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蘋果為什么調(diào)整產(chǎn)品線布局策略?

2014-09-10 項目

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蘋果為什么調(diào)整產(chǎn)品線布局策略?
蘋果iPhone的產(chǎn)品線體系,與價格息息相關(guān),只不過在布局上,與其他手機不同,這里與大家分享蘋果中國的價格布局策略。

一、在iPhone 6到來之前,中國市場上,蘋果iPhone產(chǎn)品同時在售3款,各款之間價差約1000元,銷售周期為3年。

一般認為,三星與蘋果產(chǎn)品線的區(qū)別是:三星產(chǎn)品覆蓋多個價位段,特點在于廣;蘋果每年只推出一到兩款手機產(chǎn)品,特點在于精。實際情況并不是這樣。

2009年,從聯(lián)通引進iPhone3GS開始,每款產(chǎn)品銷售周期幾乎都在3年左右


2011年開始,中國市場一直同時在售3款蘋果手機


每一次發(fā)布新品時(或發(fā)布后一段時間),蘋果官方根據(jù)市場情況對往期版本進行價格調(diào)整?;旧?,各個版本之間形成了價差約1000元的產(chǎn)品線布局。在iPhone 6上市之前,官方價格iPhone 5S為5288元,iPhone 5C均價為4288元,iPhone 4S為3288元。在iPhone 6上市前的三個月內(nèi),3款產(chǎn)品價格都在不斷下探。iPhone 6發(fā)布的同時,也對當前在售的產(chǎn)品價格進行了調(diào)整。


說明:上面價格比較中,忽略了每個版本中不同內(nèi)存規(guī)格、不同運營商定制價格不同的因素。

二、在iPhone 5之后,每次發(fā)布2款產(chǎn)品,既有對不理想產(chǎn)品的替代補位,也有對價格布局的進一步探索。

細心的讀者會發(fā)現(xiàn),為什么上面的價格中,沒有iPhone5出現(xiàn)?

iPhone5于2012年9月發(fā)布,于2013年9月停售,銷售周期僅為1年,是iPhone家族中最短命的一個。為什么會這樣呢?iPhone 5與iPhone 4S相比,產(chǎn)品上確實沒有多大創(chuàng)新,唯一值得說的,恐怕就是庫克不在堅持喬布斯提出的3.5英寸屏幕,升級到4英寸。從出生開始,iPhone5市場被頻頻唱衰,達不到蘋果公司及投資者預(yù)期,曾砍掉近半的元器件訂單需求。

在這種背景下,出現(xiàn)了iPhone5c的價格補位。iPhone 5c推出時,16G 版4488元,8G版4088元,均價4288元,這本該是iPhone 5銷售1年后的價格。iPhone 5c定位明確,但依然沒有得到市場的好評,多次取消訂單,甚至大規(guī)模降價促銷。兩款產(chǎn)品在主流價位段上銷售欠佳,也讓蘋果再次思考價格策略問題,以及產(chǎn)品創(chuàng)新的緊迫性。

三、從iPhone 6開始,蘋果同時在售產(chǎn)品由3款調(diào)整為4款,這背后是對產(chǎn)品銷售生命周期的認同。

蘋果確實是重新思考了價格策略問題,最終在產(chǎn)品線上有所體現(xiàn),iPhone 6同時推出兩個版本,當前市場上存在4款產(chǎn)品。


雖然蘋果在從同時銷售3款手機向銷售4款轉(zhuǎn)變,但iPhone 6plus和iPhone 5C均是蘋果在多價位段布局上向上和向下的探索,當前并不在主力價位段,對量的期望不大,只是用于覆蓋對應(yīng)的用戶群體。

未來一段時間,蘋果可能都會同時操作4款產(chǎn)品,如iPhone 7同時出兩個版本,那時iPhone6的兩個版本降價,iPhone5S和iPhone 5C停售。這樣下來,蘋果將產(chǎn)品銷售周期從3年調(diào)整為2年。之所以這樣,筆者認為是對產(chǎn)品生命周期規(guī)律的認同。

一方面,隨著技術(shù)迭代加速,各種元器件研發(fā)周期不斷縮短,產(chǎn)品更新周期也在同時縮短,單款產(chǎn)品的競爭力不足以支撐更長的時間。

另一方面,隨著產(chǎn)品價格下探,用戶消費水平提高,換機周期在縮短。關(guān)于換機周期,目前沒有調(diào)研公司對外公布連續(xù)的相關(guān)數(shù)據(jù),我們只能從一些零星的調(diào)研中看出一些趨勢。

1、2012年4月,愛立信發(fā)布《2011中國城市通信行為研究報告》,指出2011年中國智能手機用戶更換手機的周期為29個月。

2、2012年9月,中移動李躍總裁在演講中指出,根據(jù)中移動的統(tǒng)計,移動用戶換機周期在22-23個月。

3、2014年7月,360發(fā)布《舊手機回收價值調(diào)研報告》指出,用戶更換手機周期已縮短到18個月。

以上價格策略,均是蘋果官方的裸機價格。對于合約機價格,思路相同,比較透明,不再介紹。不透明的,是iPhone 在社會渠道上的價格,背后反映出蘋果對價格把控的乏力或者視而不見。

iPhone 6有官方價格,相信消費者在蘋果直營店和運營商渠道會買到這個價格的產(chǎn)品。但是,在其他社會渠道不見得,高價與低價都會出現(xiàn)。除山寨產(chǎn)品外,出現(xiàn)價格問題原因有三:

第一,在饑餓營銷背景下,渠道商高拋價格。根據(jù)法制晚報報道,有些賣家對iPhone 6開出了2.8萬元的高價。這與蘋果在各個渠道的供貨策略有關(guān),對于前期銷量較少的渠道,新品供貨也少。物以稀為貴,在蘋果通過“饑餓營銷”制造缺貨的背景下,渠道商借機高拋價格,獲得更多的利差空間。當然,一般情況下,價格會高出官方價格的千元以內(nèi),主要面對那些對價格不敏感的消費者。

第二,黃牛進行二次銷售,抬高渠道成本。這個不用詳細解釋,買到的產(chǎn)品中要包含黃牛運作的成本以及他們想獲得的利潤。

第三,針對運營商定制手機惡意拆包,或銷售水貨機,價格低于官方價格。運營商銷售的定制機,多以合約形式出現(xiàn),即每月承諾消費一定的額度,可以免費或者優(yōu)惠獲得定制手機。部分消費者(或者專業(yè)拆機套利人士)由于話費有報銷等原因,進行套餐消費,將裸機進行二次銷售,價格低于官方價格。水貨是未交稅的走私版本,沒有稅的成本,價格可以下來,不同的是,沒有售后服務(wù)保證。

作者微信公眾號:陳述(mhy_chenshu)
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