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創(chuàng)投分享會(huì)注：在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，研發(fā)管理是很重要的內(nèi)容。但是國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司的研發(fā)管理卻長(zhǎng)期處于一種比較混亂的狀態(tài)。國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司的研發(fā)管理到底出了什么問(wèn)題？技術(shù)人攻略的Gracia采訪了素有“技術(shù)圈交際花兼娛記”稱號(hào)的程顯峰。從程顯峰的口中，我們可以了解到國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司在研發(fā)管理上的各種怪現(xiàn)象。

程顯峰：@程顯峰-Mars，藍(lán)海訊通COO，MongoDB中文社區(qū)發(fā)起人，曾任積木盒子技術(shù)副總，Admaster首席布道師，混跡于安全、廣告、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等多個(gè)技術(shù)圈。

文/Gracia

“什么時(shí)候采訪我？”在GitCafe北京分部的開幕活動(dòng)上，顯峰半開玩笑半認(rèn)真地問(wèn)我。認(rèn)識(shí)顯峰的時(shí)間不算短，總在各種技術(shù)大會(huì)與小會(huì)上頻繁碰面。過(guò)去一年多，他的工作狀態(tài)算不上“穩(wěn)定”，這不，剛離開高大上的互聯(lián)網(wǎng)金融，投身APM的偉大事業(yè)。真要采訪，得先選出一個(gè)可行的話題切入角度，他引用《人件》里提到的“高科技幻覺(jué)”，從傳統(tǒng)工程的角度談了談對(duì)IT研發(fā)管理的看法，于是采訪主題順利地定了下來(lái)。

這通吐槽顯然憋了很久，不乏“這個(gè)行業(yè)充滿了騙子與強(qiáng)盜”的激烈言辭。我有點(diǎn)被驚到，?？此缘湫偷臇|北式幽默與人調(diào)侃，并不知道他原來(lái)如此嚴(yán)肅。在北五環(huán)外的東升科技園，我們從下午兩點(diǎn)半，一直聊到天黑，期間換了3個(gè)場(chǎng)地。末了，他嘆到：“為什么好好做技術(shù)這么難！”

顯峰無(wú)需借此博眼球、搏出位，公開發(fā)表這些話給他帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大過(guò)收益，觀點(diǎn)犀利自然會(huì)贏得一些贊同，也難免招致對(duì)號(hào)入座的無(wú)端恨意。在烏合之眾匯聚成的網(wǎng)絡(luò)空間，謾罵而非理性的討論是更為常見(jiàn)的交流方式。雖然在文字上做了些處理，我仍然對(duì)其可能帶來(lái)的爭(zhēng)議無(wú)比擔(dān)心。發(fā)給他確認(rèn)，幾乎沒(méi)做大的修改，僅回了個(gè)：“整體很流暢，但細(xì)節(jié)上的文字還不夠平滑?！笨?，真是個(gè)對(duì)品質(zhì)要求很高的人。

這些細(xì)節(jié)暴露了他的始終如一，也讓我更加理解顯峰的選擇，不安定的背后，自有他嚴(yán)格的價(jià)值堅(jiān)守。如果有機(jī)會(huì)，顯峰希望去教小孩寫程序，熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人是真誠(chéng)的，他喜歡和這樣的人在一起。

技術(shù)人攻略：你從什么時(shí)候起開始對(duì)對(duì)研發(fā)管理感興趣？

我是學(xué)工程出身，本科就讀于哈工大航天工程與力學(xué)系，研究生是悉尼大學(xué)的航天專業(yè)，期間受到了嚴(yán)格的工程訓(xùn)練。傳統(tǒng)航空業(yè)的研發(fā)和制造體系非常完整，拿造飛機(jī)舉例，悉尼大學(xué)的本科生就完全可以組裝出可供銷售的飛機(jī)，因?yàn)檎麄€(gè)生產(chǎn)過(guò)程非常嚴(yán)格，任何一個(gè)扳手都有編號(hào)，有詳細(xì)的記錄和流程，不可能搞錯(cuò)任何東西。

