái),過去9年,經(jīng)歷從PC到移動(dòng)端的跨越,不亞于一場(chǎng)新的創(chuàng)業(yè)。請(qǐng)姚總談?wù)?8從PC到移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型思考。
A:其實(shí),最開始幾年,58只將移動(dòng)端看作是屏幕延伸,用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)新渠道而已。那個(gè)階段我們成立了一個(gè)移動(dòng)事業(yè)部,但只是一個(gè)小部門,幾十人。而PC那時(shí)還是全架構(gòu)、幾百人的團(tuán)隊(duì)。
最近我們做了一個(gè)調(diào)整,認(rèn)為移動(dòng)應(yīng)該滲透到58同城整個(gè)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新里面,于是把PC部門解散了,要求所有人到移動(dòng)。我們今年開始所有PC項(xiàng)目都要求評(píng)審,大部分資源創(chuàng)新全部集中到移動(dòng)去。
從用戶增長(zhǎng)上看,58目前移動(dòng)用戶增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過2008年和2009年間PC用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)的速度。僅用了兩年,移動(dòng)端的用戶訪問量從占整體很小比例迅速增加到50%,對(duì)我們來說是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
Q:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)在中國(guó)一直講究抄襲或者模仿美國(guó)的新概念新模式,58也在美國(guó)有一個(gè)對(duì)標(biāo)網(wǎng)站——Craigslist。在中國(guó)落地的過程中,你們?yōu)槭裁礇]有百分百模仿它?
A:在模式上,58同城雖然在創(chuàng)立之初確實(shí)有一個(gè)美國(guó)的對(duì)標(biāo)網(wǎng)站,但因?yàn)橹袊?guó)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境跟美國(guó)完全不一樣,要解決的問題、整個(gè)服務(wù)生態(tài)都不一樣,所以我們被迫一點(diǎn)點(diǎn)改?,F(xiàn)在我見到美國(guó)模式的創(chuàng)始人,可能向他學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于他向我學(xué)的。
我們是完全在競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)打拼出來的。首先,中國(guó)信用環(huán)境跟美國(guó)不一樣,58要想在同行中領(lǐng)先,就必須在信息審核上大量投入。我們?cè)谔旖蛴袔装偃说男畔徍藞F(tuán)隊(duì)24小時(shí)循環(huán)審核。盡管感覺上用戶的信息是實(shí)時(shí)發(fā)送的,但其實(shí)都由我們的團(tuán)隊(duì)審核過。
另外,美國(guó)模式其實(shí)是C2C,但中國(guó)即使是二手物品交易都需要有一個(gè)中間環(huán)節(jié)存在。在中國(guó)有一個(gè)巨大的服務(wù)群體,58上面每個(gè)季度大約有500多萬的商戶非常活躍,其中差不多10%是付費(fèi)會(huì)員,我們?yōu)檫@部分人開發(fā)一個(gè)工具后臺(tái),讓他可以進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)。
在58之前沒有人服務(wù)他們,他們甚至不會(huì)上網(wǎng),早期我們服務(wù)這些商戶就是讓他打電話給我們,有準(zhǔn)們的人員跟他接洽,以此讓千千萬萬本地中小企業(yè)商戶利用58更好進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。這是在中國(guó)進(jìn)行服務(wù)必須解決的問題,服務(wù)質(zhì)量和具體服務(wù)內(nèi)容不同,是我們跟美國(guó)最大的不一樣。
除了做好產(chǎn)品,在運(yùn)營(yíng)上,58還在中國(guó)27個(gè)城市鋪了幾千個(gè)的銷售人員,逐一拜訪我們50萬的商戶,并驗(yàn)證他們的牌照。如果58的用戶選擇已經(jīng)被我們驗(yàn)證的商戶而被騙,58是提供100%賠付的。同時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)商戶有不好的行為,我們馬上會(huì)把它的信息拿掉。我們會(huì)要求商戶交付保證金。
Q:互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)的小商戶進(jìn)行徹底的改造,58用幾千人的銷售服務(wù)人員開展地推式的工作,這種很重的方式與你當(dāng)初做互聯(lián)網(wǎng)公司的初衷是不是有偏差的?
A:我們有這么大的信息審核團(tuán)隊(duì)、有這么大的銷售團(tuán)隊(duì),都是很重的事情。其實(shí)我自己是純互聯(lián)網(wǎng)出身,并不想有這么大的團(tuán)隊(duì),但是要想做這個(gè)服務(wù),讓用戶接觸到每一個(gè)商戶,能夠找到豐富可靠的信息這個(gè)團(tuán)隊(duì)是必須(要做)的,要把那些不上網(wǎng)人的信息拿到網(wǎng)上并且保證質(zhì)量,就需要幾千人。用戶需要什么我們做什么。
Q:你們2005年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,Web2.0剛剛崛起時(shí),大家感覺機(jī)會(huì)很多。但現(xiàn)在的情況和以前大不同了,以前說BAT抄創(chuàng)業(yè)公司的后路,但現(xiàn)在不僅抄后路,還對(duì)垂直領(lǐng)域老大投資或收購(gòu)。相比2005年,創(chuàng)業(yè)成功是不是越來越難了?
