創(chuàng)投分享會邀請了五位O2O公司的創(chuàng)始人，與大家分享他們的創(chuàng)業(yè)故事。第一位是愛便利的創(chuàng)始人兼CEO范永剛先生；第二位是人人快遞創(chuàng)始人兼CEO張謝勤先生；第三位是云印技術創(chuàng)始人兼CEO張軍先生；第四位是趣活科技聯合創(chuàng)始人楊樹軼先生；最后一位美回的創(chuàng)始人劉楊女士。
另外，我們還有幸請到幾位牛人做今天的點評嘉賓。他們是網易移動門戶總經理徐詩、京東副總裁O2O負責人鄧天卓、IDG資本合伙人李豐和雕爺創(chuàng)始人孟醒。
一、愛便利ＣＥＯ范永剛
范永剛：非常感謝創(chuàng)投分享會給我這樣一個機會，在對傳統(tǒng)零售行業(yè)的改造和顛覆方面給大家做一個分享，也非常感謝各位評委老師。
大家都看到太多的沃爾馬、家樂福給我們創(chuàng)造了一個寬大的齊全的購物環(huán)境。實際上，二三四線城市居民的大多數日常消費都是在默默無聞的小店進行的。這些小店在最近十年的時間里，并沒有被互聯網改變多少，我們認為這里面蘊藏著這樣一個大的機會。
在各種業(yè)態(tài)中，便利店是用戶高頻到訪的場所，長期的交往在買賣雙方之間建立一種信任和情感關系，面對沃爾瑪這種巨頭，非連鎖有小小便利店仍有生存空間。
愛便利以互聯網為工具，為小便利店提供進貨平臺。目前有3000多家活躍用戶。集合了3000家的采購總量，向上游要貨，自然會取得廠商更多支持。
做好便利店有兩個關鍵的環(huán)節(jié)。第一是向廠商直接進貨，減少進貨的成本，而且品類全。第二是還幫助傳統(tǒng)的便利店采用全新的管理系統(tǒng)。
鄧天卓點評：我們是有這樣的一個測算：一家便利店的每年的盈虧平衡點，他們至少要賣出60萬才能估上他們的店面這些費用。
二、人人快遞的創(chuàng)始人兼CEO張謝勤
張謝勤：人人快遞成立于2011年，2013年3月份上線。它就是利用眾籌的形成，把你身邊的貨物進行隨程的配送和代購。對于公眾最關心的安全問題，我們通過三個措施來保障：第一，每個快遞人必須把的身份證、銀行卡、手機卡綁定在一起。還必須填工作的公司、家庭住址；第二，想成為自由快遞的人必然經人推薦；第三，貨主報貨物價格200元，平臺要在快遞人信用卡上凍結相應的額度。平安送達，沒有糾紛才能解凍。我們花了三年的時間，才形成了這個增信體系。
我們的每位自由快遞人都是有工作的，他們不是以這個為職業(yè)的，比如說有記者，還有做IT的，還有300多個我們雕爺的美甲師。我們會控制每個人的接單量，引導他利用業(yè)作時間做自由快遞。他們要簽一個協議，寫清楚每天哪個時段愿意做快遞以及生活圈、工作關的位置。如果一單業(yè)務在你的生活圈也符合你的時間，十單這樣的業(yè)務你必須要做一次或兩次。北京有一個小伙子，他就是做IT，他見到美女就臉紅。為了鍛煉自己，他就替人送鮮花，因為收鮮花都是女孩子。
雕爺：河貍家不算眾包啊。一個是簡單服務，一個是復雜服務，基本上一年以上的經驗才有可能做，但是像簡單的快遞應該是不需要的。
陽淼（主持人）：這個服務的第一動因是什么，已經有順豐了。
張謝勤：就是快。需求發(fā)生之后馬上收貨，非常的快。一般在北京的五環(huán)之內，兩個多小時就來了。
三、云印技術創(chuàng)始人張軍
張軍：我在華為做了十二年，開始做研發(fā)，后來國內、國外市場各做了四年。
云印技術是做名片的，大家會覺得，現在還用名片嗎？2013年，中國傳統(tǒng)印刷包裝行業(yè)規(guī)模約1000億，年增長7%到8%。印刷品的人均消費量與發(fā)達國家有100倍的差距。
云印技術切入的商業(yè)印刷領域，就是從最小的名片開始，單、頁、這些商業(yè)化產品，占整個盤子的30-40％。其中名片約有80億的規(guī)模。
在之前的一些工作經歷中，比如說谷歌這些進行交流的時候，也都是用名片。像美國和日本這樣的最發(fā)達的這些國家，名片依然承載著這樣的感情。
一張名片怎么產生的呢，也可能是公司的前臺幫你去做的，一張名片怎么誕生的呢，名片的出來的開始，怎么樣進行加工，這是一個非常接地氣的工作，同時一張名片所涵蓋的技術解決的問題是非常高的。
一盒15塊錢的名片，毛利在百分之百以上，這里面存在大量的信息不對稱。同時，行業(yè)非常分散，我從深圳過來，最高峰的中小家印刷廠，現在800家里，每天3-5家關門的。云印技術個垂直的平臺，提供設計、分發(fā)、物流等服務，這里就不展開了。
