最近，虛擬運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)開始測(cè)試4G業(yè)務(wù)，分享通信與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合測(cè)試4G網(wǎng)絡(luò)，國(guó)美極通信業(yè)宣布即將與中移動(dòng)4G達(dá)成協(xié)議。此前，蝸牛移動(dòng)總裁陳艷呼吁，給虛擬運(yùn)營(yíng)商開放4G業(yè)務(wù)。
筆者從相關(guān)渠道獲悉，虛擬運(yùn)營(yíng)商目前用戶100萬左右，其中國(guó)美、阿里、蘇寧以及蝸牛移動(dòng)用戶超過10萬，用戶分布100個(gè)城市左右，他們的2G/3G業(yè)務(wù)尚未成規(guī)模，那么，他們要4G網(wǎng)絡(luò)做什么呢？《通信生活報(bào)》（微信：maoqiying2008）與虛擬運(yùn)營(yíng)商、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商以及產(chǎn)業(yè)鏈大佬進(jìn)行了交流，以下是相關(guān)信息整理：
虛擬運(yùn)營(yíng)商開測(cè)4G業(yè)務(wù)
10月31日，分享通信撥通首個(gè)1705號(hào)段移動(dòng)電話，并發(fā)布支持中國(guó)移動(dòng)TD LTE 4G版本“分享SIM卡”，開始測(cè)試4G業(yè)務(wù)。分享通信董事長(zhǎng)蔣志祥在接受記者采訪時(shí)表示，技術(shù)層面，分享通信目前主要是內(nèi)部測(cè)試，能夠撥通表明已具備了上線條件，內(nèi)部測(cè)試結(jié)束后，本月將會(huì)進(jìn)入試商用階段。
國(guó)美通訊事業(yè)部副總經(jīng)理張斌告訴筆者，國(guó)美極通通信與中國(guó)移動(dòng)4G TD-LTE系統(tǒng)對(duì)接基本完畢，目前也進(jìn)入了調(diào)試階段，估計(jì)最遲下一個(gè)月全國(guó)35個(gè)城市4G業(yè)務(wù)開通放號(hào)。
蘇寧互聯(lián)副總經(jīng)理王帥對(duì)記者表示，此前已與中移動(dòng)、中電信簽訂轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)合同中就4G業(yè)務(wù)開通已達(dá)成一致，蘇寧互聯(lián)正在與中移動(dòng)進(jìn)行4G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，正式放號(hào)只是時(shí)間問題。
另外，巴士在線、迪信通、蝸牛移動(dòng)負(fù)責(zé)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)人士對(duì)筆者表示，最遲在明年1月份前陸續(xù)開通4G業(yè)務(wù)（TD-LTE和FDD-LTE兩種制式的4G網(wǎng)絡(luò)）。
運(yùn)營(yíng)商4G業(yè)務(wù)政策“開閘”，中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)部副總徐剛透露，由于中移動(dòng)4G TDD-LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋已有很大提升，因此，開始向虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)開放4G網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)；中聯(lián)通政府和市場(chǎng)監(jiān)管事業(yè)部總經(jīng)理周仁杰也表態(tài)，中國(guó)聯(lián)通將在正式獲得FDD牌照后，4G業(yè)務(wù)將會(huì)完全向虛擬運(yùn)營(yíng)商開放。
虛擬運(yùn)營(yíng)商要4G網(wǎng)絡(luò)做什么？
2G、3G虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)仍然集中在語(yǔ)音方面，到了4G時(shí)代，以流量為基礎(chǔ)的視頻、游戲等成為業(yè)務(wù)傾斜重點(diǎn)。
1. 吸引用戶入網(wǎng)，擴(kuò)大用戶規(guī)模。
今年7月份，作為電商渠道，京東與中國(guó)電信聯(lián)合銷售4G手機(jī)。但是，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商4G網(wǎng)絡(luò)仍然未對(duì)京東、阿里巴巴等虛擬運(yùn)營(yíng)商開放。京東轉(zhuǎn)售事業(yè)部總經(jīng)理閆小波在接受記者專訪時(shí)表示，京東轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)用戶超過6萬，活躍度在90%以上。不過，京東在虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)方面，主要是通過網(wǎng)上渠道開展，線下渠道為輔助，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)用戶在入網(wǎng)時(shí)，會(huì)詢問是否是4G網(wǎng)絡(luò)。如果現(xiàn)在讓用戶入網(wǎng)3G，后期升級(jí)到4G網(wǎng)絡(luò)，需再次換卡，用戶覺得麻煩，而虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)也增加了換卡的成本。阿里、蘇寧、蝸牛移動(dòng)等O2O模式的虛擬轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)都有同樣憂慮。
2. 遠(yuǎn)程高清視頻業(yè)務(wù)
