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團購:陌陌最佳商業(yè)化之路?

2014-12-15 項目

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團購:陌陌最佳商業(yè)化之路?

我早已在不同的場合談論過我對陌陌市值的看法:


1、陌陌目前的業(yè)務(游戲和會員),即使在高度成熟以后,只值15億美元。

2、陌陌的商業(yè)模式尚未成熟,隨著合理商業(yè)模式的發(fā)掘,不排除走向百億美元市值的可能性。


二級市場分析師,經(jīng)常會被詬病為“不接地氣”。但我還是準備獻一個丑,開開腦洞,暢想一下陌陌的合理商業(yè)化之路。

我認為,陌陌最合理的商業(yè)化之路,在于團購!


團購,興起于2010,經(jīng)“千團大戰(zhàn)”,多數(shù)消亡于2012,之后僅有美團、大眾點評等少數(shù)幾家堅持下來。


團購.jpg


團購網(wǎng)站一開始給餐飲商家講的故事,大約是這樣:“通過一定的讓利,獲取大量客戶。并且以優(yōu)異的質量,積累大量的回頭客”。


這個故事,確實非常能抓住商家的痛點。餐飲業(yè)的客戶有著強烈的地域屬性,非常注重重復消費。以營銷吸引新客,以質量保證回頭率,正是餐飲商業(yè)模式的不二法則。


但團購模式奏效了嗎?


實際上,在2010年的團購熱潮中,很多商家,尤其是高端商家,被這個模式深深地傷害了。


其中一大原因是,團購客戶往往是價格敏感型客戶,往往無法形成高端商家的回頭客。而且,此類用戶的一大特征是,為了獲取更低的價格,往往會走出自己的習慣就餐區(qū)域。這句話說白了,就是一個南三環(huán)的屌絲學生,可能會為了低廉的團購價格坐10站地鐵去北二環(huán)就餐。折舊更加沒有回頭客效應。


“回頭客效應”的故事破產(chǎn),團購網(wǎng)站也就有盛而衰。甚至在移動互聯(lián)網(wǎng)興起之前,只能依靠電影票團購維持生計。

那么,為何我認為陌陌可以適應團購模式呢?


第一, 陌陌具有全互聯(lián)網(wǎng)界最優(yōu)質的用戶地理位置信息,甚至優(yōu)于百度地圖。


因為陌陌的使用場景中,陌生場景是遠小于熟悉場景的。也就是說,陌陌可以做到,接受到南三環(huán)的商家的團購信息的推送的用戶,要么是在南三環(huán)工作,要么在南三環(huán)定居。因為他在南三環(huán)某地點已經(jīng)登錄過五次陌陌了。


這一點,大眾、美團做不到,因為在打開移動端大眾、美團的時候,往往處于陌生地點。百度地圖略好一些,但除非你設定了“家”、“公司”的地理位置,還是不如陌陌定位準確。


第二, 陌陌開展團購業(yè)務,可以有效帶動用戶見面率。


陌陌是一個社交軟件嗎?我認為不是,在我對身邊陌陌使用者的調研來看,陌陌用戶的發(fā)展往往有以下階段“陌陌認識——陌陌聊天——加微信聊天——線下見面”,其中每一步的發(fā)展,往往都有著一段曲折細膩的故事,咳咳……


我認為,陌陌本質是工具軟件,是陌生人見面的工具。我記得我曾和某彩票行業(yè)大佬聊過,對方提到,彩票行業(yè),返獎率每提高一點,銷售額都會幾何級數(shù)提高。陌陌的工具屬性,具有同樣的特征。表現(xiàn)在“見面率每提高一點,用戶數(shù)量都會幾何級數(shù)提高”。而且這種情形下,用戶數(shù)量的提高,依靠的是用戶的自發(fā)傳播,不需要推廣費用!這比唐總上半年砸的900萬美元營銷費用,有效得多。


第三,陌陌的團購,可以避開價格敏感型陷阱。


這個道理其實非常簡單,即使是價格敏感型的人,如果在這方面還價格敏感,那就沒救了。所以陌陌的團購,可以通過較高端的商家定位和較高的定價,實現(xiàn)高于行業(yè)的毛利率!


那么如果沒有折價,叫做啥團購?很簡單,不在價格上讓利。而是團購雙人套餐送一束玫瑰,或者團購雙人套餐送兩張當晚電影票兌換券。


這是一個美好的故事,對陌陌、對商家、和對陌陌上的蕓蕓眾生。


說了這么多,那么陌陌的團購該以什么方式做,以達到效果,并不損壞用戶的產(chǎn)品體驗?對不起,我不是產(chǎn)品經(jīng)理,想不出來。但如果簡單提一下產(chǎn)品需求的話,我想是這樣:


首先,要有邀請機制,即一個用戶邀請另一個用戶前往團購地點。

其次,必須換一個名字,不能叫團購,因為“團購”在用戶心目中,有一種先入為主的“Low”感,不適合這種定位。

第三,  必須略顯隱晦,不能讓被邀請者覺得非常突兀。


大概如此,最后說一句二級市場的行話。我們認為,陌陌未來的市值看點在于商業(yè)化進程,而我們尤其看好陌陌在O2O領域的商業(yè)化能力,建議密切關注。


 謝晨,華創(chuàng)證券互聯(lián)網(wǎng)分析師,個人公眾號“小X的互聯(lián)網(wǎng)投資”,知乎專欄“小X的互聯(lián)網(wǎng)投資”文章不多,但都是原創(chuàng),都是干貨。


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