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控制

        控制是指控制主體按照給定的條件和目標，對控制客體施加影響的過程和行為?？刂埔辉~，最初運用于技術工程系統(tǒng)。自從維納的控制論問世以來，控制的概念更加廣泛，它已用于生命機體、人類社會和管理系統(tǒng)之中。從一定意義上說，管理的過程就是控制的過程。因此，控制既是管理的一項重要職能，又貫穿于管理的全過程。
       為了確保組織的目標以及為此而擬定的計劃能夠得以實現(xiàn)，各級主管人員根據(jù)事先確定的標準或因發(fā)展的需要而重新擬定的標準，對下級的工作進行衡量、測量和評價，并在出現(xiàn)偏差時進行糾正，以防止偏差繼續(xù)發(fā)展或今后再度發(fā)生的過程。是根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要，在計劃的執(zhí)行過程中，對原計劃進行修訂或制訂新的計劃，并調(diào)整管理工作的活動過程。是為使人們的行為遵循規(guī)范，所采取的監(jiān)督和矯正等管理行為。它的目的是指出偏差，以便糾正錯誤，并防止重犯。
        在實際管理過程中，按照不同的標志，可把控制分成多種類型。例如，按照業(yè)務范圍可把控制分為生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制等；按照控制對象的全面性，又可分為局部控制和全面控制；按照控制作用環(huán)節(jié)的不同，將控制分為現(xiàn)場控制、反饋控制和前饋控制等。各種不同類型的控制都有其不同的特點、功能與適應性。
        根據(jù)在控制過程中所處的位置，可以分為：事前控制（前饋控制），是在行動之前對可能發(fā)生的情況進行預測并提前做好準備的控制形式；過程控制，是在執(zhí)行計劃的活動過程中對偏差實施的控制，是即時性行為；成果控制（反饋控制），是在計劃完成之后，經(jīng)過與目標對照，查找偏差再實施矯正的控制行為。
        下面我們來簡單說說控制的原則：
        1、反映計劃要求原則
        控制是實現(xiàn)計劃的保證，控制的目的是為了實現(xiàn)計劃，計劃越是明確、全面、完整，所設計的控制系統(tǒng)越是能反映這樣的計劃，則控制工作也就越有效。確定什么標準，控制哪些關鍵點和重要參數(shù)，收集什么信息，采用何種方法評定成效以及由誰來控制和采取糾正措施等，都必須按不同計劃的特殊要求和具體情況來設計。
        2、控制關鍵點原則
       為了進行有效的控制，需要特別注意在根據(jù)各種計劃來衡量工作成效時具有關鍵意義的那些因素。對一個管理人員來說，隨時注意計劃執(zhí)行情況的每一個細節(jié)，通常是浪費時間、精力和資源，是沒有必要的，也是不可能的。他們應當也只能夠?qū)⒆⒁饬杏谟媱潏?zhí)行中的一些主要影響因素上。事實上，控制住了關鍵點，也就控制住了全局。有效的控制方法是指那些能夠以最低的費用或其他代價來探查和闡明實際偏離或可能偏離計劃的偏差及其原因的措施。
        3、控制趨勢原則
        對控制全局的管理者來說，重要的是現(xiàn)狀所預示的趨勢，而不是現(xiàn)狀本身。控制變化的趨勢比僅僅是改變現(xiàn)狀要重要得多，也困難得多。一般來說，趨勢是多種復雜因素綜合作用的結(jié)果，是在一段較長的時期內(nèi)逐漸形成的，并對管理工作成效起著長期的制約作用。趨勢往往容易被現(xiàn)象所掩蓋，控制趨勢的關鍵在于從現(xiàn)狀中揭示傾向，特別是在趨勢剛顯露苗頭時就覺察，并給予有效的控制。
        4、例外性原則
        在控制過程中，管理者應該只注意一些重要的例外偏差，也就是說把主要注意力集中在那些超出一般情況的特別好或特別壞的情況，這樣控制工作就會更有效。事實上，例外原則必須與控制關鍵點原則相結(jié)合，即要多注意關鍵點的例外情況。
        最后風險投資公司提示通過產(chǎn)品控制使產(chǎn)品成本按照人們事先測算確定的成本水平進行，防止與克服生產(chǎn)過程中損失和浪費的發(fā)生，從而使企業(yè)的人力、物力、財力得到合理利用，達到節(jié)約生產(chǎn)耗費、降低成本、提高經(jīng)濟效益的目的。