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搜狗&去哪兒網(wǎng),復(fù)盤圍繞“國考”的大數(shù)據(jù)營銷

2014-12-12 項(xiàng)目

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搜狗&去哪兒網(wǎng),復(fù)盤圍繞“國考”的大數(shù)據(jù)營銷

12月11日,搜狗搜索與去哪兒網(wǎng)聯(lián)合招開“‘國考大數(shù)據(jù)合作發(fā)布會(huì),對運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析圍繞“國家公司員考試”(簡稱國考)進(jìn)行的營銷進(jìn)行了復(fù)盤。


根據(jù)雙方公布的數(shù)據(jù),在活動(dòng)期間140萬考生中有近20萬通過搜狗進(jìn)入去哪兒網(wǎng)進(jìn)行酒店搜索和預(yù)訂。不論對搜狗還是去哪兒網(wǎng)(2014年Q3去哪兒網(wǎng)直營加平臺(tái)的酒店預(yù)訂間夜數(shù)超1000萬),20萬都不是一個(gè)很大的數(shù)字。問題不在預(yù)訂了多少間酒店,重要的是運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析實(shí)踐U—TOP智慧營銷獲得了滿意的效果。


2011年4月,李彥宏提出“中間頁”概念,指介于搜索引擎和用戶之間、連接傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與純互聯(lián)網(wǎng)的一類網(wǎng)站,例如去哪兒網(wǎng)、58同程、安居客、易車網(wǎng)、大眾點(diǎn)評等等。它們從百度購買流量,通過為用戶或廣告主提供某種增值服務(wù)將買來的流量變現(xiàn),完成閉環(huán)。


三年后,搜狗搜索提出U—TOP智慧營銷模型(包括Understand、Touch point、Observe、Promote四大關(guān)鍵詞)。結(jié)合與去哪兒網(wǎng)的合作,搜狗品牌廣告研發(fā)部總監(jiān)杜錚進(jìn)行了講解。


Understand是基于搜狗大數(shù)據(jù)的深層次洞察,也是智慧化營銷的起點(diǎn)。比如圍繞“國考”這個(gè)關(guān)鍵詞,搜狗洞察到許多信息:多數(shù)來自北上廣及四川、河南等人口大省;75%介于19到30歲;60%是男性;90%以上本科學(xué)歷……


Touch point是接觸和影響用戶的渠道和方式。搜狗搜索可動(dòng)用的有PC+無線端的搜索、輸入法熱詞推薦、輸入法皮膚、無線靈犀、號碼通、壁紙等等。通過這些渠道,搜狗把用戶與合作伙伴的服務(wù)聯(lián)結(jié)在一起。例如把考生和去哪兒提供的酒店服務(wù)聯(lián)系在一起。


Observe是觀測。搜狗大數(shù)據(jù)的研究發(fā)現(xiàn),在“國考”報(bào)名階段,有非常多職位相關(guān)的搜索;繳費(fèi)完了之后,大家不會(huì)再關(guān)注職位了;11月24號,發(fā)準(zhǔn)考證,考生才知道具體的考點(diǎn),關(guān)于考點(diǎn)附近酒店的搜索集中爆發(fā)。


Promote是營銷效果的提升,經(jīng)歷洞察、觸點(diǎn)、觀測三階段后的傳播規(guī)劃和資源整合。搜狗發(fā)現(xiàn)與“國考”相關(guān)的流量主要來自PC,于是沒有跟時(shí)髦選擇移動(dòng)端為主推方向;11月24日前考生不知道自己的考點(diǎn)在哪里,搜狗傳播的是“睡個(gè)好覺才能考好”;24日酒店預(yù)訂需求集中爆發(fā)時(shí),集中全部優(yōu)質(zhì)資源推去哪兒網(wǎng)的鏈接。


如果說百度中間頁是“造橋計(jì)劃”,搜狗的U—TOP則有“交通規(guī)劃”的意味。后者從分析兩岸人群需求入手,確定最佳過河路徑、在人流最集中的通過時(shí)間讓橋梁建成通車。例如,搜狗發(fā)現(xiàn)關(guān)注國考的人群最常登錄垂直旅行網(wǎng)站是12306和去哪兒,這是它們此次與去哪兒網(wǎng)合作的根本原因。


去哪兒網(wǎng)在發(fā)布會(huì)上亦對搜狗倒來的流量的轉(zhuǎn)化率表示滿意。去哪兒網(wǎng)市場總監(jiān)谷文榮女士與大家分享了這次“國考”的營銷數(shù)據(jù):從2014年11月7日到11月30日,有近20萬的用戶通過搜狗進(jìn)入去哪兒進(jìn)行酒店搜索和預(yù)訂,峰值出現(xiàn)在11月24日,確定率非常高;距離考點(diǎn)1.5公里之內(nèi),平均200到300元之間的酒店最受歡迎;主要流量來自PC端?!斑@次利用搜狗搜索和去哪兒的垂直搜索合力,達(dá)到精、專、深有效的體驗(yàn),也讓用戶達(dá)到有效的搜索體驗(yàn)和用戶體驗(yàn)?!惫扰靠偨Y(jié)道。


搜狗還發(fā)現(xiàn)關(guān)注國考的人群最愛的購物網(wǎng)站是京東;最常光顧的招聘網(wǎng)站是智聯(lián)招聘……U-TOP智慧營銷將幫助一個(gè)又一個(gè)客戶提升營銷效果。

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