創(chuàng)投分享會(huì)注：本文是作者為2014創(chuàng)投分享會(huì)年度作者評(píng)選寫的#個(gè)人年度觀察#，總結(jié)了他的營(yíng)銷觀察和案例及對(duì)2015年的預(yù)測(cè)。同時(shí)，歡迎查看更多作者的年度觀察?？斓?/span>年度作者評(píng)選頁(yè)面，給你喜歡的作者投一票吧~
放這張圖片，向諾蘭導(dǎo)演表達(dá)一下致敬。無論是深入我們內(nèi)心的盜夢(mèng)空間，還是延展至廣袤宇宙的星際穿越，其作品多通過探索未知，來連接起人們不同的夢(mèng)想。
時(shí)間易過，在即將結(jié)束的2014，你都沉淀了哪些想法？ 又留下了哪些作品呢？
最近，科技媒體創(chuàng)投分享會(huì)在做“2014年度作者評(píng)選”，宇見也在其中。編輯童鞋發(fā)來兩條問題，今天借回答問題，把我今年的一些想法和對(duì)明年的小預(yù)測(cè)也和大家做個(gè)分享：
問題1：“2014年你最得意、看得最準(zhǔn)的事情是什么？在哪篇文章里有體現(xiàn)？”
2014年初宇見提出了針對(duì)營(yíng)銷人、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷服務(wù)的“連接者”定位，并認(rèn)為這是貫穿2014及今后一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷中的核心邏輯。
連接者概念指：營(yíng)銷主體應(yīng)從基于媒介資源控制的“中介”思維，盡快過渡到用創(chuàng)新的信息交互方式，快速與用戶實(shí)現(xiàn)“連接”的形態(tài)。營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的努力方向不再是搶占優(yōu)質(zhì)媒體資源，而是通過幫助品牌提升其“可溝通性”，讓品牌可以實(shí)現(xiàn)與用戶在社群中“同在”，最終從一個(gè)品牌由企業(yè)獨(dú)有，發(fā)展至品牌由企業(yè)及其用戶所“共有”的狀態(tài)。
我對(duì)這一概念的提煉過程如下：
今年年初，張瑞敏發(fā)表對(duì)廣告投放的觀點(diǎn)，是營(yíng)銷圈非常重要的標(biāo)志性事件。其言及：“2013年，海爾還有很多產(chǎn)品通過打廣告來傳播的，2014年我認(rèn)為，硬廣告一個(gè)都不應(yīng)該做，如果做硬廣告就說明，你還是和用戶有距離，正確的方式是，與用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交互，通過服務(wù)讓他們留在你的平臺(tái)上。”
特斯拉、小米等眾多案例，和張瑞敏的表述共同觸發(fā)了我對(duì)“新趨勢(shì)下營(yíng)銷究竟是做什么”的思考，并獲得了如下幾條認(rèn)知：
1、互聯(lián)網(wǎng)改變信息傳播單一性，由于微信等社交媒體進(jìn)化極快，過去基于控制媒體渠道（電視、廣播、門戶）影響用戶的做法效果衰減。
2、傳統(tǒng)廣告只解決單向的曝光、告知問題，無法解決與用戶交互的問題，更無法解決幫助品牌直接延伸產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)的問題。
3、社交媒體提供的“光速連接”的范圍和速度，使得品牌的物理邊界（企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、員工與用戶的界限）模糊甚至消融，從而令社群興起更加容易實(shí)現(xiàn)。在此背景下，主導(dǎo)思維應(yīng)該是以此為契機(jī)“和用戶玩兒在一起”。
基于這些，我在今年5月發(fā)表了“廣告機(jī)構(gòu)勢(shì)在必行的未來：連接者”一文，并在其前后的“從成東青在麥當(dāng)勞教英語(yǔ) ，看百度貼吧做營(yíng)銷連接者的勝算”和“網(wǎng)易做在線教育的情懷邏輯與連接者定位”等多篇文章中，具體解釋了這些想法。另外我也提煉出了“連接者”區(qū)別于“中介”的最顯著的3個(gè)指標(biāo)：
微信公眾號(hào)、微博、百度貼吧等都是“連接者”，符合上述標(biāo)準(zhǔn)，但基因與優(yōu)劣各異。
在今年7月宇見主持的“百度貼吧企業(yè)平臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”沙龍上，通過與百度團(tuán)隊(duì)的充分溝通，我們繼續(xù)提煉并深化了“連接者”這個(gè)概念的內(nèi)涵。