雖然專業(yè)選擇了航天，我對(duì)編程卻非常熱愛(ài)。從小學(xué)就開始寫程序，那時(shí)候家里沒(méi)有電腦，每次上機(jī)需要走40分鐘山路。研究生期間，獨(dú)立完成了完整的有限元分析軟件，算是我在科學(xué)計(jì)算領(lǐng)域的一次實(shí)踐。

回國(guó)之后，我加入的第一家公司Antiy，很重視底層技術(shù)，產(chǎn)品做得非常成功，但研發(fā)管理做得并不好。我在那期間學(xué)了很多軟件研發(fā)歷史，但在研發(fā)體系建設(shè)上，還是留下了許多遺憾。隨后加入做互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測(cè)的創(chuàng)業(yè)公司AdMaster，當(dāng)時(shí)公司正在籌建，人員來(lái)源多種多樣，研發(fā)管理問(wèn)題比較突出。我的職位是專職敏捷教練，配合技術(shù)負(fù)責(zé)人做團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開始更深入地思考研發(fā)管理。

剛進(jìn)入IT這一行時(shí)我很難理解，為何在傳統(tǒng)工程和制造領(lǐng)域很平常的事情，在IT領(lǐng)域卻是需要商量和懸而未決的。可靠性在航天等領(lǐng)域早已解決得很好，為何軟件行業(yè)卻一直解決不了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。后來(lái)看了不少管理的書，發(fā)現(xiàn)IT研發(fā)管理的許多思想都是從建筑業(yè)、制造業(yè)借鑒而來(lái)，例如快速迭代、精益管理等概念。

結(jié)合工作實(shí)踐，我逐漸發(fā)現(xiàn)了研發(fā)管理問(wèn)題的癥結(jié)所在。研發(fā)能力是工作的綜合體現(xiàn)，內(nèi)功水平是關(guān)鍵，任督二脈打通了，練什么都很快，至于到底用哪個(gè)套路，是很輕松的一件事。舉個(gè)例子，大家通常說(shuō)要做“敏捷轉(zhuǎn)型”，認(rèn)為自己是從傳統(tǒng)軟件研發(fā)轉(zhuǎn)型成敏捷，關(guān)于二者的爭(zhēng)論也顯得像是涇渭分明的兩派，但實(shí)際上不是。難道傳統(tǒng)軟件就不做配置管理嗎？難道敏捷就不做測(cè)試嗎？這兩派理論有八成是一樣的，即便在軟件工程教科書里，也同樣有關(guān)于質(zhì)量控制、配置管理、迭代等理論，如果很好地去執(zhí)行，同樣可以達(dá)到不錯(cuò)的效果。

為什么敏捷轉(zhuǎn)型失敗的案例很多，因?yàn)槠髽I(yè)并不具備相應(yīng)的內(nèi)功，只想尋求解藥，以為敏捷能有所幫助。實(shí)際上如果不打好基礎(chǔ)，結(jié)果還是一樣。具備這種內(nèi)功的人，玩?zhèn)鹘y(tǒng)軟件也會(huì)很好。航天、制造、金融行業(yè)并不過(guò)分強(qiáng)調(diào)敏捷，當(dāng)然敏捷里的好東西，他們也能非?？斓厝ソ梃b?！毒孳浖_發(fā)藝術(shù)》這本書的作者來(lái)自波音公司，他們將其在制造上的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于研發(fā)，對(duì)軟件的駕馭能力相當(dāng)高。

強(qiáng)調(diào)時(shí)髦的概念，對(duì)研發(fā)幫助并不大。比如知道了TDD測(cè)試驅(qū)動(dòng)開發(fā)，對(duì)團(tuán)隊(duì)幫助有多大呢？TDD想執(zhí)行好，要求對(duì)測(cè)試?yán)碚撚猩钊肜斫?，但大部分?guó)內(nèi)開發(fā)團(tuán)隊(duì)不僅不具備很高的測(cè)試水平，連測(cè)試是什么，如何測(cè)都不知道。這種情況下去推廣TDD是沒(méi)有意義的。

