本文來源于科技博客網(wǎng)站Quartz，由環(huán)球網(wǎng)編譯：
如今小米已超越蘋果、三星及聯(lián)想，成為中國銷量最高的智能手機品牌。在東南亞及印度，“質(zhì)優(yōu)價廉”的小米已廣獲好評。前谷歌Android產(chǎn)品管理副總裁、現(xiàn)任小米國際業(yè)務(wù)副總裁雨果?巴拉負責(zé)小米在印度的市場。在印度，為了易于發(fā)音，“小米”簡稱為“Mi”。這位出生 于巴西的雨果?巴拉已成為小米的公眾人物之一，曾對小米抄襲蘋果設(shè)計、泄露用戶數(shù)據(jù)等說法做出積極回應(yīng)。在接受Quartz采訪時，他對小米如何計劃稱為 電商巨頭、為何將海外目光聚焦于印度等問題做出回答。
請問小米打算如何開拓印度市場？
我們在印度成立公司，品牌不叫小米也不叫印度小米，而叫印度Mi。
可是小米在印度的公司100%是小米的子公司。
印度Mi是小米的子公司，但我想以創(chuàng)建另外一家公司的態(tài)度對待這一新公司。我們不是要在印度建立銷售大樓，而是找到合適的團隊運營企業(yè)，這一點至關(guān)重要。如今我們已經(jīng)開始運營，將產(chǎn)品運到電商Flipkart的倉庫，其中的運作相當(dāng)不易。
同時，我們將建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。如今印度偏遠地區(qū)的人們已經(jīng)開始購買小米手機，不過為了購買手機他們需要長途跋涉到達服務(wù)中心。如今我們大概有100個服務(wù)中心，但這遠遠不足以覆蓋全國。
印度Mi是否將搭建自己的網(wǎng)絡(luò)平臺？
作為中國第三大電商企業(yè)，我們將通過自己的網(wǎng)站銷售產(chǎn)品。
僅僅憑借出售小米手機使得小米成為中國第三大電商企業(yè)？
很快我們將超過京東，成為中國第二大電商企業(yè)。
為什么你們的供貨量總顯得不夠？
在印度，我們不僅僅只是為了銷售手機，獲取較大的市場份額，而是為了樹立良好的品牌形象。我們需要從小做起，重視用戶體驗，進而不斷改進?；蛟S我們可以一次出售100萬臺手機，但無疑將增加供貨及售后服務(wù)難度。因此我們放慢步調(diào)，認真對待用戶反饋信息。此外，我們還將在印度組建研發(fā)團隊。
將來是否有打算在印度生產(chǎn)小米？
我們可能和富士康及其他生產(chǎn)商合作，自己不生產(chǎn)產(chǎn)品。
小米進軍印度計劃出售多少部手機，最終銷售了多少部？
我們預(yù)計出售幾萬部手機。開售前兩周便出售2萬部，到10月底，總共賣出10萬部手機。
面對國際及印度本地眾多手機供應(yīng)商，你認為小米在印度的優(yōu)勢是什么？
優(yōu)勢有很多，最重要的是我們能夠產(chǎn)出高品質(zhì)手機，并且廣獲好評。我們會根據(jù)大眾評論不斷改進手機，讓用戶滿意。
小米在印度有什么新計劃？
我們要搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，與其他生產(chǎn)商建立合作關(guān)系，在操作系統(tǒng)中搭建服務(wù)層。比如簡化手機快速充值和余額查詢程序，使其有別于其他繁瑣的操作系統(tǒng)。我們考慮和創(chuàng)新公司合作，不斷提升產(chǎn)品性能。
你怎么看待小米手機向中國服務(wù)器傳送用戶數(shù)據(jù)？
我們會認真對待用戶個人信息，不過媒體的報道也有些言過其實。我們會在接下來幾個月認真檢查服務(wù)器，查清服務(wù)器究竟收集了用戶哪些方面的數(shù)據(jù)。
是否因此會考慮將部分服務(wù)器移到印度？
我們會將海外用戶電子商務(wù)信息和用戶數(shù)據(jù)從現(xiàn)在北京服務(wù)器轉(zhuǎn)移至位于美國加州和新加坡的亞馬遜AWS數(shù)據(jù)中心，只為更好的優(yōu)化性能。
小米還會給印度大眾帶來哪些產(chǎn)品？
接下來是紅米和小米4。此外，49英寸4K超高清3D智能電視也即將與印度大眾見面。
