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記者：你對(duì)昨天的發(fā)布會(huì)作何感想？

庫克：實(shí)際上我想的是蘋果做得如何，昨天每個(gè)人都知道庫珀蒂諾（蘋果總部所在地）的創(chuàng)新力依然未減，以前的懷疑都煙消云散了。我認(rèn)為以前就不應(yīng)該懷疑，當(dāng)然我們也沒懷疑自己，我們一直在開發(fā)這些產(chǎn)品。

至于手表，多數(shù)公司——你可從市場上的產(chǎn)品進(jìn)行判斷——只是推出產(chǎn)品，如手機(jī)用戶界面，然后將其套在手腕上變成智能手表。我們知道這沒用，屏幕太小，阻礙了視線，于是出現(xiàn)了很多有關(guān)如何解決這個(gè)問題的想法。我認(rèn)為我們提出的方法，不僅使智能手表有用而且很棒。我喜歡用智能手表操作我的蘋果電視，我不再擔(dān)心遙控器從沙發(fā)上掉下來。

記者：我記得智能手表沒有蘋果電視應(yīng)用。

庫克：我認(rèn)為我們沒有展示，是有的。我拿到了一個(gè)樣本，看到可以操作蘋果電視，你可以想象其也可以控制其他設(shè)備。

記者：很多公司在美國搞移動(dòng)支付都失敗了，蘋果Apple Pay的優(yōu)勢(shì)在哪？

庫克：我認(rèn)為我們有了第一個(gè)能成為主流的移動(dòng)支付解決方案，人們會(huì)使用。我想，其他人多數(shù)將所有時(shí)間花在思考如何建立商業(yè)模式，如何手機(jī)數(shù)據(jù)、擁有數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和貨幣化數(shù)據(jù)上。他們想的是這些事情，而沒有思考人們?yōu)槭裁匆玫膯栴}。

記者：但我還是認(rèn)為你們考慮了商業(yè)模式。

庫克：我們只是在做好了用戶體驗(yàn)后考慮商業(yè)模式，因此我們開始想的是：用戶想要什么？我們認(rèn)為用戶其實(shí)不想帶錢包。為什么你想這么做？可不是為了好玩。我年輕時(shí)候帶錢包是為了裝相片，如朋友和家人的照片，時(shí)不時(shí)拿出來看下。

然而現(xiàn)在人們不會(huì)這么做，手機(jī)可以存儲(chǔ)照片，錢包的部分功能轉(zhuǎn)移到手機(jī)上，但信用卡沒有，我們還是用塑料卡片，即使有了解決方案，你還不會(huì)用，要找應(yīng)用去啟動(dòng)，還要授權(quán)，這很可怕。

記者：你談到了蘋果故事的下一篇章，請(qǐng)描述下這種變化：由什么變成什么？

庫克：我們的下一篇章是有關(guān)個(gè)人設(shè)備，有關(guān)更為個(gè)性化的事物。我認(rèn)為智能手表是很好的開始，可涉及很多方面。有我們非常喜歡的健康和健身元素，我們非常喜歡的親密聯(lián)系和溝通，可以控制其他設(shè)備。我只是拿蘋果電視舉例，你可以想象其他應(yīng)用。

記者：家電，也許？

庫克：因?yàn)槟悴挥谜壹依锏钠渌繕?biāo)，這個(gè)目標(biāo)就在你身上，你可以用智能手表做很多事情。我們能說出的目錄非常長，但說實(shí)在的，如果讓開發(fā)者給出一個(gè)目錄，會(huì)更長，因?yàn)樗麄儗㈤_發(fā)我們都沒想到的東西。當(dāng)然，我們的iBeacon還有一個(gè)人們忘了的方面，我們?cè)诘陜?nèi)使用的有趣技術(shù)，你可以想象未來智能手表與iBeacon連接是多么有趣的事情。

記者：蘋果的情況與5年前是否不同？

庫克：現(xiàn)在，顯然硬件、軟件和服務(wù)之間的界限模糊了甚至消失了。從工程角度看Apple Pay，其存在是因?yàn)門ouch ID的硬件創(chuàng)新。但也包括了很多軟件創(chuàng)新，因?yàn)楸仨毎粗讣y。你想讓設(shè)備不斷學(xué)習(xí)，使其更為精確，因此硬件和軟件都要涉及。

