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微信的下一個(gè)想象空間是硬件?

2014-04-29 項(xiàng)目

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微信的下一個(gè)想象空間是硬件?
注:本文是作者4月26日在WeMedia開放日成都站的分享。

微信仍是當(dāng)之無愧的App之王。不過它正在遠(yuǎn)離聚光燈,不再受到那么多的外界干擾——這是我對(duì)微信當(dāng)前狀態(tài)的一個(gè)概括。

微信極速增長

在前兩年,傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及與互聯(lián)網(wǎng)的融合快速發(fā)生。O2O從一個(gè)專業(yè)術(shù)語變成坊間話題,傳統(tǒng)的線下行業(yè)急迫地想要擁抱互聯(lián)網(wǎng)走到線上。這時(shí)候擁有社交連接能力、公眾賬號(hào)生態(tài)、二維碼和支付能力的微信,成為傳統(tǒng)行業(yè)嘗試O2O的最佳著力點(diǎn)。

第三方微信開發(fā)者在2013年集中出現(xiàn)則加速了微信O2O的產(chǎn)業(yè)化。除了微信開發(fā),微信代運(yùn)營、微信營銷、微信培訓(xùn)、微信自媒體等行業(yè)都得到了急速發(fā)展,甚至一度有失控之勢(shì)。

微信在兩年內(nèi)成長到擁有6億用戶的App巨無霸,張小龍從廣研默默無聞的掌舵者成為互聯(lián)網(wǎng)大神,騰訊市值扶搖直上逼近1500億美金俱樂部。其間還經(jīng)歷了運(yùn)營商收費(fèi)之爭(zhēng)、手Q微信左右手互博、AT移動(dòng)支付大戰(zhàn)、微信紅包等大事件。微信成為當(dāng)之無愧的科技媒體版面之王。2012年創(chuàng)投分享會(huì)大約有3%的內(nèi)容有微信有關(guān),2013年更是達(dá)到近5%。可以說微信在過去是在聚光燈下被催熟。

進(jìn)入慢燉時(shí)代

打車補(bǔ)貼戰(zhàn)結(jié)束之后,微信冷靜下來了。從發(fā)燒式成長走向慢熱式成熟的分水嶺出現(xiàn)了。仔細(xì)觀察各大科技媒體,關(guān)于微信的討論不再泛濫成災(zāi);第三方開發(fā)者市場(chǎng)經(jīng)過一年賽跑之后該退出的已經(jīng)退出了,有一定實(shí)力的撐下來了;因?yàn)楣俜降囊恍┲卫恚M(fèi)微信的營銷和培訓(xùn)騙子少了許多。

在遠(yuǎn)離聚光燈之后,微信受到外界干擾更少。進(jìn)入深水區(qū)之后不再是產(chǎn)品為王,而是在不斷地加強(qiáng)運(yùn)營能力,運(yùn)營核心便在于公眾賬號(hào)和微信支付。

1、微信支付進(jìn)入慢運(yùn)營階段。這一承載微信商業(yè)化重任的工具,不再被不顧發(fā)展規(guī)律地推進(jìn)——為了綁卡而砸入數(shù)億資金的事情不大可能再發(fā)生。微信開始想辦法說服用戶、教育市場(chǎng)、培養(yǎng)習(xí)慣和建立場(chǎng)景。近日微信在支付寶老巢杭州建立了第一家線下體驗(yàn)館,微信支付申請(qǐng)的門檻也在被有意降低,同時(shí)支付體驗(yàn)、安全技術(shù)等短板正在被補(bǔ)齊。

2、微信開始“走出去”。微信在成都舉辦了第一次公開課。過去兩年多,微信嚴(yán)禁員工去參加任何公開形式的分享,對(duì)第三方培訓(xùn)、營銷和開發(fā)未形成有效的引導(dǎo)和管控,一些第三方開發(fā)者打著微信、微信研究院等名義招搖撞騙微信也并未干涉太多,這導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)非?;靵y。現(xiàn)在微信顯然希望更多地來引導(dǎo)微信產(chǎn)業(yè)更加健康有序可持續(xù)地發(fā)展。

