
創(chuàng)投分享會(huì)注:如果你還不知道在索尼影業(yè)、朝鮮黑客、FBI之間發(fā)生了什么,可以參看這篇文章。最近,索尼影業(yè)位于洛杉磯辦事處的一名員工匿名接受了《財(cái)富》的采訪,講述了在該公司遭受黑客攻擊事件過(guò)程中,內(nèi)部員工們所經(jīng)歷的種種。它反映出公司IT安全普遍的脆弱性,以及它一旦遭到威脅,員工的個(gè)人生活安全會(huì)受到何種影響。這主是一個(gè)公司人社會(huì)的現(xiàn)狀。本文由財(cái)富中文網(wǎng)翻譯。
感恩節(jié)之前的那個(gè)星期一,我們都照常上班。有些同事來(lái)到公司,打開(kāi)電腦開(kāi)始工作。大約在上午8點(diǎn)15分,電腦突然黑屏死機(jī)。
黑客讓整個(gè)網(wǎng)絡(luò)陷入了癱瘓狀態(tài),那周剩余的幾天,我們基本上都無(wú)法工作。不過(guò)由于那個(gè)星期是假期,這倒也沒(méi)有太大影響。但事情進(jìn)展到星期二和星期三的時(shí)候,人們已漸漸明白:這并不是一起單純的黑客行為。
在感恩節(jié)期間,我還拿這件事開(kāi)玩笑來(lái)著。大家都以為過(guò)段時(shí)間工作就能恢復(fù)正常,我們還有許多文件要處理,年底之前還有很多工作要完成。
直到第二周的周一周二,我們才意識(shí)到事情的嚴(yán)重性。我們被告知,電腦可能需要幾個(gè)星期才能修復(fù)。隨著遭竊密的信息被披露,一切就更加明白無(wú)疑了。到了周三周四的時(shí)候,公司的人開(kāi)始說(shuō):趕快通知銀行、修改你的密碼、開(kāi)一個(gè)新的支票賬戶。
我怒不可遏。一旦涉及到個(gè)人,這感覺(jué)就不一樣了:開(kāi)什么玩笑?周圍那些有家室的同事臉上寫滿了擔(dān)心,這關(guān)系到他們一生的積蓄、養(yǎng)老金和孩子們的未來(lái)。
所有這些信息我們都是通過(guò)外界博客、網(wǎng)站這些渠道獲知的。邁克爾(索尼影業(yè)首席執(zhí)行官)和艾米(公司聯(lián)席主席)提供的信息反而不多。
公司給每個(gè)員工配備了身份保護(hù)服務(wù)All Clear ID,這是一家安防監(jiān)控公司的產(chǎn)品,但有些人說(shuō)LifeLock的保護(hù)服務(wù)更好,于是我決定自己買一個(gè)。每月服務(wù)費(fèi)要29.99美元,但這個(gè)錢非花不可。
那個(gè)周末,我給自己所有的銀行賬戶、信用卡都設(shè)置了警報(bào)系統(tǒng),每筆交易后我都會(huì)收到短信,每當(dāng)要付費(fèi)時(shí),那些手機(jī)應(yīng)用都會(huì)在屏幕上給我推送通知。
我把所有銀行和信用卡的密碼都換了,一共五個(gè),然后是401(k)退休金賬戶、醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶、三個(gè)電郵賬號(hào)和Facebook。還有亞馬遜、eBay、PayPal和其他購(gòu)物網(wǎng)站的密碼。加起來(lái)大概有25到30個(gè)。
幾天后,我們用借來(lái)的筆記本電腦、筆和紙重新創(chuàng)建PPT和數(shù)據(jù)庫(kù)。幾乎做生意要用到的一切都得重做:各種Word文檔、合同、PDF文件。我們不停手地盡可能做著補(bǔ)救工作。但盡管如此,人們總有幾天需要離開(kāi)辦公室處理私人事務(wù)。
繼而,我還想確保自己不會(huì)被莫名扣掉500塊錢。我已經(jīng)決定再也不用公司電腦登陸自己的理財(cái)賬戶。如果要處理某些緊急事情,我會(huì)用自己的手機(jī)或者回家完成。不值得去冒那個(gè)險(xiǎn)。
還有些同事有點(diǎn)反應(yīng)過(guò)度,他們甚至更換了自己的護(hù)照什么的。對(duì)我來(lái)說(shuō),錢和財(cái)產(chǎn)安全是最重要的。
這件事給我敲了一記警鐘——我用不用擔(dān)心有人會(huì)盜用我的醫(yī)保賬戶?還有,公司高層對(duì)于事情的處理令人失望。他們?yōu)槭裁床粸閱T工提供更多的幫助?為什么不聘用網(wǎng)絡(luò)安全顧問(wèn)?
所有關(guān)于此事的新聞報(bào)道里,你都能讀到公司員工士氣低落,我不想這么說(shuō)。工作還得繼續(xù),但是這件事給人們提了個(gè)醒:你該時(shí)時(shí)注意身后,小心駛得萬(wàn)年船。
*鑒于黑客事件當(dāng)前的敏感性,此員工姓名已被隱去。