分享通信董事長(zhǎng)蔣志祥對(duì)記者表示，和2G、3G網(wǎng)絡(luò)相比，4G網(wǎng)絡(luò)具有速度快、時(shí)延小和流量成本低特點(diǎn)。在4G時(shí)代，與語(yǔ)音、視頻相關(guān)的業(yè)務(wù)用戶體驗(yàn)會(huì)更好，資費(fèi)更加便宜。譬如，分享通信在“綠”品牌上會(huì)有大量音頻和視頻學(xué)習(xí)資料；“集”品牌下的“集節(jié)號(hào)”產(chǎn)品，提供移動(dòng)環(huán)境下視頻會(huì)議，目前2G和3G網(wǎng)絡(luò)很難保證服務(wù)質(zhì)量。
王帥稱，蘇寧互聯(lián)虛擬業(yè)務(wù)主要是通過整合集團(tuán)購(gòu)物、金融、娛樂、視頻等多元資源，借助4G網(wǎng)絡(luò)高速傳輸速率，蘇寧互聯(lián)可以為用戶提供諸如PPTV高清視頻以及更加極致的游戲、閱讀、購(gòu)物體驗(yàn)。
巴士在線董事長(zhǎng)王獻(xiàn)蜀對(duì)記者表示，語(yǔ)音的免費(fèi)將是4G時(shí)代移動(dòng)通信的發(fā)展方向。巴士在線與中國(guó)移動(dòng)TD-LTE 4G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)在明年一季度推出，主要是提供高速的免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)，包括給用戶提供視頻以及在線游戲等業(yè)務(wù)。
3.手機(jī)游戲業(yè)務(wù)
在中國(guó)聯(lián)通獲得FDD 4G牌照后，很快推出4G業(yè)務(wù)。蝸牛移動(dòng)總裁陳艷在接受記者采訪時(shí)表示，蝸牛移動(dòng)將提供4G網(wǎng)絡(luò)（即以FDD為主，F(xiàn)DD+TDD混合組網(wǎng)的形式），一方面可以提高用戶上網(wǎng)速度，免卡用戶登陸免商店可以享受4G流量服務(wù)，不僅4G網(wǎng)絡(luò)流量免費(fèi)，而且可以高速下載和在線玩游戲，避免網(wǎng)絡(luò)問題出現(xiàn)卡頓等現(xiàn)象；另一方面， 蝸牛移動(dòng)計(jì)劃推出支持五模十頻手機(jī)游戲手機(jī)。
向虛擬運(yùn)營(yíng)商開放4G業(yè)務(wù)面臨問題
基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商將4G業(yè)務(wù)向虛擬運(yùn)營(yíng)商放開，這是未來市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，但是仍面臨需要解決的問題。
1. 轉(zhuǎn)售價(jià)格談判“拉鋸戰(zhàn)”
中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)鄒學(xué)勇對(duì)筆者說，4G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開放還是會(huì)促進(jìn)整體虛擬運(yùn)營(yíng)商行業(yè)發(fā)展，但是轉(zhuǎn)售價(jià)格問題估計(jì)不會(huì)太容易解決。
基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商向虛擬運(yùn)營(yíng)商開通業(yè)務(wù)后，價(jià)格“批零倒掛”一直是困擾虛擬運(yùn)營(yíng)商的問題之一。而到了4G時(shí)代，語(yǔ)音和短信/彩信將會(huì)免費(fèi)，流量經(jīng)營(yíng)成為基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的“命根子”，而虛擬運(yùn)營(yíng)商在3G時(shí)代推出一系列“激進(jìn)”的資費(fèi)政策，譬如流量不清零、流量贈(zèng)送等促銷免費(fèi)政策，這讓基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商擔(dān)憂4G時(shí)代的流量被“賤賣”。
一位虛擬運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人告訴記者，幾天來，為了4G流量的問題，與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商一談就是一個(gè)上午?；A(chǔ)運(yùn)營(yíng)商管理層似乎也感覺到“價(jià)格倒掛”不合理，但是已制定的政策，要做出調(diào)整，涉及到多個(gè)部門，幾家虛擬運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合開展“價(jià)格聯(lián)動(dòng)”，由于沒有制度的約束，各個(gè)企業(yè)訴求不同，價(jià)格聯(lián)動(dòng)其實(shí)形同虛設(shè)了。這些無疑拖延虛擬運(yùn)營(yíng)商4G業(yè)務(wù)的進(jìn)程。
2. 4G和3G業(yè)務(wù)相差較大，一些虛擬運(yùn)營(yíng)商準(zhǔn)備不足
4G業(yè)務(wù)向虛擬運(yùn)營(yíng)商開通速度較慢，也有虛擬運(yùn)營(yíng)商自身問題。一位基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)筆者訴苦，目前全國(guó)共有25家虛擬運(yùn)營(yíng)商，用戶數(shù)量超過10萬，不到5家，大多數(shù)虛擬運(yùn)營(yíng)商用戶規(guī)模小，有企業(yè)幾乎沒有發(fā)展用戶，亮點(diǎn)業(yè)務(wù)乏善可陳。2G/3G業(yè)務(wù)集中在語(yǔ)音和短信等業(yè)務(wù)，“養(yǎng)卡”（月消費(fèi)低于5元錢用戶）相對(duì)簡(jiǎn)單。但是，到了4G業(yè)務(wù)，尤其是后向流量付費(fèi)，就不容易操作，無條件給虛擬運(yùn)營(yíng)商開通4G業(yè)務(wù)，可能會(huì)造成資源浪費(fèi)甚至導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。
