三個(gè)角度看:?jiǎn)淑姙楹螢榧埫胶豌y行而鳴

在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,紙媒的衰落已經(jīng)是桌面上明擺著的事實(shí)。作為媒體外行,最讓我感到最震撼的地方,是這場(chǎng)逆襲發(fā)生在僅僅10年左右的時(shí)間里。
以2002年納斯達(dá)克暴跌作為互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)紙媒仍然處在繁榮之中,互聯(lián)網(wǎng)公司才剛剛開(kāi)始開(kāi)始過(guò)冬。十年后的2013年,紙媒談轉(zhuǎn)型已談了許久,突然發(fā)現(xiàn)行業(yè)正趨于崩塌。2013年中國(guó)平面媒體營(yíng)收整體下滑25%,2014年一季度同比又下滑25%。這個(gè)時(shí)候再談紙媒轉(zhuǎn)型,除了少數(shù)努力突圍的新媒體,整體上看這個(gè)行業(yè)已經(jīng)既沒(méi)有人也沒(méi)有錢(qián)了。
銀行業(yè)會(huì)不會(huì)走上和紙媒一樣的道路?站在2014年,互聯(lián)網(wǎng)金融盡管熱鬧非凡,但整體上仍然無(wú)法撼動(dòng)銀行業(yè)龐大的規(guī)?!幢銦o(wú)法復(fù)制的余額寶奇跡也僅占到儲(chǔ)蓄存款的1%。除監(jiān)管不斷加強(qiáng)等不利因素,近期美國(guó)資本市場(chǎng)也對(duì)科技股的價(jià)值重估,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛調(diào)低融資額度。總之,現(xiàn)在看起來(lái)和2002年時(shí)的“互聯(lián)網(wǎng)VS紙媒”很像,互聯(lián)網(wǎng)金融只是總體上無(wú)足輕重的小麻煩,銀行業(yè)仍然處在繁榮之中,互聯(lián)網(wǎng)公司看起來(lái)才是麻煩不斷并且被束縛了手腳。但是十年之后,到了銀行業(yè)想轉(zhuǎn)型的時(shí)候,會(huì)不會(huì)像現(xiàn)在的紙媒一樣既沒(méi)有人也沒(méi)有錢(qián)呢?
財(cái)新傳媒總編胡舒立在全媒體高峰論壇上,對(duì)平面媒體的生死挑戰(zhàn)總結(jié)為三點(diǎn):經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)崩塌、收費(fèi)模式轉(zhuǎn)型失敗和行業(yè)效率非常低下。從這三個(gè)問(wèn)題出發(fā),可以發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)繁榮之中存在的問(wèn)題和紙媒面臨的僵局極為類(lèi)似。喪鐘不僅在為紙媒而鳴,如果銀行業(yè)不能順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的發(fā)展,喪鐘也會(huì)在不遠(yuǎn)的將來(lái)為銀行而鳴。
一. 經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)崩塌
對(duì)于紙媒來(lái)說(shuō),廣告市場(chǎng)雖然整體并沒(méi)有大的萎縮,但是廣告投放的方式卻發(fā)生了根本性變化。直觀(guān)感受,就是廣告市場(chǎng)還在,但是人家不往紙媒投錢(qián)了。銀行的經(jīng)營(yíng)模式會(huì)不會(huì)也有一天遇到類(lèi)似的困境呢?通過(guò)存貸利差掙錢(qián)的資產(chǎn)模式倒是不會(huì)突然失效,可麻煩的是,該模式只能通過(guò)規(guī)模增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng),這樣粗放式發(fā)展已經(jīng)不可持續(xù)。所以銀行業(yè)才會(huì)像紙媒轉(zhuǎn)型那樣,絮絮叨叨了很多年“不做對(duì)公業(yè)務(wù)今天沒(méi)飯吃,不做零售業(yè)務(wù)明天沒(méi)飯吃”。如果針對(duì)個(gè)人用戶(hù)的零售業(yè)務(wù)被互聯(lián)網(wǎng)金融搶走,不需要發(fā)生銀行賠錢(qián)這種倒霉事,在資本市場(chǎng)的壓力之下,只要利潤(rùn)停止增長(zhǎng)就會(huì)是一場(chǎng)股價(jià)災(zāi)難。
從社會(huì)融資規(guī)模這個(gè)央行提出的指標(biāo)看,銀行貸款在社會(huì)融資中的占比已從九成以上降到了一半以下。如果零售業(yè)務(wù)被互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)新一把OTT(Over The Top),讓銀行成為個(gè)人用戶(hù)的資金管道和現(xiàn)金賬戶(hù),那么這種讓用戶(hù)繞過(guò)銀行的金融脫媒會(huì)立刻讓整個(gè)銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式陷入巨大的麻煩之中。當(dāng)個(gè)人用戶(hù)開(kāi)始拋棄銀行,類(lèi)似紙媒經(jīng)營(yíng)模式的崩塌自然不是危言聳聽(tīng)。
二. 收費(fèi)模式轉(zhuǎn)型失敗
對(duì)于紙媒來(lái)說(shuō),通過(guò)專(zhuān)門(mén)的采編人員生產(chǎn)新聞內(nèi)容仍然是有價(jià)值的,但想通過(guò)電子版等手段向用戶(hù)收費(fèi),顯然難以成功,銀行同樣面臨著類(lèi)似的麻煩。
