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秘密就像一個社交產(chǎn)品怪胎

“除了微信的熟人關(guān)系系統(tǒng)之外，陌陌的陌生人系統(tǒng)也爆發(fā)出了不錯的威力，在關(guān)系鏈上是否還有新的拓展點？”。

我的答案是：“其實我們可以這么去看關(guān)系鏈上的創(chuàng)業(yè)。第一種，是關(guān)系鏈的橫向拓展：有熟人關(guān)系的強社交，如Facebook、微信。陌生人關(guān)系的弱社交，如陌陌；第二種，是關(guān)系鏈的縱向拓展：比如說熟人關(guān)系基礎(chǔ)上的私密社交，如Path。在陌生人關(guān)系基礎(chǔ)上的興趣社交，如豆瓣、知乎。在戀愛約會的場景下的社交，如花田、百合。在互動形式上的創(chuàng)新社交，如Snapchat、Secret；

現(xiàn)在很火的Secret和秘密，其實就是在關(guān)系鏈領(lǐng)域往縱向發(fā)展的產(chǎn)物。很難簡單的用過去我們所能套用的熟人社交、陌生人社交或者說強關(guān)系、弱關(guān)系去解釋這款產(chǎn)品的火爆，因為它是你的手機通訊錄強關(guān)系鏈導(dǎo)入的，卻沒有辦法知道每一條信息發(fā)布背后的人到底是誰，也就沒有辦法從傳統(tǒng)熟人朋友中獲得那種熟悉、親近的愉悅感。因此，我把它看成是一個社交產(chǎn)品的怪胎。

秘密火爆是關(guān)系鏈膨脹和人類本性回歸的必然結(jié)果

所有的社交產(chǎn)品，都逃不過關(guān)系鏈膨脹所帶來的厄運。從國外的Facebook到國內(nèi)的人人，再到目前風(fēng)靡全球的Whatsapp和微信，隨著你好友數(shù)量越來越多，好友層次也越來越繁雜，父母、老板、同事、兄弟姐妹都一窩蜂的涌向你的社交關(guān)系鏈圈子來時，每當(dāng)你要發(fā)布一條信息時，你所承受的心理壓力會越來越大。你的社交體驗感到糟糕透頂，表達的快感越來越?jīng)]有了。此時，你會發(fā)現(xiàn)諸如年輕用戶逃逸Facebook，Snapchat能夠迅速躥紅就是這個道理。

事實上，人類骨子里就有一種表達的欲望，當(dāng)某種表達的欲望受到社會的制約和限制時候，內(nèi)心是不安和痛苦的。這個從我們經(jīng)?？吹降碾娪扒楣?jié)是一樣的：痛苦的人會去到教堂， 對著牧師訴說自己內(nèi)心的聲音，此時的Ta才是最真實的。其實我們看這幾年國內(nèi)流行的網(wǎng)絡(luò)亞文化，從“信春哥不掛科”的反諷和高級黑到網(wǎng)民對同性戀的力挺和屌絲文化的崛起，再到“土豪我們做朋友吧”等對金錢欲望和性欲望的裸露表達，我們會發(fā)現(xiàn)其實數(shù)字公民已經(jīng)變得越來越開始關(guān)注和表達自己內(nèi)心的需求，盡管我們看到的方式是各有千秋。

因此，在整個亞文化的發(fā)展和影響下，我們會看到在匿名社交產(chǎn)品上，人們開始釋放最真實的自己，對工作的抱怨、對組織的不滿、對性和對金錢的欲望等等這些，我相信絕大部分都是發(fā)自人們最原始的想法和需求，盡管這些內(nèi)容遭到很多人的批評，被指造謠、色情。

抓住剛需，產(chǎn)品就不會死

Facebook創(chuàng)始人扎克伯格也說到過匿名社交，他認為“交流最好是基于建立關(guān)系的目的之上的。無論以那種形式參與，你在分享與消費內(nèi)容的同時都在建立人際關(guān)系與或者對他們的了解。這是我們看待世界的核心，所以匿名不是我們優(yōu)先考慮的事?！?br>
騰訊創(chuàng)始人之一張志東對匿名社交的看法和扎克伯格的看法大致相同，他認為”匿名吐槽的SNS應(yīng)用，可能會激發(fā)和放大人性之中的一些灰暗的東西，我們需要特別謹慎。我們應(yīng)更專注于能給社會帶來更多正能量的領(lǐng)域?！?br>
我是這么認為的：