3、公眾賬號(hào)試錯(cuò)迭代。微信5.0時(shí)代,訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)區(qū)隔出現(xiàn),訂閱號(hào)被折疊,此后微信逐步弱化營銷色彩。到了今年微信開始反思這樣一刀切的策略,訂閱號(hào)更容易獲取自定義菜單,而服務(wù)號(hào)的推送頻率也變?yōu)?次/月。接下來還會(huì)開放模版消息、企業(yè)群分組等接口,公眾賬號(hào)改名這樣的需求未來可能都會(huì)支持。我想未來微信公眾賬號(hào)很可能會(huì)去掉服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的區(qū)別,而是對(duì)賬號(hào)分層分級(jí)并授予不同的推送頻率、展示位置以及接口調(diào)用權(quán)限。同時(shí),會(huì)有更多的權(quán)限和服務(wù)能力會(huì)通過云開放出來。

4、大亂之后必大治。微信生態(tài)在過去兩年多草莽生長,確實(shí)繁榮得很快但也有不少問題甚至隱患。可以看到今年微信開始大刀闊斧地進(jìn)行一些治理。一批批營銷號(hào)、敏感號(hào)被批量封殺了(封殺得好);而微信對(duì)于引導(dǎo)朋友圈、收集點(diǎn)贊甚至賬號(hào)互推都進(jìn)行了明文禁止和懲戒措施。同時(shí)騰訊云則上線微信服務(wù)市場(chǎng),騰訊的許多能力都在開放出來?!昂}卜加大棒”正在應(yīng)用到微信上,一方面它為了降低自身風(fēng)險(xiǎn)、保證用戶體驗(yàn)和凈化微信環(huán)境進(jìn)行了一些獨(dú)裁專制式的管理;另一方面則給予整個(gè)生態(tài)更多的權(quán)限、服務(wù)和能力。

 微信已進(jìn)入“慢燉”時(shí)代,就像廣州的老火靚湯一樣。各種食材藥材煮熟之后還得用小火慢慢燉,在這鍋湯里騰訊、微信、企業(yè)、用戶和第三方的利益環(huán)環(huán)相扣。公眾賬號(hào)是一個(gè)前所未有的產(chǎn)品形態(tài),大家都要陪著微信一起摸著石頭過河。是否會(huì)經(jīng)歷“一放就亂一管就死”的杯具就看微信的平衡把握能力了。

下一個(gè)想象:微信硬件

附近的人、朋友圈、公眾賬號(hào)、微信游戲,微信支付,O2O,這是微信過去的一些里程碑功能。在5.0之后,我們發(fā)現(xiàn)微信此后的迭代都是“小版本”,小功能改進(jìn)、UI改版或者第三方服務(wù)整合進(jìn)來。那么微信未來的大版本我們還期待什么,或者說微信的下一個(gè)想象空間在哪里呢?

微信可以想象的空間很多。不過我個(gè)人還是比較期待微信硬件。也就是說,微信如何與正在火熱的智能硬件結(jié)合起來。下面是我的理由。

1、智能硬件時(shí)代到來。未來會(huì)有多少個(gè)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備?Gartner認(rèn)為2020年會(huì)到達(dá)250億臺(tái),思科認(rèn)為是750億臺(tái),IDC預(yù)測(cè)是500億臺(tái)。華為認(rèn)為2025年是1000億臺(tái)。具體多少其實(shí)不重要,因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為“會(huì)很多”。這些連接設(shè)備包括可穿戴、智能家居、智能汽車、智能電視、智能家電、智能酒店、智能路由器、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用、無人機(jī)、機(jī)器人等等實(shí)體。

2、騰訊連接一切的野心。在去年的WE大會(huì)上,馬化騰做了“通往互聯(lián)網(wǎng)未來的7個(gè)路標(biāo)”的演講,表示“第一個(gè)路標(biāo)是連接一切,未來將走向一個(gè)很大、很全、可以全面聯(lián)系的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體”,其實(shí)已經(jīng)暗示騰訊要連接一切的野心了。QQ和微信連接人與人,后來有了企業(yè)QQ和公眾賬號(hào)開始連接人與企業(yè)以及背后的服務(wù),如果智能硬件接管未來世界,騰訊不可能放棄連接他們的機(jī)會(huì)。