技術(shù)人攻略：根據(jù)你的觀察，國(guó)內(nèi)研發(fā)管理有哪些常見(jiàn)問(wèn)題？

我觀察到國(guó)內(nèi)研發(fā)管理主要的問(wèn)題有幾個(gè)：第一是過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)性，缺乏共同價(jià)值觀；第二是內(nèi)功差，不重視軟件質(zhì)量；第三是很多從業(yè)人員眼界狹窄，拿無(wú)知當(dāng)個(gè)性；第四是對(duì)技術(shù)缺乏敬畏之心；第五是整體氣氛浮躁，擅長(zhǎng)炒作概念而非腳踏實(shí)地做事。

IT這一行太推崇個(gè)性，過(guò)于強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)極客，而對(duì)于共同價(jià)值的堅(jiān)守非常少。傳統(tǒng)工程領(lǐng)域里，大家都遵照明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)做事。軟件行業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)很落后，大家也都不執(zhí)行，幾乎每個(gè)公司都會(huì)自定義一套方法和流程，大家各說(shuō)各話。個(gè)性的東西太多，達(dá)成共識(shí)的東西太少，導(dǎo)致軟件行業(yè)的人很難樹立共同價(jià)值觀，以及清晰的研發(fā)過(guò)程。

我做軟件咨詢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，不少合作多年的團(tuán)隊(duì)，都未能在基本價(jià)值觀上達(dá)成一致。例如自家產(chǎn)品到底能解決客戶哪些問(wèn)題，10個(gè)人能給出8個(gè)答案。我認(rèn)為研發(fā)管理首先要解決的問(wèn)題，是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這就要求大家必須有足夠多共性。想要塑造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，需要模仿軍隊(duì)管理，大家穿一樣的衣服，邁一樣的步子，用同樣的方式使用工具，減少不必要的浪費(fèi)和溝通。

建立共性的關(guān)鍵之一，是要對(duì)代碼質(zhì)量樹立共同的認(rèn)可規(guī)范。好代碼必須干凈、可維護(hù)、可測(cè)試性好、適宜閱讀。如果在大規(guī)模項(xiàng)目之前沒(méi)有就此達(dá)成統(tǒng)一，大家沖上去的時(shí)候，再說(shuō)如何配合、包抄，只會(huì)被打得一敗涂地。

關(guān)鍵之二，是要做好版本控制。版本控制是研發(fā)的基石，開發(fā)人員每天都要用，而即便很多資深程序員，對(duì)版本控制的使用方式依然很落后。版本控制最基本的要求是可回滾，但國(guó)內(nèi)大部分公司做不到這一點(diǎn)?！毒孳浖_發(fā)藝術(shù)》這本書第0條就講：代碼必須在版本控制工具里。離開這個(gè)基礎(chǔ)，其它的改善都是無(wú)用功。我原來(lái)一直在推Git，本質(zhì)原因還是我們的內(nèi)功特別落后，你看Github有多流行，就知道國(guó)外做得有多好。

技術(shù)人攻略：國(guó)內(nèi)研發(fā)管理內(nèi)功不足，除了版本控制，還體現(xiàn)在哪些方面？

除了版本控制外，調(diào)程序和測(cè)試的情況也不樂(lè)觀。國(guó)內(nèi)程序員調(diào)試程序大部分全憑拍腦袋，不能以程序的方式思考問(wèn)題，不僅不具備調(diào)高難度算法的能力，也沒(méi)有清晰思路去解決問(wèn)題，更不會(huì)使用工具。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，測(cè)試的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)被低估。合格的測(cè)試開發(fā)工程師應(yīng)該既懂測(cè)試，又懂開發(fā)，還要能教育其它開發(fā)工程師。這種人在現(xiàn)實(shí)情況下很難找到，根據(jù)我面試的經(jīng)驗(yàn)，能把最基本的單元測(cè)試要點(diǎn)說(shuō)清楚的人都不多。

做互聯(lián)網(wǎng)金融這段時(shí)間，我接觸過(guò)國(guó)內(nèi)很多第三方支付，都在測(cè)試上做得一塌糊涂。舉個(gè)例子，開放平臺(tái)讓商家接入之前，需要提供一個(gè)虛擬測(cè)試環(huán)境。Paypal的正規(guī)做法，是給每個(gè)商家建立一個(gè)沙盒。而國(guó)內(nèi)大部分廠商的做法，是讓所有商家共用一個(gè)測(cè)試賬號(hào)，往里面打一分錢。這一看就根本不懂測(cè)試?yán)碚?，沙盒測(cè)試是標(biāo)志性的東西，如果你到某個(gè)醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)那里沒(méi)有顯微鏡，那就一定說(shuō)明這個(gè)醫(yī)院不具備做某些類型化驗(yàn)的能力。