A:我們這一波上市的創(chuàng)業(yè)公司,像汽車之家、去哪兒不約而同都是2005年成立的。這不是一個(gè)巧合,而是因?yàn)樵?005年有一個(gè)概念,就是Web2.0。那一年有很多創(chuàng)業(yè)者加入。這就像目前火熱的O2O概念一樣,所以也許七、八年以后有很多O2O的公司也會(huì)扎堆上市。
現(xiàn)在BAT大規(guī)模在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)布局,對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說既是好事也是壞事,好事就是它不會(huì)把你滅了,現(xiàn)在你做得好我投資你。壞的一點(diǎn)就是說新創(chuàng)公司很難獨(dú)立做成一個(gè)大平臺(tái),很多創(chuàng)業(yè)者自己業(yè)務(wù)遇到困難,當(dāng)他需要一個(gè)人撐腰的時(shí)候,他就選擇被某一家投資。但其實(shí)在垂直領(lǐng)域,越是對(duì)自己前景有信心、有抱負(fù)的公司,越不會(huì)選擇BAT投資。我們?cè)啻尉芙^BAT的投資或收購(gòu),就是希望58獨(dú)立發(fā)展。
Q:聽說58近期剛剛進(jìn)行高管調(diào)整,有人要獨(dú)立做投資業(yè)務(wù)了?
A:近期,我們把核心成員陳小華挑出來負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的孵化,同時(shí)做投資并購(gòu)。我們通過投資并購(gòu)想在互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域做一些事情。58作為一個(gè)平臺(tái)看似涉獵了很多領(lǐng)域,但有些領(lǐng)域并沒有深入,我們希望通過投資跟創(chuàng)業(yè)者一起為這個(gè)平臺(tái)提供服務(wù),讓58各個(gè)品類的用戶的體驗(yàn)都會(huì)更好。58希望未來幾年投資超過10億美元以上的資金,這個(gè)資金規(guī)模比很多VC的單期基金還要大。我們有錢、有流量、有商戶。我們希望58在生活領(lǐng)域成為一個(gè)新的大平臺(tái)。
Q:58同城在創(chuàng)業(yè)之初以PC為主要平臺(tái),過去9年,經(jīng)歷從PC到移動(dòng)端的跨越,不亞于一場(chǎng)新的創(chuàng)業(yè)。請(qǐng)姚總談?wù)?8從PC到移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型思考。
A:其實(shí),最開始幾年,58只將移動(dòng)端看作是屏幕延伸,用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)新渠道而已。那個(gè)階段我們成立了一個(gè)移動(dòng)事業(yè)部,但只是一個(gè)小部門,幾十人。而PC那時(shí)還是全架構(gòu)、幾百人的團(tuán)隊(duì)。
最近我們做了一個(gè)調(diào)整,認(rèn)為移動(dòng)應(yīng)該滲透到58同城整個(gè)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新里面,于是把PC部門解散了,要求所有人到移動(dòng)。我們今年開始所有PC項(xiàng)目都要求評(píng)審,大部分資源創(chuàng)新全部集中到移動(dòng)去。
從用戶增長(zhǎng)上看,58目前移動(dòng)用戶增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過2008年和2009年間PC用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)的速度。僅用了兩年,移動(dòng)端的用戶訪問量從占整體很小比例迅速增加到50%,對(duì)我們來說是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
Q:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)在中國(guó)一直講究抄襲或者模仿美國(guó)的新概念新模式,58也在美國(guó)有一個(gè)對(duì)標(biāo)網(wǎng)站——Craigslist。在中國(guó)落地的過程中,你們?yōu)槭裁礇]有百分百模仿它?
