項目管理
項目管理是一個管理學(xué)分支的學(xué)科 ,指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠在有限資源限定條件下,實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。項目管理是對一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(譬如任務(wù))的整體。這包括策劃、進(jìn)度計劃和維護(hù)組成項目的活動的進(jìn)展。按照項目的內(nèi)在規(guī)律,通過生產(chǎn)要素優(yōu)化配置和動態(tài)管理來實現(xiàn)其項目目標(biāo),并以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的的一種科學(xué)管理模式。
在項目實施過程中,很多項目經(jīng)理在應(yīng)對客戶要求方面感到束手無策,尤其是對比較較真的客戶力不從心,從而在一定程度上影響了客戶關(guān)系,比如客戶提出的要求超出了預(yù)期范圍、需求頻繁變更、項目遲遲不能驗收、對質(zhì)量要求太高等,而項目組在面對這些問題時,只能通過增加工作量或延長工期逐步滿足客戶要求,結(jié)果是導(dǎo)致項目久拖不決,甚至徹底失敗。所以說項目經(jīng)理在項目管理中起著非常重要的作用,他是一個項目全面管理的核心和焦點。隨著全球性競爭的加強(qiáng)和客戶發(fā)展戰(zhàn)略性合作需求的增長,對項目經(jīng)理的要求也越來越高。只有那些注重選拔、培養(yǎng)優(yōu)秀項目經(jīng)理的公司才可能在競爭中立于不敗之地。傳統(tǒng)的項目經(jīng)理通常只是一個技術(shù)方面的專家和任務(wù)執(zhí)行者。而現(xiàn)代項目經(jīng)理不僅要有運用各種管理工具來進(jìn)行計劃和控制的專業(yè)技術(shù)能力,還要有經(jīng)營管理等其他多方面能力,對項目團(tuán)隊成員的激勵以及與客戶的策略保持一致的能力。項目經(jīng)理必須通過人的因素來熟練運用技術(shù)因素,以達(dá)到其項目目標(biāo)。也就是說,他必須使項目團(tuán)隊成為一個配合默契、具有積極性和責(zé)任和動的高效率群體。
項目管理有以下幾點特性:
(1)一次性
一次性是項目與其他重復(fù)性運行或操作工作最大的區(qū)別。項目有明確的起點和終點,沒有可以完全照搬的先例,也不會有完全相同的復(fù)制。項目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來的。
(2)獨特性
每個項目都是獨特的?;蛘咂涮峁┑漠a(chǎn)品或服務(wù)有自身的特點;或者其提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他項目類似,然而其時間和地點,內(nèi)部和外部的環(huán)境,自然和社會條件有別于其他項目,因此項目的過程總是獨一無二的。
(3)目標(biāo)的確定性:項目必需有確定的目標(biāo):
(a)時間性目標(biāo),如在規(guī)定的時段內(nèi)或規(guī)定的時點之前完成;
(b)成果性目標(biāo),如提供某種規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù);
(c)約束性目標(biāo),如不超過規(guī)定的資源限制;
(d) 其他需滿足的要求,包括必須滿足的要求和盡量滿足的要求;
目標(biāo)的確定性允許有一個變動的幅度,也就是可以修改。不過一旦項目目標(biāo)發(fā)生實質(zhì)性變化,它就不再是原來的項目了,而將產(chǎn)生一個新的項目。
(4) 活動的整體性
項目中的一切活動都是相關(guān)聯(lián)的,構(gòu)成一個整體。多余的活動是不必要的,缺少某些活動必將損害項目目標(biāo)的實現(xiàn)。
(5) 組織的臨時性和開放性(組織類型請參考評論中的項目管理的組織),項目班子在項目的全過程中,其人數(shù),成員,職責(zé)是在不斷變化的。某些項目班子的成員是借調(diào)來的,項目終結(jié)時班子要解散,人員要轉(zhuǎn)移。參與項目的組織往往有多個,多數(shù)為距陣組織.甚至幾十個或更多。他們通過協(xié)議或合同以及其他的社會關(guān)系組織到一起,在項目的不同時段不同程度的介入項目活動??梢哉f,項目組織沒有嚴(yán)格的邊界,是臨時性的開放性的。這一點與一般企、事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)組織很不一樣。