電信、金融、制造業(yè)等傳統(tǒng)軟件開發(fā)領(lǐng)域，對(duì)軟件質(zhì)量重視程度很高。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最不重視軟件質(zhì)量，普遍采用的灰度測(cè)試，雖然能解決體驗(yàn)、交互流程上的問(wèn)題，但并不能解決質(zhì)量和正確性問(wèn)題。測(cè)試能力是很基本的內(nèi)功，做灰度可以，但不能對(duì)測(cè)試一竅不通還無(wú)所謂。這好比你有10發(fā)子彈，因?yàn)闀r(shí)間、資源所限，只能打1發(fā)。但如果你只有1發(fā)子彈，你就打，不要說(shuō)別的不好，因?yàn)槟愀静恢劳暾姆绞皆撌窃鯓?，只能灰度?br>
國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者天天看TechCrunch，知道美國(guó)的市場(chǎng)、機(jī)會(huì)、商業(yè)模式，唯獨(dú)別人的研發(fā)流程不了解，所以只會(huì)抄襲一些表面的東西。媒體總是報(bào)道Facebook一夜成名，但很少有人知道，在這家公司剛開始?jí)汛髸r(shí)，就從Mozilla挖了一位非常資深的專家去負(fù)責(zé)工程。這些經(jīng)驗(yàn)豐富的人是團(tuán)隊(duì)的定心丸，前進(jìn)路上有多少坑，他們?cè)缇筒冗^(guò)了。研發(fā)有本質(zhì)的客觀規(guī)律，不能因?yàn)槟隳贻p，你創(chuàng)新，就逾越這些規(guī)律。

技術(shù)人攻略：你提到的從業(yè)人員眼界狹窄，表現(xiàn)在什么地方？

從業(yè)人員不怎么看書，是這個(gè)行業(yè)普遍存在的問(wèn)題，最多看點(diǎn)講程序開發(fā)的書，所以有文化的程序員特別少。作為完整的人來(lái)講，基礎(chǔ)文化結(jié)構(gòu)的缺失，導(dǎo)致大部分程序員看問(wèn)題很偏激，沒(méi)有常識(shí)，不知道歷史，還總拿無(wú)知當(dāng)個(gè)性。

例如做技術(shù)選型時(shí)，看好某門技術(shù)，就要用到項(xiàng)目里，這其實(shí)是非常幼稚的行為。技術(shù)選型一定要考慮團(tuán)隊(duì)的駕馭能力，考慮能不能持續(xù)招到懂這門技術(shù)的人，以及最重要合作伙伴用了哪些技術(shù)，你選的這門技術(shù)能不能同他們高效溝通等非技術(shù)因素。

研發(fā)管理90%的問(wèn)題，30年前在美國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)，好好看看經(jīng)典書，90%的問(wèn)題能解決得挺好。不要總覺(jué)得自己是世界上第一個(gè)遇到這個(gè)問(wèn)題的人，差不多你都快成為世界上最后一個(gè)遇到這樣愚蠢問(wèn)題的人了。干了多年研發(fā)管理的人，都沒(méi)讀過(guò)研發(fā)管理經(jīng)典的書，是很可笑的事。

我經(jīng)常說(shuō)，想去研究軟件考古學(xué)。軟件的歷史比較年輕，可考證的東西又比較多，能研究出相對(duì)清晰的歷史、來(lái)源、派系，幫助我們了解行業(yè)的發(fā)展過(guò)程?！度嗽律裨挕愤@本軟件工程經(jīng)典書，就是講軟件開發(fā)的歷史，程序員知道歷史后，會(huì)更有興趣去思考整體的行業(yè)脈絡(luò)。

