品牌
品牌是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn),用抽象化的、特有的、能識(shí)別的心智概念來(lái)表現(xiàn)其差異性,從而在人 們的意識(shí)當(dāng)中占據(jù)一定位置的綜合反映。
品牌具有以下基本特征:
1、品牌是多種元素與信息的結(jié)合體
各種元素如商標(biāo)、符號(hào)、包裝、價(jià)格、廣告風(fēng)格、文化內(nèi)涵等和諧結(jié)合在一起,形成完整的概念而成為品牌。品牌以自身內(nèi)涵的豐富性和元素的多樣性而向受眾傳達(dá)多種信息。企業(yè)把品牌作為區(qū)別于其他企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí),以引起消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的注意。從消費(fèi)者角度看,品牌作為綜合元素與信息的載體一同存儲(chǔ)于大腦中,成為他們搜尋的線索和記憶的對(duì)象。
2、品牌是無(wú)形的
品牌雖是客觀存在,但它不是物質(zhì)實(shí)體,它通過(guò)一系列的物質(zhì)載體表現(xiàn)自己。直接載體主要是圖形、文字、聲音等,間接載體主要是產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、市場(chǎng)占有率、知名度、親和度、美譽(yù)度等。
3、品牌是一種無(wú)形資產(chǎn)
品牌的內(nèi)涵、個(gè)性、品質(zhì)和特征產(chǎn)生品牌價(jià)值。這種價(jià)值看不見(jiàn),摸不著,卻能為品牌擁有者帶來(lái)大量超額回報(bào)。例如,可口可樂(lè)品牌價(jià)值是其有形資產(chǎn)的好幾倍。
4、品牌具有專有性
不同的企業(yè)和產(chǎn)品有不同的品牌,不同的品牌代表不同的產(chǎn)品,屬于不同的企業(yè)。因而,品牌具有專有性,不能互相通用。
品牌屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)范疇。企業(yè)可以通過(guò)法律、申請(qǐng)專利、在有關(guān)國(guó)家或有關(guān)部門(mén)登記注冊(cè)等手段保護(hù)自己的品牌權(quán)益,并以良好的產(chǎn)品質(zhì)量和在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中形成的信譽(yù)取得社會(huì)的公認(rèn)。這些都說(shuō)明,品牌是企業(yè)獨(dú)特勞動(dòng)的結(jié)晶,是專有的。
5、品牌具有影響力
品牌作為多種元素與信息的載體,作為產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)信譽(yù)的象征,時(shí)刻影響受眾,引起受眾注意,激發(fā)消費(fèi)欲望,引導(dǎo)消費(fèi)潮流,傳播消費(fèi)文化,因而它具有影響力。
6、品牌是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的武器
品牌代表著企業(yè)的形象和地位,是企業(yè)聯(lián)系市場(chǎng)的橋梁和紐帶,是企業(yè)的身份證。強(qiáng)勢(shì)品牌能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置,留住老顧客,吸引新顧客,為企業(yè)樹(shù)立良好形象,提高市場(chǎng)的覆蓋率和占有率,為企業(yè)贏得最大限度的利潤(rùn)。因此,從某種意義上說(shuō),品牌是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的資本、武器和法寶。在品牌對(duì)市場(chǎng)份額的切割中,巴萊多定律也適用,即20%的強(qiáng)勢(shì)品牌占有80%的市場(chǎng)份額,20%的品牌企業(yè)為社會(huì)提供80%的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。
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