創(chuàng)投分享會(huì)注：彈幕是今年的大熱話題，彈幕的應(yīng)用已從A站B站土豆網(wǎng)蔓延到了各大主流視頻網(wǎng)站，甚至還登陸了大銀幕、電視熒屏。這當(dāng)然也引起了監(jiān)管的注意，彈幕背后所引發(fā)的言論安全和語言暴力已讓彈幕走向了危險(xiǎn)邊緣，視頻網(wǎng)站們亦意識(shí)到即將到來的監(jiān)管風(fēng)暴，正加緊自查自審，避免被監(jiān)管大棒地重?fù)?。本文轉(zhuǎn)自《IT時(shí)報(bào)》。
彈幕，剛火了沒幾個(gè)月，便被“盯”上了。文化部市場(chǎng)司副司長劉強(qiáng)近日表示，因?yàn)閺椖弧胺趴v部分網(wǎng)友惡語相向，惡俗之詞在作品中四處彌漫，形成了影響惡劣的連鎖互動(dòng)反應(yīng)”，所以要加大查處力度。
作為深受二次元人士歡迎的“即時(shí)吐槽”方式，彈幕已經(jīng)從原來的動(dòng)漫網(wǎng)站Acfun（簡稱A站）和Bilibili（簡稱B站）向土豆、愛奇藝等視頻網(wǎng)站蔓延，甚至連湖南衛(wèi)視的金鷹節(jié)頒獎(jiǎng)晚會(huì)和淘寶雙十二等活動(dòng)也都開始用彈幕的方式吸睛，但監(jiān)管和即時(shí)原本就是一對(duì)矛盾，這讓不少民間彈幕熱愛分子惶恐起來，彈幕會(huì)不會(huì)因此不好玩了？
A站B站 抬高發(fā)言門檻
“我發(fā)的彈幕幾乎沒有延時(shí)”，作為資深B站愛好者，網(wǎng)友“山下園紙”對(duì)政府人士的表態(tài)早有隱憂：“這么快的話，應(yīng)該對(duì)內(nèi)容沒有審核，有些不當(dāng)言論的話直接發(fā)出去，影響不太好。”
在彈幕網(wǎng)站上有些網(wǎng)友在用彈幕吐槽時(shí)，“動(dòng)不動(dòng)就扯上天朝”，激烈的言語很容易引起罵戰(zhàn)。雖然事后會(huì)有人舉報(bào)，投放視頻的UP主可以刪掉不當(dāng)彈幕，個(gè)人也可以進(jìn)行關(guān)鍵詞設(shè)置屏蔽，但本身就從事新聞業(yè)的“山下園紙”心里很清楚，彈幕管理遲早要走上規(guī)范化的道路。
Bilibili網(wǎng)站作為主要的二次元文化陣地，已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)最大的彈幕網(wǎng)站，據(jù)先前曝光的融資計(jì)劃書稱，B站PC端月活躍人數(shù)為2700萬，移動(dòng)端的月活躍用戶人更是接近500萬，對(duì)于不少90后來說，B站可能是他們主要或者唯一觀看視頻的網(wǎng)站。
或許是身在風(fēng)口浪尖，B站婉拒了記者的采訪，并不愿透露現(xiàn)有的彈幕系統(tǒng)如何管理。但從記者的實(shí)際操作看，雖然發(fā)言沒有延時(shí)，但彈幕的可控性相對(duì)要好于微博。B站實(shí)行會(huì)員制，只有會(huì)員才能發(fā)送彈幕，但申請(qǐng)會(huì)員必須要在60分鐘內(nèi)做完100道與動(dòng)漫有關(guān)的題目，如果不是對(duì)動(dòng)漫非常了解的人，這項(xiàng)任務(wù)很難完成?；蛘咭部梢酝ㄟ^站內(nèi)會(huì)員邀請(qǐng)成為會(huì)員。不過由于彈幕的可追溯性，如果會(huì)員的彈幕言論不當(dāng)，被網(wǎng)友舉報(bào)或拉入黑名單，那么該用戶將會(huì)被禁言某段時(shí)間，最嚴(yán)重將永久禁言，而其邀請(qǐng)者也會(huì)被連帶懲罰。
Acfun站與B站類似，今年9月剛出臺(tái)的賬號(hào)、評(píng)論和彈幕管理規(guī)則已經(jīng)明確指出，人身攻擊、地圖炮（對(duì)某一區(qū)域人進(jìn)行攻擊）、反動(dòng)言論、分裂言論、挑撥地域或民族之間矛盾言論等，或者發(fā)布不和諧內(nèi)容、惡意口水戰(zhàn)、不當(dāng)評(píng)論都將進(jìn)行封號(hào)。
較高的門檻將B站的主要用戶群集中于相對(duì)垂直的90后、00后，其所發(fā)的大部分彈幕不會(huì)涉及到敏感詞語，即便有，事先也會(huì)被網(wǎng)站屏蔽，但對(duì)于低俗化、辱罵別人等彈幕，目前還沒有特別好的及時(shí)管理方式。
土豆、愛奇藝 啟動(dòng)模糊搜索審核