上大學(xué)時(shí)，我們會(huì)從各種空難事故中，學(xué)習(xí)飛機(jī)設(shè)計(jì)失敗的教訓(xùn)，例如某個(gè)部位為什么要這么設(shè)計(jì)，是從哪一次空難開始改進(jìn)的。航空工業(yè)能發(fā)展成現(xiàn)在這樣，不是由幾個(gè)小屁孩拍腦袋做成。在大體理論框架沒(méi)有突破的前提下，許多改進(jìn)都是基于已有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)細(xì)節(jié)的精益求精。任何行業(yè)都需要積累，研發(fā)管理也類似，我們需要對(duì)行業(yè)歷史有所了解，要傳承，而不是完全去創(chuàng)新。計(jì)算機(jī)行業(yè)理論框架突破并不多，并且能得圖靈獎(jiǎng)的理論，跟大部分撅著屁股干活的人沒(méi)啥關(guān)系，所以還是老老實(shí)實(shí)把這些經(jīng)典理論繼承了，對(duì)你的幫助更大。

至于為什么要讀那么多其它方面的書，除了能提高人文素養(yǎng)，還能幫你解決自身的問(wèn)題。國(guó)外軟件業(yè)大師，在思考自己行業(yè)問(wèn)題時(shí)，常常能旁征博引其它行業(yè)的案例，例如引用一本護(hù)士學(xué)的書、一本機(jī)車修理的書，或一本建筑電氣的書。各學(xué)科反復(fù)交叉會(huì)帶來(lái)啟發(fā)性思考，可能你這個(gè)行業(yè)的難題，在其它行業(yè)就不是事兒，幫助你開拓新思路。

技術(shù)人攻略：對(duì)技術(shù)缺乏敬畏又如何理解？

國(guó)內(nèi)一些程序員懶、沒(méi)有開闊的視野，對(duì)于技術(shù)缺乏敬畏之心，覺(jué)得自己什么都懂，不需要特別謙虛去學(xué)技術(shù)，一幅老子寫代碼天下最牛逼的樣子。問(wèn)他行業(yè)里有沒(méi)有偶像，回答沒(méi)有，問(wèn)他知道業(yè)界誰(shuí)做過(guò)什么東西，回答不了解。這種人是行業(yè)禍害，拉低了行業(yè)平均水準(zhǔn)。

開發(fā)人員能不能成長(zhǎng)，只要看有沒(méi)有追求就可以。面試時(shí)我通常會(huì)問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，例如最近學(xué)了什么？通過(guò)什么途徑去學(xué)習(xí)？看哪幾本書？都是誰(shuí)寫的？他還寫過(guò)什么書？關(guān)注什么開源項(xiàng)目？誰(shuí)寫的？他還做過(guò)什么項(xiàng)目？這幾個(gè)問(wèn)題如果能很清晰回答出來(lái)，說(shuō)明面試的這個(gè)人是有追求的，起碼有吹牛的追求。如果一個(gè)程序員連吹牛的追求都沒(méi)有，是很失敗的。

那這群人為什么如此驕奢淫逸？因?yàn)槟缅X太輕松了。互聯(lián)網(wǎng)公司程序員離資本非常近，光今年上市的公司就大概有20家，行業(yè)發(fā)展得實(shí)在太好。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)快15年沒(méi)有寒冬了，包括2008年金融危機(jī)時(shí)，企業(yè)融資可能受點(diǎn)影響，但程序員的薪水一路水漲船高。除了干IT，有幾個(gè)剛畢業(yè)的人能拿到上萬(wàn)工資呢？金融行業(yè)能拿到，但不需要IT這么多人。

美國(guó)每7、8年，就會(huì)經(jīng)歷一次經(jīng)濟(jì)周期，而國(guó)內(nèi)這一代程序員沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)寒冬，所以不珍惜自己的工作，不知道自己真正的價(jià)值在哪里。出來(lái)混終究是要還的，大量發(fā)行貨幣必然導(dǎo)致通貨膨脹，只是時(shí)間早晚問(wèn)題。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，市場(chǎng)有了泡沫，需要經(jīng)歷一次大蕭條，把泡沫擠壓干凈，才能變成更健康的環(huán)境。經(jīng)緯合伙人已經(jīng)寫信，讓大家做好過(guò)冬準(zhǔn)備，如果資本持續(xù)注血，繁榮的假象就會(huì)持續(xù)得更長(zhǎng)，如果市場(chǎng)找錢很困難，那大批互聯(lián)網(wǎng)公司就會(huì)死掉，釋放出大量人員，工資水平馬上就會(huì)下來(lái)。