第一，匿名社交不是不能建立關(guān)系，站在Facebook實名制建立關(guān)系的角度上來講，匿名的確不是他們的方向。實名制解決的問題是連接線下的熟人關(guān)系，彌補的是不能見面的朋友之間的交流和溝通問題，包括20億美元收購的虛擬現(xiàn)實硬件Oculus也是一樣的。匿名社交建立的關(guān)系不是實名制的那種熟人關(guān)系，而是建立一種“陌生人”（盡管關(guān)系鏈如此真實）之間溝通、互動的即時關(guān)系，就好比一夜情，在滿足人類偷窺欲望的同時，還能享受短暫吐槽帶來的快感。

第二，匿名社交會激發(fā)人性，但未必是灰暗，未必會對社會來帶負面影響。匿名社交的終極意義在于為了讓人們不受身份牽絆的去表達心中所想，其實我們看匿名社交上的內(nèi)容，無論是國外的Secret還是秘密也好，低俗、中傷的內(nèi)容還是占據(jù)小部分比例，大部分還都是一些比較貼近生活、貼近內(nèi)心的內(nèi)容，比如有的人在回憶兒時的夢想，有的人在爆料自己的遇到的糗事，有的人在懷念逝去的青春，還有的人在感傷曾經(jīng)的愛情。

人們對實名制社交會抑制用戶自由表達的意愿和能力的觀點堅信不疑， 他們認為實行非實名制則可以解決問題。但是我告訴你錯了，即使你使用的是虛假的姓名注冊的社交產(chǎn)品，你也會扮演著虛擬身份的角色，你的社交行為也會被貼上特定的標(biāo)簽，你的自由表達意愿和能力同樣會受到屬于該角色定位的限制。但是匿名社交就不一樣了，因為你沒有身份、沒有頭像，你就好像一個根本不存在的人一樣去做回真實的自己。

也有很多觀點認為匿名社交上的內(nèi)容上只能在短時間內(nèi)滿足人們的好奇心和窺探欲望， 從長期來看，它很難長時間增加用戶粘黏性，等人們的新鮮勁兒過去了,這款軟件也就將走到盡頭。可問題是，這種好奇心和窺探欲望和對性、對金錢、對權(quán)力的欲望是人類的天性，永遠不會消失。

匿名社交的終極意義就連接本我的人與人

最近聽王小川講互聯(lián)網(wǎng)的核心是“連接”，百度專注于連接人與信息，騰訊專注于連接人與人，阿里專注于連接人與商品。其實，我倒是認為，互聯(lián)網(wǎng)即媒介，媒介即連接，因此只要是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，你的終極使命就是解決“連接”的問題。微信即時通訊就是連接人與人，公眾訂閱號就是連接人與信息，公眾服務(wù)號就是連接人與商品，人與服務(wù)，人與硬件終端。那匿名社交產(chǎn)品連接的是什么呢？

弗洛伊德在《自我與本我》書中提到一個心理學(xué)名詞，叫本我，代表著潛意識型態(tài)下的思想，代表思緒的原始程序——人最為原始的、滿足本能沖動的欲望，如饑餓、生氣、性欲等。我認為匿名社交的終極意義就是在連接本我的人與人，像秘密、Secret這樣的產(chǎn)品則正好踩住了這個點。對于怎么去更好的連接在本我狀態(tài)下的人與人的關(guān)系，秘密這個App產(chǎn)品還需要做的事情有很多。比如說，一度關(guān)系秘密和二度關(guān)系秘密是否可以區(qū)隔？是否需要建立公司、家庭、情感等細分垂直頻道？是否可以根據(jù)關(guān)鍵詞主動屏蔽部分會引起不舒服的內(nèi)容？比如說在具體秘密場景下是否可以建立即時通訊功能？一對一的私密通訊還是多對多的群組通訊？

作者微信公眾號：天方燕談（tianfanyantan），微信號：309518196