消費者權(quán)益
消費者權(quán)益是指消費者在消費過程中所享有的權(quán)利和應得到的利益。它包括消費者在購買、使用商品時應享有的權(quán)益，也包括消費者在接受服務時應享有的權(quán)益。消費者合法權(quán)益是指消費者所應享有而被國家法律、法規(guī)及地方性法規(guī)所認可的、獨自享有的權(quán)益。
風險投資公司創(chuàng)投人帶你一起來看以下消費者權(quán)益的九大權(quán)利：
1.安全權(quán)：消費者在購買，使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，簡稱安全權(quán)。為了使這一權(quán)利真正得到實現(xiàn)，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
2.知情權(quán)：消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權(quán)利，簡稱為知情權(quán)。該項權(quán)利表明：消費者在購買、使用商品或接受服務時，有權(quán)詢問、了解商品或服務的有關真實情況；提供商品或者服務的經(jīng)營者有義務真實地向消費者說明有關情況。
3.自主選擇權(quán)：消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利，簡稱為自主選擇權(quán)，主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：
?。?）有權(quán)自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者；
?。?）有權(quán)自主選擇商品品種或者服務方式；
?。?）有權(quán)自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務；
?。?）在自主選擇商品或服務時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。
4.公平交易權(quán)：消費者享有公平交易的權(quán)利，簡稱公平交易權(quán)。根據(jù)《消法》的規(guī)定，這項權(quán)利主要體現(xiàn)在以下兩個方面：
?。?）有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件；
?。?）有權(quán)拒絕交易者的強制交易行為。
5.求償權(quán)：消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利，簡稱為求償權(quán)。
6.結(jié)社權(quán)：消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利，簡稱為結(jié)社權(quán)。
7.獲得有關知識權(quán)：消費者享有獲得有關消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利，簡稱為獲得有關知識權(quán)。
8.人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權(quán)：人格尊嚴是消費者的人身權(quán)的重要組成部分，包括姓名權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、肖像權(quán)等。消費者的人格尊嚴受到尊重是消費者最起碼的權(quán)利之一。在實踐中，侵犯消費者人格尊嚴權(quán)大量表現(xiàn)為搜查消費者的身體及其攜帶物品，甚至限制消費者人身自由的行為。
尊重民族風俗習慣，是黨和國家民族政策的重要內(nèi)容。
9.監(jiān)督權(quán)：消費者享有對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利，簡稱監(jiān)督權(quán)。
法律雖然賦予消費者種種權(quán)利，但是也要求消費者不得濫用權(quán)利。法律要求消費者在購買、使用商品或者接受服務時要遵守社會公德，尊重經(jīng)營者的勞動和服務。風險投資人提示您，在挑選商品時要愛護商品，正確使用。出現(xiàn)問題投訴時，要實事求是，并提供有關證據(jù)。
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