研發(fā)工作非常辛苦，需要踏實(shí)態(tài)度和長(zhǎng)期努力，通過(guò)日復(fù)一日的艱辛勞動(dòng)才會(huì)有所收獲。國(guó)內(nèi)浮躁氛圍很難培養(yǎng)出好的工程師。但換個(gè)角度，工程師價(jià)格高了，對(duì)真正有樂(lè)趣從事這一行的人來(lái)說(shuō)，還是好事。

從趨勢(shì)上看，技術(shù)學(xué)習(xí)也正在發(fā)生變化，在校學(xué)生如果心態(tài)夠開放，通過(guò)參與開源社區(qū)快速獲取經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校里就能練就很好的內(nèi)功。這群人一旦成為一個(gè)小氣候，可以直接和畢業(yè)5年左右的人競(jìng)爭(zhēng)。尤其是當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候，那些得過(guò)且過(guò)的人會(huì)很危險(xiǎn)，終究有一天，他們會(huì)拿起書本去學(xué)習(xí)，知道自己根本不值那個(gè)價(jià)。

技術(shù)人攻略：這種行業(yè)普遍存在的浮躁心態(tài)，帶來(lái)了哪些不利影響？

我們生活在一個(gè)非常功利、信仰缺失的時(shí)代，人們只想快速獲取財(cái)富，很難有正確的價(jià)值堅(jiān)持。用博弈論解釋，這種浮躁走向了囚徒困境，類似日本、德國(guó)這種成熟社會(huì)，大家做事都不浮躁，整個(gè)社會(huì)能達(dá)到比較高的均衡。而在一個(gè)浮躁社會(huì)，沒(méi)按規(guī)矩的人走得更快，于是那些按規(guī)矩做事的人就吃虧了。這種浮躁其實(shí)把大家都害了，把行業(yè)也害了。

IT現(xiàn)在和錢離得比較近，所以病得挺重，整個(gè)行業(yè)里充滿了騙子與強(qiáng)盜。大家努力的方向不是提升自己，而是只要能獲得錢的事情都會(huì)去做。任何時(shí)代都有騙子，但一個(gè)國(guó)度里大部分人都是騙子，是不正常的，還是應(yīng)該實(shí)實(shí)在在創(chuàng)造一點(diǎn)價(jià)值。

熱衷于炒作概念，是行業(yè)浮躁的表現(xiàn)之一。前幾天參加一個(gè)研討會(huì)，討論了半天，才發(fā)現(xiàn)這群人不是在玩大數(shù)據(jù)，而是玩“數(shù)據(jù)”。因?yàn)橐郧案緵](méi)有數(shù)據(jù)，決策主要靠拍腦袋，現(xiàn)在有數(shù)據(jù)了，就覺(jué)得自己與時(shí)代劃上了等號(hào)，想裹著這個(gè)外衣去掙錢，真是無(wú)知者無(wú)畏啊。好多人覺(jué)得有Hadoop集群了，上了硬件了，從政府那里拿到錢就牛逼了?？蓪?duì)數(shù)據(jù)沒(méi)有理解，不知道怎么用Hadoop發(fā)揮價(jià)值，有錢也沒(méi)有用。云計(jì)算也類似，被地方政府當(dāng)成了房地產(chǎn)來(lái)搞，涌進(jìn)許多根本不懂這個(gè)行業(yè)的人。

這種浮躁會(huì)導(dǎo)致軟件研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)下降，我們?cè)谌ψ永镉杏懻摚绻龈叨嘶A(chǔ)軟件，硅谷研發(fā)成本會(huì)比國(guó)內(nèi)更低，能雇傭更高素質(zhì)的人才，有更好的配合，以及更確定的產(chǎn)出。國(guó)內(nèi)拿到錢的互聯(lián)網(wǎng)公司，將來(lái)可能都會(huì)去北美建立研發(fā)中心。貴不貴是一說(shuō)，還有值不值的問(wèn)題，為什么中國(guó)建研發(fā)中心不值，這是一個(gè)很耐人尋味的問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)看上去門檻低一些，創(chuàng)業(yè)相對(duì)容易，但總要設(shè)置一些門檻給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以還是要有自己的積累。我以前曾噴過(guò)阿里這樣的公司，覺(jué)得他們做的東西不夠?qū)I(yè)，但后來(lái)我改變了觀點(diǎn)，他們能堅(jiān)持這么長(zhǎng)時(shí)間，能把云計(jì)算推到這樣的高度，就算走了一些彎路，也是值得敬佩的。這些實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)業(yè)者，才是業(yè)界的良心。

