需求
根據(jù)新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)定義，“需求”是實(shí)物量而不是“價(jià)值量”：“經(jīng)濟(jì)學(xué)家一般將需求定義為消費(fèi)者在某一特定時(shí)間內(nèi)按既定的價(jià)格對(duì)一種商品愿意并且有能力購買的量。” 但很多“高深的”分析常常模糊和混淆了這樣的需求與“價(jià)值量”或“國內(nèi)生產(chǎn)總值”（GDP）之間的區(qū)別，例如現(xiàn)代宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)就把“總需求函數(shù)”定義為：E＝C＋I(xiàn)＋G，也即：總需求等于全社會(huì)消費(fèi)開支與投資支出以及政府開支之和——一種“價(jià)值量”概念——此時(shí)“需求”已經(jīng)從“愿意購買的數(shù)量”替換為“貨幣開支量”。這種概念轉(zhuǎn)換是極其關(guān)鍵的。當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家在談?wù)撔枨髸r(shí)，你必須了解他是在什么意義上使用“需求”這個(gè)概念的。舉例說，一雙普通的運(yùn)動(dòng)鞋，大概需要100元人民幣即可買到，但稍微“高檔”一點(diǎn)的運(yùn)動(dòng)鞋，每雙運(yùn)動(dòng)鞋的價(jià)格超過1000元，后者的GDP是前者的十幾倍；再比如，汽車產(chǎn)品中的貧窮物品，每輛不超過五萬元人民幣，其中的奢侈品每輛超過1000萬元，GDP的差距超過了200倍。
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義是：“需求是在一定的時(shí)期，在一既定的價(jià)格水平下，消費(fèi)者愿意并且能夠購買的商品數(shù)量。”道禪認(rèn)為這個(gè)定義太簡單了，也太理論化了。不利于實(shí)際操作；
經(jīng)過思考和琢磨，需求被分成三個(gè)層級(jí)：簡單需求、組合需求、動(dòng)態(tài)需求。
1.簡單需求
人類的動(dòng)物本性之一是趨利避害。生物存在的兩種充分的條件是：一、活著（求生）；二、避免死亡（畏死）。我覺得，這個(gè)趨利和避害，是人類的兩種主要本能；趨利避害的本能，激發(fā)了人類的欲望。例如為了避免被野獸攻擊，人類就有了獲得安全的欲望；欲望鼓動(dòng)之下，就產(chǎn)生了需要。例如為了滿足避免被野獸攻擊，獲得安全的欲望，人類就需要群居和穴居；而當(dāng)人類有能力滿足需要的時(shí)候，這種需要就成了需求。例如如果想要群居，就需要在群體中能夠有一定的作用，作用越大，在群體中的地位就越高；為了滿足穴居的需要，就要有工具鑿洞。這一個(gè)過程，就是簡單需求：本能（趨利避害）-欲望-需要-需求！之所以要搞這么復(fù)雜，弄出這么個(gè)簡單需求的過程出來，是因?yàn)?，需求可能多種多樣，但是深究其本質(zhì)，都是基于相似的本能，相近的欲望。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，才能真正了解需求。
2.組合需求
為了避免孤獨(dú)，人類渴望社會(huì)情感；為了滿足社會(huì)情感的維系，人類需要各種溝通的工具，于是在漫長的發(fā)展中，手機(jī)誕生了；那么滿足通信的需求，是手機(jī)所滿足的簡單需求?？墒莾H僅是滿足這個(gè)簡單需求就夠了嗎？品牌、各種功能應(yīng)用、價(jià)格、購買的便捷、售后服務(wù)等。這些經(jīng)濟(jì)學(xué)定義上的附加價(jià)值，和簡單需求結(jié)合在一起，就是組合需求；簡單需求也是本源需求，但是僅僅是滿足本源需求是不足夠的。還要滿足其他各種各樣的附加需求，例如QQ的即時(shí)聊天滿足了人們即時(shí)溝通的需求；那皮膚、等級(jí)跟通信有一毛錢關(guān)系嗎？沒有！但是這些附加需求和本源需求組合在一起，一同構(gòu)成了組合需求。這個(gè)組合需求，就滿足了用戶的需求；因?yàn)?，需求很少是孤立的。在滿足遮體的需求的同時(shí)，還需要美觀，在滿足美觀的同時(shí)還需求有品牌、在滿足品牌的同時(shí)還需求與眾不同……你不能說哪一個(gè)需求是核心需求，遮體是本源需求，也是簡單需求，但簡單需求未必就是核心需求。這些需求組合在一起，才滿足了用戶的整體需求。
3.動(dòng)態(tài)需求
簡單需求+組合需求，是產(chǎn)品的靜態(tài)需求。那么僅僅有組合需求就夠了嗎？顯然不是，除了靜態(tài)需求，還有動(dòng)態(tài)需求；什么是動(dòng)態(tài)需求？用戶在哪里看到你的廣告？看到之后產(chǎn)生了什么心理？為什么會(huì)選擇你的產(chǎn)品？你在哪里展示？怎樣展示？你設(shè)定什么價(jià)格？你的銷售人員如何和客戶交流？客戶拿到產(chǎn)品之后，如何使用？使用的過程中，如何滿足需求？使用之后，怎樣找到你的客服和售后？你的售后如何解決用戶的售后問題？……這整個(gè)過程，從產(chǎn)品的角度，是營銷的全部周期，而從用戶的角度，就是在滿足需求的過程中的心理變化軌跡！
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