當(dāng)然，支付有關(guān)的服務(wù)非常復(fù)雜，交易量非常大。我們能做是因?yàn)槲覀冊(cè)趇Tunes世界學(xué)習(xí)了一切，當(dāng)然我們得益于8億多帳號(hào)這一資產(chǎn)。成功的唯一途徑是每個(gè)人都能一起合作，不但合作好，而且融合很好，以至于無法區(qū)分他們工作領(lǐng)域的不同，因?yàn)樗麄內(nèi)绱岁P(guān)注建立好的體驗(yàn)，對(duì)事物不再有功能觀點(diǎn)，他們是從顧客的角度看問題。

記者：如何讓這種情況不會(huì)變得混亂？

庫克：你必須有好的領(lǐng)導(dǎo)，我認(rèn)為不是任何人都會(huì)將其描述為混亂，但我們爭論過，我們認(rèn)為這么做可以提出更好的解決方案，因此你可以容許適當(dāng)?shù)哪Σ?，但不要想著如何?zhàn)勝反對(duì)意見。

記者：你是否因個(gè)人健身興趣而更多參與Apple Watch的產(chǎn)品設(shè)計(jì)？

庫克：我對(duì)健康和健身很感興趣，因此我會(huì)提些意見，但如果你倒回去想想蘋果作為一家公司通常能給世界的貢獻(xiàn)，健康領(lǐng)域是糟糕的。如果我們認(rèn)識(shí)的人中越多的人遇到問題，對(duì)你的影響就越大，你越想做些事情。

在該領(lǐng)域我們確實(shí)增加了很多力量，我們讓更多的事情得以繼續(xù)，包括一些事實(shí)上是研究為導(dǎo)向的，不能稱為開發(fā)的事物。我認(rèn)為我們都知道醫(yī)療保健存在很多不足，從宏觀看，我們喜歡找很難的事情并使之簡單，我們喜歡讓人們做他們以前不能做的事情。其中一個(gè)大挑戰(zhàn)是讓個(gè)人能照顧自己。我想這是蘋果能做的事情，我們首次進(jìn)入了幫助人們生活更好的領(lǐng)域。

記者：你感覺給Apple Watch的定價(jià)可以幫助美國主流人群更好地把握健康？

庫克：我認(rèn)為相對(duì)于我們提供的價(jià)值，349美元的售價(jià)已經(jīng)很低了。我想幫助更多買不起的人，這是出于人道主義。

記者：我想回到過去幾年蘋果如何改變的問題上。你說過，你想讓公司的默認(rèn)轉(zhuǎn)向開放，這具體是什么意思？

庫克：我的觀點(diǎn)是，我們的默認(rèn)（設(shè)置）在任何事情上都是封閉的，我要說的不是封閉的系統(tǒng)，而是溝通領(lǐng)域的封閉。因此這是“只是沉默、不要說，只談?wù)撘呀?jīng)完工的事情。”我的觀點(diǎn)是，在涉及社會(huì)責(zé)任上的事情這不起作用，在社會(huì)責(zé)任方面，只談?wù)撌潞蟀l(fā)生的事情，是因?yàn)橐恍┦虑槭情L期的過程。

我們一直很開放，并公開透露我們對(duì)環(huán)保、人權(quán)、多元化和同性戀、非洲艾滋病和教育的觀點(diǎn)，我認(rèn)為一些事情我們應(yīng)該很開放，談?wù)撐覀冏龅娜魏问虑?，如果別人想抄襲，就看他們的造化了。

記者：當(dāng)你發(fā)布多元化報(bào)告時(shí)，在內(nèi)部遇到阻力么？

庫克：就我們是否應(yīng)該這么做進(jìn)行了熱烈的討論，我的觀點(diǎn)是，“等等，我說過我在無關(guān)未來路線圖的事情上100%透明”。你知道，未來產(chǎn)品路線圖，我想更保密。不幸的是傳聞總是不斷，但總有認(rèn)為我們不應(yīng)該這么做的觀點(diǎn)，最終我不同意，我對(duì)我們發(fā)布的報(bào)告感覺很好。顯然報(bào)告說了我們不完美，我們不是完美的歸宿，我們需要努力。

記者：你與IBM簽署協(xié)議，向企業(yè)客戶出售iPad，還收購了Beats，與3年前相比，蘋果對(duì)待合作伙伴有何不同？

庫克：我們對(duì)合作伙伴更為開放了，我認(rèn)為我們一直很專注，我們總是說：如何讓更多的人獲得蘋果產(chǎn)品？我要說，這么做的唯一方法是合作，我們想改變?nèi)藗冊(cè)谄髽I(yè)和商業(yè)中的工作方式，我們真的這么做，我們很有熱情。正如我們改變了消費(fèi)者、學(xué)生和老師一樣，我們想改變?nèi)藗兊墓ぷ鳌?/div>