A:在模式上,58同城雖然在創(chuàng)立之初確實(shí)有一個(gè)美國(guó)的對(duì)標(biāo)網(wǎng)站,但因?yàn)橹袊?guó)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境跟美國(guó)完全不一樣,要解決的問題、整個(gè)服務(wù)生態(tài)都不一樣,所以我們被迫一點(diǎn)點(diǎn)改?,F(xiàn)在我見到美國(guó)模式的創(chuàng)始人,可能向他學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于他向我學(xué)的。
我們是完全在競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)打拼出來的。首先,中國(guó)信用環(huán)境跟美國(guó)不一樣,58要想在同行中領(lǐng)先,就必須在信息審核上大量投入。我們?cè)谔旖蛴袔装偃说男畔徍藞F(tuán)隊(duì)24小時(shí)循環(huán)審核。盡管感覺上用戶的信息是實(shí)時(shí)發(fā)送的,但其實(shí)都由我們的團(tuán)隊(duì)審核過。
另外,美國(guó)模式其實(shí)是C2C,但中國(guó)即使是二手物品交易都需要有一個(gè)中間環(huán)節(jié)存在。在中國(guó)有一個(gè)巨大的服務(wù)群體,58上面每個(gè)季度大約有500多萬的商戶非常活躍,其中差不多10%是付費(fèi)會(huì)員,我們?yōu)檫@部分人開發(fā)一個(gè)工具后臺(tái),讓他可以進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)。
在58之前沒有人服務(wù)他們,他們甚至不會(huì)上網(wǎng),早期我們服務(wù)這些商戶就是讓他打電話給我們,有準(zhǔn)們的人員跟他接洽,以此讓千千萬萬本地中小企業(yè)商戶利用58更好進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。這是在中國(guó)進(jìn)行服務(wù)必須解決的問題,服務(wù)質(zhì)量和具體服務(wù)內(nèi)容不同,是我們跟美國(guó)最大的不一樣。
除了做好產(chǎn)品,在運(yùn)營(yíng)上,58還在中國(guó)27個(gè)城市鋪了幾千個(gè)的銷售人員,逐一拜訪我們50萬的商戶,并驗(yàn)證他們的牌照。如果58的用戶選擇已經(jīng)被我們驗(yàn)證的商戶而被騙,58是提供100%賠付的。同時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)商戶有不好的行為,我們馬上會(huì)把它的信息拿掉。我們會(huì)要求商戶交付保證金。
Q:互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)的小商戶進(jìn)行徹底的改造,58用幾千人的銷售服務(wù)人員開展地推式的工作,這種很重的方式與你當(dāng)初做互聯(lián)網(wǎng)公司的初衷是不是有偏差的?
A:我們有這么大的信息審核團(tuán)隊(duì)、有這么大的銷售團(tuán)隊(duì),都是很重的事情。其實(shí)我自己是純互聯(lián)網(wǎng)出身,并不想有這么大的團(tuán)隊(duì),但是要想做這個(gè)服務(wù),讓用戶接觸到每一個(gè)商戶,能夠找到豐富可靠的信息這個(gè)團(tuán)隊(duì)是必須(要做)的,要把那些不上網(wǎng)人的信息拿到網(wǎng)上并且保證質(zhì)量,就需要幾千人。用戶需要什么我們做什么。
Q:你們2005年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,Web2.0剛剛崛起時(shí),大家感覺機(jī)會(huì)很多。但現(xiàn)在的情況和以前大不同了,以前說BAT抄創(chuàng)業(yè)公司的后路,但現(xiàn)在不僅抄后路,還對(duì)垂直領(lǐng)域老大投資或收購(gòu)。相比2005年,創(chuàng)業(yè)成功是不是越來越難了?
A:我們這一波上市的創(chuàng)業(yè)公司,像汽車之家、去哪兒不約而同都是2005年成立的。這不是一個(gè)巧合,而是因?yàn)樵?005年有一個(gè)概念,就是Web2.0。那一年有很多創(chuàng)業(yè)者加入。這就像目前火熱的O2O概念一樣,所以也許七、八年以后有很多O2O的公司也會(huì)扎堆上市。
現(xiàn)在BAT大規(guī)模在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)布局,對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說既是好事也是壞事,好事就是它不會(huì)把你滅了,現(xiàn)在你做得好我投資你。壞的一點(diǎn)就是說新創(chuàng)公司很難獨(dú)立做成一個(gè)大平臺(tái),很多創(chuàng)業(yè)者自己業(yè)務(wù)遇到困難,當(dāng)他需要一個(gè)人撐腰的時(shí)候,他就選擇被某一家投資。但其實(shí)在垂直領(lǐng)域,越是對(duì)自己前景有信心、有抱負(fù)的公司,越不會(huì)選擇BAT投資。我們?cè)啻尉芙^BAT的投資或收購(gòu),就是希望58獨(dú)立發(fā)展。
Q:聽說58近期剛剛進(jìn)行高管調(diào)整,有人要獨(dú)立做投資業(yè)務(wù)了?
A:近期,我們把核心成員陳小華挑出來負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的孵化,同時(shí)做投資并購(gòu)。我們通過投資并購(gòu)想在互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域做一些事情。58作為一個(gè)平臺(tái)看似涉獵了很多領(lǐng)域,但有些領(lǐng)域并沒有深入,我們希望通過投資跟創(chuàng)業(yè)者一起為這個(gè)平臺(tái)提供服務(wù),讓58各個(gè)品類的用戶的體驗(yàn)都會(huì)更好。58希望未來幾年投資超過10億美元以上的資金,這個(gè)資金規(guī)模比很多VC的單期基金還要大。我們有錢、有流量、有商戶。我們希望58在生活領(lǐng)域成為一個(gè)新的大平臺(tái)。
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