風(fēng)險投資公司提示如要增強(qiáng)團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,就需要更多地“激發(fā)與引導(dǎo)”。所以,采取項目管理的模式能夠大大提升企業(yè)管理的執(zhí)行力,提高企業(yè)的運營效率,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和抗風(fēng)險能力。
在項目實施過程中,很多項目經(jīng)理在應(yīng)對客戶要求方面感到束手無策,尤其是對比較較真的客戶力不從心,從而在一定程度上影響了客戶關(guān)系,比如客戶提出的要求超出了預(yù)期范圍、需求頻繁變更、項目遲遲不能驗收、對質(zhì)量要求太高等,而項目組在面對這些問題時,只能通過增加工作量或延長工期逐步滿足客戶要求,結(jié)果是導(dǎo)致項目久拖不決,甚至徹底失敗。所以說項目經(jīng)理在項目管理中起著非常重要的作用,他是一個項目全面管理的核心和焦點。隨著全球性競爭的加強(qiáng)和客戶發(fā)展戰(zhàn)略性合作需求的增長,對項目經(jīng)理的要求也越來越高。只有那些注重選拔、培養(yǎng)優(yōu)秀項目經(jīng)理的公司才可能在競爭中立于不敗之地。傳統(tǒng)的項目經(jīng)理通常只是一個技術(shù)方面的專家和任務(wù)執(zhí)行者。而現(xiàn)代項目經(jīng)理不僅要有運用各種管理工具來進(jìn)行計劃和控制的專業(yè)技術(shù)能力,還要有經(jīng)營管理等其他多方面能力,對項目團(tuán)隊成員的激勵以及與客戶的策略保持一致的能力。項目經(jīng)理必須通過人的因素來熟練運用技術(shù)因素,以達(dá)到其項目目標(biāo)。也就是說,他必須使項目團(tuán)隊成為一個配合默契、具有積極性和責(zé)任和動的高效率群體。
項目管理有以下幾點特性:
(1)一次性
一次性是項目與其他重復(fù)性運行或操作工作最大的區(qū)別。項目有明確的起點和終點,沒有可以完全照搬的先例,也不會有完全相同的復(fù)制。項目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來的。
(2)獨特性
每個項目都是獨特的?;蛘咂涮峁┑漠a(chǎn)品或服務(wù)有自身的特點;或者其提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他項目類似,然而其時間和地點,內(nèi)部和外部的環(huán)境,自然和社會條件有別于其他項目,因此項目的過程總是獨一無二的。
(3)目標(biāo)的確定性:項目必需有確定的目標(biāo):
(a)時間性目標(biāo),如在規(guī)定的時段內(nèi)或規(guī)定的時點之前完成;
(b)成果性目標(biāo),如提供某種規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù);
(c)約束性目標(biāo),如不超過規(guī)定的資源限制;
(d) 其他需滿足的要求,包括必須滿足的要求和盡量滿足的要求;
目標(biāo)的確定性允許有一個變動的幅度,也就是可以修改。不過一旦項目目標(biāo)發(fā)生實質(zhì)性變化,它就不再是原來的項目了,而將產(chǎn)生一個新的項目。
(4) 活動的整體性
項目中的一切活動都是相關(guān)聯(lián)的,構(gòu)成一個整體。多余的活動是不必要的,缺少某些活動必將損害項目目標(biāo)的實現(xiàn)。
(5) 組織的臨時性和開放性(組織類型請參考評論中的項目管理的組織),項目班子在項目的全過程中,其人數(shù),成員,職責(zé)是在不斷變化的。某些項目班子的成員是借調(diào)來的,項目終結(jié)時班子要解散,人員要轉(zhuǎn)移。參與項目的組織往往有多個,多數(shù)為距陣組織.甚至幾十個或更多。他們通過協(xié)議或合同以及其他的社會關(guān)系組織到一起,在項目的不同時段不同程度的介入項目活動??梢哉f,項目組織沒有嚴(yán)格的邊界,是臨時性的開放性的。這一點與一般企、事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)組織很不一樣。
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