技術(shù)人攻略：根據(jù)你做敏捷咨詢的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施技術(shù)團(tuán)隊(duì)過(guò)程改進(jìn)的最大困難在什么地方？

最大的困難在于建立起團(tuán)隊(duì)成員對(duì)你的信任。許多敏捷實(shí)施失敗的原因，就是因?yàn)槌绦騿T不信你，特別是團(tuán)隊(duì)資深的人不信你，基本一定會(huì)失敗。從事敏捷咨詢行業(yè)的人，許多并不是技術(shù)背景，他可以講一大堆方法論，但程序卻寫得亂七八糟。所以想做好技術(shù)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程改進(jìn)，至少你得是個(gè)懂技術(shù)的人，首先要向團(tuán)隊(duì)展示出自己的技術(shù)能力，才有機(jī)會(huì)去解決困擾他們的問(wèn)題。

管理大師德魯克曾說(shuō)過(guò)：“你度量什么，就能改善什么”。在具體過(guò)程改進(jìn)實(shí)施中，我喜歡從細(xì)節(jié)著眼，尋找一些善于實(shí)施，又能見(jiàn)到效益的改善。比如我經(jīng)常會(huì)用到一個(gè)方法：度量程序員的時(shí)間花在了什么地方。如果大家都是靠猜測(cè)，管理不好也不奇怪。

我曾經(jīng)裝過(guò)一個(gè)軟件，記錄自己使用電腦的行為，例如統(tǒng)計(jì)每天用了多少時(shí)間上微博、聊QQ、寫郵件，還是寫代碼。真正把時(shí)間記錄下來(lái)之后，才發(fā)現(xiàn)實(shí)際結(jié)果和自己的感覺(jué)大相徑庭。社交要消耗大量時(shí)間，非常影響工作效率，所以后來(lái)我把IM都關(guān)掉，集中處理工作。

一個(gè)管理良好的團(tuán)隊(duì)也是一樣，想要改善需，就必須要有動(dòng)力。作為管理者，你必須刺激團(tuán)隊(duì)成員身上的動(dòng)力，給他們一面鏡子，照出來(lái)他們背后的魔鬼，這樣才會(huì)有改善的基石，這也是建立信任的其中一步。大部分程序員都很尊重事實(shí)，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)每天5個(gè)小時(shí)都花在聊天上，自己就會(huì)想辦法去改善。逐漸實(shí)行這樣能見(jiàn)到效益的改善，就會(huì)獲得團(tuán)隊(duì)信任。

好多找我做咨詢的人，容易關(guān)注一些表面現(xiàn)象，比如敏捷實(shí)施的各種方法。在我看來(lái)，表面的東西只占20%，真正想做好過(guò)程改進(jìn)，必須花很多時(shí)間做基礎(chǔ)工作。比如上面提到的對(duì)團(tuán)隊(duì)工作時(shí)間的測(cè)量，對(duì)你的改善目標(biāo)，提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，是非?；A(chǔ)的改進(jìn)工作。敏捷是一個(gè)方法論，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)功真正得到提升之前，那些方法沒(méi)有任何用處，而且高深莫測(cè)的方法，會(huì)讓大家感覺(jué)到不確定，容易對(duì)此起反抗。

實(shí)際工作中，許多咨詢顧問(wèn)不會(huì)花精力，去做看上去沒(méi)有科技含量、很瑣碎、不為人知的事情。就像剛剛談到的大數(shù)據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀，大家在會(huì)上討論著大數(shù)據(jù)的建模、分析、如何出漂亮報(bào)表，但80%的臟活累活，是要把數(shù)據(jù)有效地進(jìn)行搜集和整理，它是簡(jiǎn)單的體力活，但做不好的話，根本沒(méi)有后面這些故事。過(guò)程改進(jìn)也類似，絕大部分工作就是普通工作，沒(méi)有太多技術(shù)含量，也沒(méi)什么值得可說(shuō)的，但必須把這些基礎(chǔ)打好，才會(huì)有后面的故事。

