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　　品牌，對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不陌生。中央電視臺(tái)一句“相信品牌的力量”更是讓眾多的企業(yè)趨之若鶩，央視廣告本身也成為了知名品牌。央視2006年黃金段廣告總招標(biāo)額達(dá)到58.69億元，中標(biāo)客戶數(shù)量也比上年增加了三分之一，中標(biāo)企業(yè)無(wú)一不是想通過(guò)央視這一品牌來(lái)展現(xiàn)自身品牌的力量。而在央視這個(gè)平臺(tái)上，同時(shí)也孕育出蒙牛、腦白金、背背佳等眾多的品牌產(chǎn)品，充分展現(xiàn)并不斷提升著這些品牌的價(jià)值。
　　品牌的力量可以帶來(lái)驚人的品牌價(jià)值。企業(yè)做產(chǎn)品，產(chǎn)品有產(chǎn)品的價(jià)值；做品牌，品牌也有品牌的價(jià)值。產(chǎn)品可以販賣，品牌也能販賣。品牌可以傳遞信息。它可以講述產(chǎn)品、服務(wù)乃至整個(gè)企業(yè)的故事。品牌是一種許諾，它代表了一種 持久不變的品質(zhì)。
　　微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論指出：消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，一般會(huì)受樸素的等值觀念（即價(jià)格與產(chǎn)品價(jià)值相等）的影響，產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值決定了消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品的取舍。然而，在產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來(lái)越高的今天，這種樸素的等值觀念正受到來(lái)自現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。消費(fèi)者在購(gòu)買力相同的情況下，市場(chǎng)上符合他們這種傳統(tǒng)等值標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品往往不止一種，傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念使消費(fèi)者陷入了一種取舍兩可的境地。那么消費(fèi)者又是怎樣作出他們的選擇呢？我們發(fā)現(xiàn)，除了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)值上的認(rèn)同外，有一種力量影響著消費(fèi)者的選擇，這就是品牌。
　　對(duì)一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，品牌有著非常重要的作用。除了能夠指明方向之外，品牌為消費(fèi)者免去了日常購(gòu)物中的信息獲取工作。因?yàn)槠放票旧砭痛碇欢ǖ馁|(zhì)量保證的作用，并且?guī)в幸欢ǖ男畔⒘浚核屓藗兞⒖贪涯撤N產(chǎn)品和這個(gè)品牌的制造商聯(lián)系起來(lái)，并且給消費(fèi)者帶來(lái)認(rèn)同和信任感。在一些情況下，品牌還能給消費(fèi)者帶來(lái)由內(nèi)而外的“地位和奢華”的象征意義。
　　可以講，品牌已成為企業(yè)生存和發(fā)展的核心要素。中國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)空間，而且正在悄悄地上演著快速的升級(jí)。我們看到，一些通過(guò)塑造品牌而成功的案例讓更多的風(fēng)險(xiǎn)投資公司對(duì)品牌予以了極大地關(guān)注，一大批在過(guò)去被完全忽視的領(lǐng)域也顯現(xiàn)出知名品牌，而且這些品牌一經(jīng)出現(xiàn)，馬上就成為消費(fèi)者追逐的熱點(diǎn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展正在創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)品牌的奇跡。
　　大眾出租品牌被市民認(rèn)可的過(guò)程就是一個(gè)非常典型的例子。在一般情況下，同樣空駛、同樣價(jià)格的出租車，市民揚(yáng)招首選的是“大眾”，而強(qiáng)生、錦江、巴士、農(nóng)工商等品牌的出租車又成為市民優(yōu)于其他品牌的選擇對(duì)象。品牌與消費(fèi)者內(nèi)心認(rèn)同的文化和價(jià)值觀一旦產(chǎn)生共鳴，這種力量就顯得非常強(qiáng)大，它是除了服務(wù)以外，品牌所賦予產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)附加值。