對(duì)于國內(nèi)主流視頻網(wǎng)站來說，視頻與評(píng)論的審核是輕車熟路的事情。面對(duì)政府對(duì)彈幕采取嚴(yán)查的可能，幾家視頻網(wǎng)站并未表現(xiàn)出太大的擔(dān)心。
目前土豆、愛奇藝等視頻網(wǎng)站都已經(jīng)上線彈幕功能，采用的方式多是關(guān)鍵字過濾與人工審查相結(jié)合的方式。愛奇藝憑借著強(qiáng)大的“愛奇藝大腦”，在彈幕審查上更加嚴(yán)格?！皭燮嫠嚧竽X”是一套人工智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)，該系統(tǒng)仿照人類思考方式，被應(yīng)用在全網(wǎng)站的搜索引擎、視頻審查以及營銷等各個(gè)方面，它可以監(jiān)控到彈幕上所有的關(guān)鍵字和敏感信息，哪怕是用戶規(guī)避了某些關(guān)鍵字，系統(tǒng)也能夠用類似模糊搜索的方式發(fā)現(xiàn)“漏網(wǎng)之魚”?！凹词鼓愫蛣e人同時(shí)看同一個(gè)視頻，他的彈幕里有不合適的內(nèi)容被關(guān)鍵字過濾了，你這邊便看不到對(duì)方彈幕?！睈燮嫠嚾耸扛嬖V記者。
不過，對(duì)于彈幕來說，人工審核的難度顯然更大。湖南衛(wèi)視的金鷹節(jié)晚會(huì)直播時(shí)，采用的是關(guān)鍵詞過濾+人工審核+15秒延時(shí)的方法，但彈幕的瞬間爆發(fā)量讓人工審核很難在15秒中迅速做出判斷，除非有一支數(shù)量龐大的審核團(tuán)隊(duì)，新浪微博和騰訊微信如今的人工審核團(tuán)隊(duì)都有千人計(jì)。而究竟在彈幕審查上需要耗費(fèi)多少人力，土豆并沒有透露。
管理后的彈幕會(huì)不會(huì)變得“無趣”，這是目前很多彈幕網(wǎng)友最擔(dān)心的問題。從調(diào)查情況看，目前彈幕網(wǎng)站基本都已經(jīng)開始審核，但大部分的網(wǎng)友并沒有感受到限制。
業(yè)內(nèi)人士表示，即便未來管理更加嚴(yán)格，也只是對(duì)敏感詞語的彈幕進(jìn)行過濾，正常用戶受到的影響應(yīng)該相對(duì)較小。
他山之石
彈幕鼻祖：NICONICO的云屏蔽
說到彈幕，就不得不提其始祖——日本彈幕視頻網(wǎng)站NICONICO。盡管與國內(nèi)的審查制度和文化氛圍不盡相同，NICONICO對(duì)于保持彈幕文明也有著嚴(yán)格的管理機(jī)制。雖然彈幕無法刪除，但UP主同樣可以對(duì)某些彈幕實(shí)行“非表示”（即屏蔽）。而對(duì)于用戶來說，在NICONICO的彈幕按鍵旁，有一個(gè)NG按鍵，其具體作用是，可以和其他用戶共享NG列表(黑名單)。被多數(shù)用戶NG(拉黑)的彈幕將不會(huì)顯示，該功能只針對(duì)當(dāng)前視頻的彈幕，并不針對(duì)用戶，被中國用戶稱為“云屏蔽”。
“云屏蔽”功能目前共有四檔設(shè)置：無——不使用該系統(tǒng)，顯示所有彈幕；弱——顯示大部分彈幕，估計(jì)只有被非常多人屏蔽的彈幕才不會(huì)出現(xiàn)；中——默認(rèn)，屏蔽掉了大多數(shù)讓人感覺不愉快的彈幕，適用于大多數(shù)視頻；強(qiáng)——會(huì)屏蔽掉用戶感覺不快的所有彈幕。NICONICO希望通過這個(gè)系統(tǒng)讓用戶有更好的觀賞體驗(yàn)，但對(duì)用戶來說，在激烈的爭論與掐架中，支持同個(gè)觀點(diǎn)的人可以“共享黑名單”，而“敵方”的彈幕則難免會(huì)淪為戰(zhàn)火的犧牲品。
名詞解釋
彈幕常用詞匯指南
1、 前方高能，非戰(zhàn)斗人員請(qǐng)火速撤離。
釋義：前方有重要（恐怖）劇情出現(xiàn)。
2、 不知不覺，一手多了火把，一手多了汽油或FFFFFFF
釋義：FFF團(tuán)成員常用語句，當(dāng)畫面出現(xiàn)異性戀的時(shí)候，單身人士的嫉妒言語，意思為，燒死那對(duì)異性戀。
3、 Yooooooooooo
釋義：激情滿滿的時(shí)候，網(wǎng)友的起哄的意思。
4、 AV畫質(zhì)
釋義：渣畫質(zhì)。
5、 我是姨媽紅、我是吾王藍(lán)、我是基佬紫
釋義：網(wǎng)友發(fā)彈幕刷存在感。
6、 坐等打臉
釋義：等預(yù)言落空。
7、 自古紅藍(lán)出CP
釋義：穿紅衣服和藍(lán)衣服的人容易在一起，但這一對(duì)絕對(duì)不是異性戀。