國(guó)外談?wù)撁艚莸?，都是?0多年工作經(jīng)驗(yàn)的人，敏捷宣言發(fā)起者，都是業(yè)界大牛。而平時(shí)工作中，我常接觸到一些許多沒(méi)什么工程經(jīng)驗(yàn)的人在實(shí)施敏捷，并且在各種業(yè)界大會(huì)上，沾沾自喜地分享他們的經(jīng)驗(yàn)，所以我后來(lái)也很少參加敏捷的這些會(huì)了。我懷著一顆敬畏的心，去讀大師的作品，思考我工作中的不足。我感覺(jué)自己做的工作都很普通，都是大師們說(shuō)過(guò)的，很普通的那些事情，值得分享的不太多，失敗倒是有很多。

技術(shù)人攻略：你從什么時(shí)候成為技術(shù)圈的交際花？你工作跨的圈子很多，是否會(huì)影響知識(shí)的積累？

我也不知道從什么時(shí)候開始成為交際花，大概是2011年初，我翻譯了《MongoDB權(quán)威指南》那本書之后，參加了很多技術(shù)交流活動(dòng)。在這些活動(dòng)上，遇到了不少志同道合、真正熱愛(ài)技術(shù)的人，讓我感覺(jué)很踏實(shí)，于是就更愿意參加社區(qū)活動(dòng)。

客觀地說(shuō)，許多活動(dòng)的內(nèi)容和組織都還有很大的提升空間。大家感覺(jué)日本的技術(shù)做得應(yīng)該不怎么好，但我最近看了一本日本的技術(shù)刊物，發(fā)現(xiàn)他們的技術(shù)討論很深入，國(guó)內(nèi)罕有。我之所以會(huì)去各個(gè)技術(shù)會(huì)議當(dāng)出品人和主持人，是因?yàn)椴幌胱鳛榕u(píng)者旁觀，而是主動(dòng)推動(dòng)這些事情的發(fā)展，促成技術(shù)交流的氣氛。

離開上一家公司之后，許多做互聯(lián)網(wǎng)金融的公司都給我打電話。我會(huì)問(wèn)他們一個(gè)問(wèn)題：技術(shù)能給你們公司帶來(lái)什么？在我看來(lái)，大部分互聯(lián)網(wǎng)金融公司處在初期階段，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)到拼技術(shù)的時(shí)候。他們拼的都還是業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)做得好，技術(shù)外包一個(gè)，都能撐過(guò)去。

現(xiàn)在加入的這家公司做APM應(yīng)用性能監(jiān)控，提供的是純技術(shù)產(chǎn)品。我個(gè)人更希望在一家不浮躁，純粹以技術(shù)為價(jià)值導(dǎo)向的公司工作。云計(jì)算快速發(fā)展，已經(jīng)到了踏踏實(shí)實(shí)給大家創(chuàng)造價(jià)值的階段，我希望通過(guò)公司提供的SaaS，讓大家用得更舒服、更省錢。

我一直很喜歡跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)，對(duì)很多東西都有好奇心。大學(xué)本來(lái)是航天工程力學(xué)系的，卻因?yàn)檠芯抗I(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)，獲得了電氣工程學(xué)院的Rockwell獎(jiǎng)學(xué)金。嘗試新東西在我看來(lái)不是障礙，而是樂(lè)趣。

工作以后，在不同圈子認(rèn)識(shí)了不同的人，在互聯(lián)網(wǎng)金融圈認(rèn)識(shí)的人，如果一直待在廣告圈，是無(wú)論如何也遇不上的。在各個(gè)圈子有朋友之后，可以做一些融合的事，比如想知道金融里面安全怎么做，就會(huì)有很多安全圈的朋友給我出主意。當(dāng)然，在不同圈子太多，單一的業(yè)務(wù)上說(shuō)不上特別精通，但我個(gè)人積累的重心一直放在技術(shù)上，一直在認(rèn)真研究和探討自己感興趣的東西，從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)對(duì)積累的追求。

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