　　品牌名字是品牌理念價(jià)值、產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)定位和消費(fèi)心理的綜合表現(xiàn)，同時(shí)又可合乎中國(guó)傳統(tǒng)周易數(shù)理，吉祥如意。創(chuàng)建品牌從品牌命名開始，走好這一步，為你的品牌蒸蒸日上、日日生機(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。品牌命名策略不單單是給某一產(chǎn)品取個(gè)名稱，實(shí)際上，“品牌命名”是一種競(jìng)爭(zhēng)，是定位過(guò)程的開始。我們之所以說(shuō)“品牌命名”，而不用“產(chǎn)品命名”，就是因?yàn)?ldquo;命名的過(guò)程”是一個(gè)將市場(chǎng)、定位、形象、情感、價(jià)值等轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷力量并啟動(dòng)市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。
　　關(guān)于品牌的概念，眾說(shuō)紛紜，不同的人有不同的看法，但一般的看法是：品牌是消費(fèi)者心目中對(duì)企業(yè)的感知與印象。說(shuō)的通俗一些，品牌其實(shí)就是存在于消費(fèi)者心中的一個(gè)心理印記而已。同一個(gè)品牌可能在不同的消費(fèi)者心目中留有不同的心理印記?？梢灾v，品牌是一個(gè)純粹的心理概念。
　　目前馳名商標(biāo)擁有量排在前列的為廣東省，擁有144件，浙江省為113件，山東省為112件。與山西同處中部地區(qū)的河南、安徽、江西等省份，目前分別擁有馳名商標(biāo)32件、22件和23件。而山西目前馳名商標(biāo)的擁有量?jī)H為十八件。我們必須看到，就算是這十八個(gè)馳名商標(biāo)，其市場(chǎng)份額又占到了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的多少？行業(yè)分析發(fā)現(xiàn)，目前山西影響力最大的品牌當(dāng)數(shù)汾酒，2007年完成銷售額29.29億元，但我們必須看到，其銷售額有70%是在山西完成的。國(guó)家工商總局可以送給我們馳名商標(biāo)，但永遠(yuǎn)不會(huì)贈(zèng)予我們市場(chǎng)份額。
　　公司領(lǐng)導(dǎo)精心策劃，召開現(xiàn)場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)和服務(wù)流程模擬表演，把新服務(wù)項(xiàng)目通過(guò)媒體一舉推向市場(chǎng)；與恒中偉業(yè)旅游顧問(wèn)有限公司合作制發(fā)宣傳單片；利用公司網(wǎng)站、車載媒體和集團(tuán)報(bào)刊宣傳新服務(wù)項(xiàng)目；建立客戶檔案，定期統(tǒng)計(jì)、分析、拜訪客戶；制定業(yè)務(wù)回訪制，每一筆業(yè)務(wù)結(jié)束必須電話回訪，傾聽客戶評(píng)價(jià)，獲取客戶意見，加深客戶印象；精心設(shè)計(jì)、裝飾、制作服務(wù)中心環(huán)境和設(shè)施、服務(wù)人員儀容和儀表。處心積慮讓新服務(wù)項(xiàng)目被市場(chǎng)知曉、了解、認(rèn)可、重復(fù)使用。
　　我們可以把消費(fèi)者心目中留下的品牌印記深刻程度由淺至深依次稱之為：知曉、認(rèn)知、聯(lián)想、美譽(yù)和忠誠(chéng)五個(gè)層次。知曉和認(rèn)知層次是消費(fèi)者對(duì)品牌信息的被動(dòng)感知；到了聯(lián)想層次，消費(fèi)者已經(jīng)開始主動(dòng)把品牌信息進(jìn)行加工，通過(guò)想象、推理等，產(chǎn)生正面或負(fù)面的心理聯(lián)系；美譽(yù)和忠誠(chéng)層次的消費(fèi)者是在前三個(gè)層次的基礎(chǔ)上，對(duì)品牌已經(jīng)產(chǎn)生了明顯的好感和喜愛。
　　只要能成功樹立品牌形象，企業(yè)就能獲得巨大的利潤(rùn)。不過(guò)，要想將一個(gè)全新的品牌帶入市場(chǎng)，也是需要很大的花費(fèi)的。這個(gè)品牌的元素和象征意義必須得到消費(fèi)者的認(rèn)可。“我們必須做到讓一個(gè)品牌在人們心中占有一個(gè)固定的位置，而與這個(gè)位置固定相聯(lián)的包括多種產(chǎn)品元素、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度和品牌形象。”