11月13日，藝龍發(fā)布了2014年Ｑ3財報，凈營收為3.015億，同比增長2%；凈虧損為5830萬元，同比擴(kuò)大15%。另據(jù)公開數(shù)據(jù)，藝龍?jiān)趯⒔衲甑谒募径炔扇〖みM(jìn)的促銷行動，擺出寧可犧牲利潤也要捍衛(wèi)市場份額的架勢。
三季度業(yè)績簡述
從財報數(shù)據(jù)看，藝龍網(wǎng)已進(jìn)一步聚焦于酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)。2014年Ｑ3，酒店預(yù)訂的收入為2.7億元，占凈營收的比重達(dá)到89.4%。值得注意的是，藝龍季度酒店預(yù)定間夜數(shù)突至940萬，其中移動端占比達(dá)到48%。移動應(yīng)用累計(jì)下載量突破1億大關(guān)，移動端日均預(yù)訂量達(dá)到5萬間，峰值超過10萬間。
盡管預(yù)定間夜數(shù)同比同比增長了22%，收入僅增長了5.9%。因?yàn)楦偁幦遮吋?，藝龍間夜傭金從去年同期的33.1元除至今年的28.7元，降幅達(dá)13.3%。受此影響，整體毛利潤率從去年的75%降至今年的70%。
與2013年全年的水平相比，2014年Q3藝龍市場、產(chǎn)品、行政三項(xiàng)費(fèi)用占比均有一定的降幅，但是由于毛利潤率降低，凈虧損達(dá)5830萬元（去年同期虧損5040萬元）
除了財務(wù)數(shù)據(jù)，藝龍還在兩個方面取得了進(jìn)展。
一是酒店預(yù)付業(yè)務(wù)快速增長，已占到總預(yù)訂間夜數(shù)的10%以上。酒店預(yù)付產(chǎn)品價格比團(tuán)購低，庫存更有保證，預(yù)訂流程更簡便（不需要和酒店電話確認(rèn)訂單），用戶體驗(yàn)更好。而酒店方，由于獲得了準(zhǔn)確的入住日期，能夠更高率地管理庫存和收益。中高端酒店愿意支持預(yù)付，但是反對團(tuán)購產(chǎn)品。目前，藝龍?jiān)谑鄣膰鴥?nèi)預(yù)付酒店近3萬家，國際預(yù)付酒店近30萬家。
二是將基于云端、支持多部移動設(shè)備云掌柜和住哲酒店庫存管理系統(tǒng)推廣到2萬家酒店和客棧，較二季度翻了一番。
在線旅游促銷“新常態(tài)”
如果說攜程、去哪兒們追求的是“全面發(fā)展”，藝龍則專注于酒店預(yù)定。而且，崔廣福上任以來藝龍酒店預(yù)定數(shù)緊追攜程，甚至有反超的苗頭。但攜程的寸土必爭和去哪兒的不惜代價超出了崔廣福的意料。根據(jù)今年前三季度的趨勢，藝龍不僅追不上攜程還大有被去哪兒超越的危險。
在這樣的背景下，藝龍明顯加大了促銷力度。從剛剛過去的“雙十一”中可以明顯地看到這一點(diǎn)。
藝龍除了拿出1萬多間1元酒店外，還于10月底給移動客戶端用戶發(fā)放了最少金額為30元的紅包，用于“雙11”當(dāng)天搶購，總投入數(shù)以億計(jì)。
攜程針對“雙11”推出的活動主要集中在旅游線路上，主打的概念是“脫光游”，并沒有針對酒店單獨(dú)推促銷活動。在攜程“雙11”脫光游活動頁面上，用戶可以于11月11日上午11點(diǎn)，搶購2168元臺北5日4晚自由行、買一送一郵輪行等旅游線路產(chǎn)品。
去哪兒網(wǎng)的酒店促銷是從11月一直持續(xù)到年底。不過，促銷力度相對較弱。資料顯示，去哪兒網(wǎng)會聯(lián)合漢庭、錦江之星、速8等多家連鎖酒店集團(tuán)，開展千家門店6折訂酒店的大促，最低的69元起。
同程旅游提供的“雙11”促銷更多的集中在休閑游市場上。主要是11月11日當(dāng)天預(yù)訂500家1元景點(diǎn)門票、200家半價景點(diǎn)門票，和數(shù)目平詳?shù)?元酒店。
可以看到，幾大在線旅游企業(yè)的“新常態(tài)”是把資源集中到自己的主攻方向。對于非重點(diǎn)業(yè)務(wù)，則以造聲勢為表以控制成本為里。
崔廣福為什么敢賭
2013年，藝龍市場費(fèi)用已相當(dāng)于營收的65%。今年前三個季度，市場費(fèi)用占比分別為55%、51%和59%，總額為4.6億。如果按2013年的水平（占營收的65%），今年四季度可動用的市場費(fèi)用約為3億元。2013年，攜程全年市場費(fèi)用為12.7億元；2014上半年，去哪兒網(wǎng)市場費(fèi)用為3.45億元。也就是說，藝龍今年四季度的市場費(fèi)用與攜程去年的水平相當(dāng)，逼近的去哪兒網(wǎng)上半年的數(shù)額。而且，這筆錢將全部花在酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)。
董事會用以考核藝龍管理團(tuán)隊(duì)的主要指標(biāo)顯然不是贏利，而是市場份額、位次、移動端增長速度等，崔廣福豪擲數(shù)億為的是在四季度“沖量”，穩(wěn)住藝龍?jiān)诰频觐A(yù)訂第一陣營的地位。
值得注意的是，藝龍預(yù)計(jì)2014年Ｑ4凈營收同比下滑20%到增長10%。發(fā)布Ｑ3財報時，Ｑ4已過了將近一半，營收預(yù)測的偏差居然達(dá)到30%。在相當(dāng)程度上，崔廣福是在賭。
崔廣福是成熟的職業(yè)經(jīng)理人，之所以敢賭，是因?yàn)橹馈八圐埨щy，對手更困難”。虧損不斷擴(kuò)大去哪兒網(wǎng)不提，一向以績優(yōu)大藍(lán)籌面目示人的攜程，每每都搶先公布財報。這次卻落在途牛、藝龍的后面（攜程將于美東時間11月25日收盤后發(fā)布2014年Ｑ3財報）。