3、騰訊在憋智能硬件大招。

再看看與騰訊同級(jí)的一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在做什么。

國外Google自不必說,Glass、Chromecast、無人駕駛汽車、Android Wear系統(tǒng),今年收購了Nest、無人機(jī)Titan和數(shù)家機(jī)器人公司;FB剛剛收購了Oculus;Apple則有CarPlay車載系統(tǒng),AppleTV以及傳說中的iTV、iWatch;而正在進(jìn)入中國的Tesla必將掛起一股智能汽車的旋風(fēng)。

國內(nèi)的巨頭也走了很遠(yuǎn)。

百度:Dulife智能健康云、百度Inside智能硬件平臺(tái)、百度系26款智能硬件以及CarNet車載系統(tǒng),與京東合作了JD+智能硬件平臺(tái)。

小米:作為一家智能硬件公司正在減少對(duì)智能手機(jī)依賴,電視、路由器、隨身WIFI、盒子正在被擺到比小米手機(jī)同等重要的位置。  

360:干脆成立了智能硬件事業(yè)部,推出了許多硬件。

阿里:推出了天貓魔盒、魔盤、魔筒等一系列硬件,聯(lián)合美的、創(chuàng)維等傳統(tǒng)大廠做生態(tài)。

在智能硬件領(lǐng)域騰訊做了什么呢?這不禁給我們留下一個(gè)大大的問號(hào)。如果說騰訊對(duì)此不感興趣或者說認(rèn)為智能硬件還沒那么重要,是不大可能的。我相信騰訊正在憋一個(gè)大招,且很可能與微信有關(guān),別忘了張小龍除了負(fù)責(zé)廣研和微信之外還分管騰訊創(chuàng)新業(yè)務(wù),且微信有連接的能力和基礎(chǔ)。

4、微信連接設(shè)備的優(yōu)勢(shì)。

在過去的一些場(chǎng)合我們會(huì)看到一些零散的微信硬件案例或者證據(jù)。張小龍?jiān)硎緦?duì)GoogleGlass十分有興趣并且思考如何與微信結(jié)合;在微信合作伙伴大會(huì)上則重點(diǎn)展示了微信連接家電、售貨機(jī)、照片打印機(jī)這樣的案例;第三方公司則基于微信開發(fā)了微POS、車載系統(tǒng)(鈦馬)、基于微信認(rèn)證的企業(yè)路由器(高朋)等方案。

這些案例都是非常自然地出現(xiàn)的。因?yàn)槲⑿诺囊恍┠芰κ谷弧?/div>

智能硬件因?yàn)闆]有鍵盤鼠標(biāo)以及觸摸屏的場(chǎng)景變少,正在迎來一場(chǎng)交互革命。最終的交互一定是自然的交互方式,智能設(shè)備是管家,可以聽,可以說,可以看甚至可以理解、預(yù)測(cè)人類的需求。微信的交互正是基于語音、圖片、搖一搖、位置、二維碼等智能交互方式的。同時(shí),微信公眾賬號(hào)作為一種輕量級(jí)的App,關(guān)注即使用,比App安裝、注冊(cè)和使用門檻低很多,云服務(wù)、智能硬件和手機(jī)這個(gè)“智能硬件鐵三角”可以通過公眾賬號(hào)有機(jī)整合起來。

現(xiàn)在智能硬件缺乏像Android或者iOS這樣的相對(duì)統(tǒng)一的生態(tài),沒有標(biāo)準(zhǔn),沒有統(tǒng)一接口,不同廠商甚至創(chuàng)業(yè)者各自為陣,急缺一個(gè)第三方統(tǒng)一者。具有這樣能力的不多,微信應(yīng)該算一個(gè)。

總結(jié)一下,經(jīng)歷打車App補(bǔ)貼的軍備大戰(zhàn)之后,微信已進(jìn)入運(yùn)營為主的深水區(qū)。整個(gè)微信生態(tài)在微信的引導(dǎo)扶持下將更加健康有序地發(fā)展,而不是在聚光燈下被各方利益訴求所催熟。在O2O之后微信帶給我們的下一個(gè)想象空間是微信硬件。最早下半年最遲2015年微信一定會(huì)有智能硬件方面的大動(dòng)作。
文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表創(chuàng)投分享會(huì)立場(chǎng)
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