在互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)大旗的引領(lǐng)下,向用戶(hù)直接收取年費(fèi)、換卡費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等等會(huì)越來(lái)越困難。不是說(shuō)這些服務(wù)不值錢(qián),恰恰相反,這些服務(wù)的成本核算下來(lái)可能非常高。小銀行業(yè)務(wù)量小,可以補(bǔ)貼得起;大型銀行用戶(hù)數(shù)量太大,就會(huì)補(bǔ)貼不起。當(dāng)銀行沒(méi)法從用戶(hù)身上取得足夠收益,就像當(dāng)年騰訊會(huì)為了QQ的服務(wù)器費(fèi)用發(fā)愁一樣,龐大的用戶(hù)基數(shù)反而成為巨大包袱。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),可以從用戶(hù)身上算大賬,先用免費(fèi)服務(wù)穩(wěn)住用戶(hù)之后,不愁找不到掙錢(qián)的辦法,就像騰訊現(xiàn)在絕不會(huì)擔(dān)心微信用的服務(wù)器花錢(qián)太多??墒倾y行穩(wěn)住用戶(hù)之后可以做什么呢?銀行系電商是填不滿(mǎn)的流量黑洞,代銷(xiāo)其它金融產(chǎn)品又同樣面臨互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊。想想十年前曾被認(rèn)為是“狼來(lái)了”的外資銀行,越是通過(guò)高收費(fèi)瞄準(zhǔn)高端用戶(hù)群,就越是將自己束縛在了狹小的高端市場(chǎng)之內(nèi),最終結(jié)果是外資銀行在中國(guó)的零售業(yè)務(wù)已經(jīng)基本出局。這十年來(lái)外資銀行在零售業(yè)務(wù)上輸給了本土銀行,未來(lái)十年會(huì)不會(huì)本土銀行零售業(yè)務(wù)輸給互聯(lián)網(wǎng)?用戶(hù)的理財(cái)觀(guān)念或許會(huì)比對(duì)紙媒的態(tài)度轉(zhuǎn)變更迅猛。
三. 行業(yè)效率非常低下
不是說(shuō)單個(gè)企業(yè)的效率,而是在整個(gè)行業(yè)內(nèi),收購(gòu)、兼并、破產(chǎn)、關(guān)閉等常見(jiàn)的市場(chǎng)手段無(wú)法發(fā)揮作用。如果通過(guò)政府的力量保護(hù)低效率和弱小企業(yè)存在,結(jié)果往往不會(huì)是給他們時(shí)間發(fā)展壯大,而是將整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平拉低到弱者可以接受的程度,最后大家在強(qiáng)大的跨界競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前一起遭殃。
我國(guó)對(duì)銀行業(yè)的保護(hù)是可以理解的,如果堅(jiān)持自由競(jìng)爭(zhēng),那么中國(guó)銀行業(yè)在1997年亞洲金融危機(jī)的時(shí)候就資不抵債統(tǒng)統(tǒng)破產(chǎn)了,更不會(huì)發(fā)生十年后人人詬病的銀行暴利。問(wèn)題在于,當(dāng)中國(guó)銀行業(yè)已經(jīng)可以在全球十大銀行中穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)四個(gè)之后,從大到強(qiáng)成為必須面對(duì)的問(wèn)題。
可是變強(qiáng)的道路真的能夠和風(fēng)細(xì)雨嗎?盡管金融機(jī)構(gòu)動(dòng)蕩需要付出相當(dāng)大的代價(jià),可是如果沒(méi)有銀行破產(chǎn)和銀行間的兼并重組,很難想象這個(gè)行業(yè)處在健康的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)之中。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)走過(guò)劃地而治的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,進(jìn)入巨頭間硬碰硬的戰(zhàn)果時(shí)代,從2013年開(kāi)始,所有人都能感受到不斷發(fā)生的巨額收購(gòu)和眼花繚亂的合縱連橫。如果中國(guó)銀行業(yè)在未來(lái)十年仍然生活在只倒閉過(guò)一家海南發(fā)展銀行的平穩(wěn)環(huán)境中,這個(gè)行業(yè)真的能和每天都要經(jīng)歷血與火的互聯(lián)網(wǎng)公司競(jìng)爭(zhēng)嗎?
對(duì)于紙媒的困境和媒體轉(zhuǎn)型,我非常喜歡胡舒立的這段話(huà):“要由我們一代人的不屈不撓的實(shí)踐,去填寫(xiě)關(guān)于明天的答卷;要靠創(chuàng)新與堅(jiān)守的雙重努力,證明新聞專(zhuān)業(yè)主義可以基業(yè)長(zhǎng)青”。與之類(lèi)似,中國(guó)的金融業(yè)改革也才剛剛開(kāi)始,不管金融業(yè)中的種種具體模式會(huì)遭遇怎樣的失敗,只要人類(lèi)還存在跨期資源配置的需求,金融業(yè)本身就是基業(yè)長(zhǎng)青的。至于互聯(lián)網(wǎng)金融和銀行間的競(jìng)爭(zhēng),注定每一步磕磕絆絆,但也注定每一步都影響深遠(yuǎn)。希望喪鐘之說(shuō)是危言聳聽(tīng),或許十年之后的金融業(yè)已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)充分融合,讓“互聯(lián)網(wǎng)金融”這個(gè)詞成為沒(méi)有特殊意義的普通詞匯。
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