我為此次會(huì)議設(shè)計(jì)主題“論一個(gè)有效連接者的選擇”，借用愛因斯坦相對(duì)論公式E=mc2，指出能植入用戶心智的營(yíng)銷“E”（Effective inception），等于選一個(gè)好的“M”（Media Platform），即連接者，這個(gè)連接者最大的價(jià)值在于能幫助你放大“C”，基于用戶（consumer）的UGC內(nèi)容（content），也即“c2”。
在百度貼吧的后期運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)該說很好地延伸了這個(gè)定位，從PR傳播到實(shí)際業(yè)務(wù)，越來越成為一個(gè)幫助品牌實(shí)現(xiàn)與其粉絲深度交互的“連接者”，以差異化的優(yōu)勢(shì)區(qū)別于其它平臺(tái)。
“連接者”對(duì)不同平臺(tái)，對(duì)2B或2C的業(yè)務(wù)有不同的意義。
比如在宇見10月份主持的七牛云存儲(chǔ)（2B業(yè)務(wù)）峰會(huì)上，我繼續(xù)設(shè)計(jì)了如下一個(gè)視覺表達(dá)：
如果說微信的進(jìn)入界面“人與星球”反應(yīng)的是一個(gè)單獨(dú)的人類個(gè)體，被置于廣袤星球之下的孤獨(dú)和渺小，因此需要社交和連接，是為人與人的連接。而基于此，百度直達(dá)號(hào)是“人與服務(wù)”的連接，而阿里是“人與商品”的連接。
那么，應(yīng)該說“地平線上的云生態(tài)”，所反應(yīng)的是企業(yè)如何認(rèn)知并利用“云”這樣一種類似于“天地、空氣、水”的基礎(chǔ)資源，在幫助我們探索未來，改變用戶生活方面所提供出的可能性，并由此建立起的生態(tài)型的連接。
2014年，宇見將“連接者”概念向多家我所服務(wù)的品牌客戶傳遞，以期幫助他們更好地把握未來趨勢(shì)，同時(shí)通過新媒體和自媒體方式來連接用戶，尋找突破，收到了一定的效果。
問題2：“2015年，你預(yù)測(cè)無論是業(yè)界、產(chǎn)品還是其它領(lǐng)域，可能的一項(xiàng)趨勢(shì)、一起并購(gòu)、一個(gè)關(guān)注點(diǎn)會(huì)是什么？”
宇見對(duì)2015年的營(yíng)銷趨勢(shì)做幾點(diǎn)預(yù)測(cè)：
1、構(gòu)建品牌社群將成為廣告主最關(guān)注的問題之一。廣告從信息告知這一末端，被越來越多地置于構(gòu)建品牌社群的前端，發(fā)揮“入口”作用。
2、4A等大型營(yíng)銷機(jī)構(gòu)加速擁抱“技術(shù)”的方式，將尤其側(cè)重在“大數(shù)據(jù)”和“交互方式創(chuàng)新”方面，“嫁接在新技術(shù)之上的內(nèi)容與創(chuàng)意”這一思維將會(huì)被深入實(shí)踐。
3、自媒體向縱深發(fā)展，更多垂直自媒體出現(xiàn)，視頻自媒體迎來機(jī)會(huì)。而品牌選擇自媒體的營(yíng)銷方式，也將從單純的公關(guān)傳播（PR）轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)通道”。依附于BAT等巨頭的自媒體猶如“毛細(xì)血管”，在各大平臺(tái)生態(tài)下成為品牌連接用戶的補(bǔ)充性“連接者”，扮演“滴入式營(yíng)銷”的角色。
4、在新媒體和數(shù)字出版領(lǐng)域，從以內(nèi)容門類劃分，逐漸過渡到以“人”為劃分，以人所體現(xiàn)的內(nèi)容解讀方式為劃分。內(nèi)容呈現(xiàn)端“意見領(lǐng)袖俱樂部”的形態(tài)越發(fā)清晰，而底層數(shù)據(jù)的打通，則為后項(xiàng)服務(wù)（培訓(xùn)、在線教育、投資、招聘、社群社交，甚至是電商和游戲）提供出更多可能。
5、O2O領(lǐng)域，場(chǎng)景化前提下的iBeacon、Wifi技術(shù)應(yīng)用，或集成應(yīng)用，將進(jìn)一步完善線下消費(fèi)體驗(yàn)，并幫助線上線下融合，深入培養(yǎng)用戶使用智能手機(jī)消費(fèi)的習(xí)慣。
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營(yíng)銷是我們應(yīng)對(duì)不確定世界的，不確定方式。
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