李豐：印刷這個行業(yè)面臨的第一個問題是如何通過規(guī)模效應把成本降下來。第二個問題是整個的印刷管理過程，用什么樣的紙，還有各種物料、工藝。第三個是本地化，用戶要還會有不同的時間上的要求。
四、趣活科技聯合創(chuàng)始人楊樹軼（該講演被評為本場最佳）
楊樹軼：在這個行業(yè)里面，趣活做的非常的早。我們今天講的沒有公司的介紹，講的都是自己的觀點。
B2C加上傳統(tǒng)的快遞，是原來的1.0的業(yè)態(tài)，比如說像文件、像小包裹。現在文件越來越少，小包裹越來越多，生鮮呈快速增長。
今年出現很大的變化，O2O在前集中排名的品類，餐飲外賣，社區(qū)店的一些代購，像洗衣還有一些小品類的購物，其中最火的就是餐飲外賣。這種懶人經濟催生的一些配送需求主要是體現在什么樣的形態(tài)上呢？就是多點海量配送。在一個直徑3-5公里的商圈里，所有的用戶都彌散在這個范圍里面。再有一個及時，大量的品類有很高的保鮮要求?！?公里、30分鐘保溫速遞”，我們這個產品已經有3歲的歷史了，都是整合O2O的定單。
我們的訂單流幾乎很少來自商家，主要是來自行業(yè)大佬們。我們目前在為百度送外賣、為美團送外賣、為大眾點評送外賣，幾乎你能想到的都是我們的客戶。
我們的宅配2.0，有三個新趨勢：智能調度，終端信息化，大數據的學習。重點講下智能調度：傳統(tǒng)的典型的就是肯德基、麥當勞的模式，可能是第一單其實送的挺快的，然后接下來一個巨大的碎片，送餐員50%的時間是無效的。我們做很多的計算以提高配送效率。在統(tǒng)一時間窗口的定單位，整合到不同的送餐員，算出一個線路，偏離度小于200米。這個模型越用越好用，這是一個比較核心的價值。
我們明年的重點是孵化出一百個餐飲O2O的品牌，我們給他提供配送換換，你只要做好你的品牌就好。
鄧天卓：我挺好奇兩個問題，你覺得眾包的這種形態(tài)會長久存在嗎？
楊樹軼：我覺得會長久的存在，人力資源會不斷地上漲，我們只能設法提高人力的利用率。
鄧天卓：其實我很贊同這一點。假如我一天有10萬單的話，就跨了，可能以后有一些專職干你這個活。
鄧天卓：現在這么多眾包的快遞，就是現在有一個很嚴重的問題，我該先和誰合作，你們這些競爭點是什么，到最后誰能活下來？
楊樹軼：我不覺得我是個眾包的公司，如果做眾包的時候，京東不要跟任何人合作，就自己做。如果你要是做一些你認為要必須做品控和風控的時候，你可以選擇選擇第三方和自己做的兩種方式，全外包確定是不合適，就是一個混合型的。
五、美回創(chuàng)始人劉揚
劉揚：我是美回創(chuàng)始人劉揚。我的主題是時光流轉、美麗輪回。
在座的各位女性朋友里，有多少是經常穿的衣服，然后你還有多少人在不停的購買衣服的，基本上三分之一是經常穿的衣服，三分之二都是庫存。它們真的沒有價值了嗎？我相信相當部分都沒穿過幾季次，對那些小白領女性們是不是會有幫助？今年2月份，我在身邊做了一個小調查，62%的人愿意接受二手服裝。更宏觀的數據中國的25-35歲的女性基本達到1.3億。35歲之前基本上資金比較短缺，又急優(yōu)質、有檔次的服務。比如大城市中的蟻族，收入比較低，她們想買到價格相對比較低的東西，不在意每一季到底流行什么東西。還有就是二三線的小白領，他買到我們的衣服特別的感謝我們的，居然能買到HM這樣的大牌子，如果能保證這個就好，他并不在意是不是今年的流行款。
美國的二手文化已經非常的發(fā)達了，所有的二手文化非常受歡迎。我自己在國外上學的時候，就經常出入這種二手店。我在想，可不可以把線下的二手店搬到線上來，但是沒有一家真正有質量保障，和服裝的真正的質量的一家店，所以現在目前我們國內的情況就是缺少衛(wèi)生管理和質量保障。于是我們就成立了美回，借助微信平臺解決兩端人群的需求。
我們不僅僅是一個平臺，我們是更注重這種文化，所謂文化就是二手文化。二手文化包含很多，他是包羅萬象，在其中有名牌的文化，也有適用性的二手文化。
美回的流程主要包括測量、消毒，拍攝上架，然后被年輕的美女買走。我們做了很多的回收日的活動，我們和外交部、國美、騰訊做回收日的活動。收上來的衣服大部分捐贈給有需要的人，比如農民工子弟小學。他們會這些捐贈掉的衣服自行賣掉，獲得資金。品質達標的在網上出售，同時給服務原來的主要一定量的現金，毛利潤率約為30%。
徐詩：除了服裝，是不是可以考慮別的切入點，比如手飾、包饣。
劉揚：以后是有的。
