11月18日，京東（納斯達克證券代碼：JD）發(fā)布了該公司2014年第三季度未經(jīng)審計財報。財報顯示，京東商城第三季度凈營收為人民幣290億元（約合47億美元），同比增長61%；凈虧損為人民幣1.644億元（約合2680萬美元），上年同期的凈利潤為7500萬元；第三季度GMV為673億元，同比增長111%。
財報發(fā)布后，京東集團董事局主席兼CEO劉強東、CFO黃宣德以及京東商城CEO沈皓瑜等高管出席了隨后舉行的分析師電話會議，解讀財報要點并回答分析師提問。
以下為騰訊科技發(fā)布的分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：
美國銀行-美林分析師：你們提到第三季度業(yè)績不錯、尤其是毛利潤率有所提升的原因是，公司的收入中來自服務(wù)類業(yè)務(wù)的貢獻比例提升，我想這應(yīng)該主要指的是你們?yōu)樯虘籼峁┑脑诰€推廣和物流服務(wù)收入的提升，可否具體分別介紹一下你們?yōu)樯虘籼峁┑慕鹑诜?wù)、在線推廣服務(wù)、物流服務(wù)三季度的表現(xiàn)？
黃宣德：公司毛利潤率比去年同期有所提升的原因一是第三方平臺業(yè)務(wù)擴大，傭金提升，這是主要原因；第二是公司廣告收入有所提升，其中包括來自第三方商家的廣告收入，也包括隨著公司用戶基數(shù)變大，自營部分的商品供應(yīng)商也開始投放的廣告；第三就是我們向第三方商家提供的物流服務(wù)收入也有所提升，現(xiàn)在京東平臺上第三方商家訂單中有30%都是由京東物流送貨的，這一點也幫助提升了公司的Non-GAPP毛利潤率。
奧本海默分析師：你們提到第三季度公司的所有訂單中大約有30%來自移動端，但是雙十一促銷中你們公布移動端訂單占比是40%，那么這個40%是目前的趨勢嗎？另外，你們的訂單中來自騰訊手機QQ和微信的比例是多少？你們以前提到過希望將來自騰訊渠道的用戶轉(zhuǎn)為稱使用京東手機應(yīng)用的用戶，這方面目前有什么進展？
沈皓瑜：是的，三季度整體訂單中有30%來自移動端，而雙十一當(dāng)天的訂單中，移動端訂單占比40%，包含了來自手機QQ和微信的訂單，但是，我覺得40%不能代表整個第四季度的移動端占比趨勢，因為雙十一促銷中，我們設(shè)計了一些只針對移動端的活動，借此吸引更多用戶使用移動端購物。
至于移動端訂單中來自京東應(yīng)用和騰訊渠道的比例，我們暫時不方便公布，目前來看京東移動端訂單大部分還是來自京東手機應(yīng)用。
至于騰訊與京東的合作還是處于初級階段，我們希望借助騰訊的平臺吸引新用戶關(guān)注京東這個品牌，喜歡和習(xí)慣上京東這個品牌，然后最終他們可能就會轉(zhuǎn)向直接使用京東手機應(yīng)用。不過，目前我們也觀察到一些手機QQ和微信的用戶喜歡借助QQ和微信到京東購物，他們一直在這里，會重復(fù)在這兩個渠道購買京東的商品，這個我們也很樂于接受。目前用戶的購物習(xí)慣還在成形階段，我們也還在觀察。
劉強東：我們在手機QQ和微信上的轉(zhuǎn)化率最近兩個月一直都在增長，增長勢頭超出了我們的預(yù)期，我相信明年在手機QQ和微信上不管是新用戶數(shù)還是銷售額方面都會有很大突破。
巴克萊資本分析師：和從你們自身平臺購物的用戶相比，從騰訊渠道購物的用戶的購買行為、訂單金額、購買商品品類等方面有何不同？另外，你們提到第三季度服裝品牌的銷售額有很大提升，這是因為來自騰訊平臺的用戶對服裝類產(chǎn)品購買的比較多，還是因為你們吸引了更多服裝商家所以整體上的服裝商品銷售提升了？
沈皓瑜：相對于京東PC和用手機應(yīng)用的用戶來說，來自騰訊平臺的用戶多數(shù)來自于小一點的城市，來自騰訊平臺用戶的訂單金額也相對較低，當(dāng)然這很自然因為他們一般都是新的京東用戶，而且一般要買大件產(chǎn)品的用戶目前來說還是更傾向于從京東PC網(wǎng)站購買。
服裝品類方面，我們的確看到來自騰訊渠道的用戶購買服裝的比例比較高，但是由于我們自身的一些宣傳和活動，尤其是雙十一促銷中，來自京東PC網(wǎng)站和京東手機應(yīng)用的服裝銷售額也有很大增長。還有就是我們也從線上線下招攬了更多的服裝商家，這也帶來了更多的服裝銷售。
華興資本分析師：可否介紹與第二季度相比，拍拍網(wǎng)和QQ網(wǎng)購的交易額有何變化？另外，你們將何時從騰訊手中完成對易迅網(wǎng)的收購？
黃宣德：拍拍網(wǎng)重新上線只有兩個季度，我們還在完善網(wǎng)站和擴大商戶數(shù)，我們也在和騰訊就微信公共賬號方面緊密合作。目前，拍拍網(wǎng)的交易額還比較低。
對于QQ網(wǎng)購，這部分業(yè)務(wù)是在下降，第三季度交易額有顯著下滑。對于易迅網(wǎng)，目前它還是騰訊旗下的獨立公司，我們在易迅上開了京東商店，將京東的電子商品在易迅售賣。
